Отзыв об отеле Hotel Nacional Rio de Janeiro

Далеко не пятизвездочный отель, он также сдает апартаменты через Airbnb. Мы забронировали отель, основываясь на фотографиях на сайте и его местоположении. Безопасный, приятный пляж. Однако уже в первый день я заметила, что обслуживание далеко не соответствует пятизвездочному отелю; это больше похоже на квартиру. Были длинные очереди на завтрак. В лифте вам говорят, что есть магазин мороженого Freddo. Мы пошли купить мороженое, но его нет ни в один день недели, даже в праздники. Обслуживание на пляже практически отсутствовало. Ржавые шезлонги и старые зонтики. Не говоря уже об очевидной нехватке шезлонгов и зонтиков. В отеле даже не было так уж многолюдно; действительно ощущается нехватка шезлонгов. Я насчитала около 30 шезлонгов на весь отель. Все кажется в порядке, но они продают вам кота в мешке. Каждый день мне приходилось искать уборщицу, чтобы убрать мой номер. И это было в 15:30. Номер, в котором я остановилась, был очень просторным, с двумя ванными комнатами. Прекрасный вид! Однако вокруг отеля люди спят на улице, и там грязно. Это менее чем в 100 метрах от входа. Однажды, приехав в отель, я увидела людей, приезжающих с продуктами. Мне это показалось странным, я спросила таксиста, и он ответил: «Они так делают, потому что это Airbnb». Тогда я подумала, как пятизвездочный отель может иметь Airbnb? Я поискала и нашла несколько номеров на Airbnb. Нереально. В бассейне столько хлора, что вода мутная. В него даже нельзя зайти. Я не ставлю 0 из-за прекрасного вида и потому что мой номер был отличным! В остальном, руководство отеля, официанты, ресепшн далеки от пятизвездочного отеля. Персонал, кажется, делает вам одолжение, когда обслуживает вас. Есть очень хороший спа-центр, он аутсорсинговый, отлично! И очень хорошо оборудованный тренажерный зал, пустой. Поэтому прочтите это перед поездкой, чтобы не думать, что вы едете в пятизвездочный отель.