Отзыв об отеле CDesign Hotel 4*

«Красивая виола снаружи, заплесневелый хлеб внутри».
Отелю нужно многое улучшить.
Во-первых, отель, который имеет свой дизайн, архитектуру и оформление в белом цвете, нуждается в периодическом обслуживании, чтобы избежать следов грязи.
Я нашел много темных стен, грязных полов, ржавой мебели и засаленных столов.
Когда я прибыл в отель, обо мне достаточно хорошо позаботились. Со стороны сотрудников мало радушия и дружелюбия, коллектив грустный, уставший и, возможно, немного перегруженный таким количеством проблем, которые есть в отеле.
Я забронировал номер и за неделю до заезда попросил по электронной почте, чтобы кровати были односпальными, поскольку я путешествовал с мамой.
Я прибыл в номер, и кровать была двуспальной. Я приехал в отель раньше времени заселения, и мне удалось выделить номер. Заходим в номер, а он плохо убран и готов к приему гостя. Пыльная комната, грязное сиденье для унитаза, грязные простыни, грязные одеяла, грязный пол, грязные подушки и наволочки и салфетки на полу балкона.
Некоторые сотрудники, особенно горничные, были очень дружелюбны, улыбчивы, отзывчивы и вежливы.
Когда я вышел из машины по прибытии в отель, мне пришлось нести свои сумки, в этом отношении проблем нет, но это очень важно для отеля, который позиционирует себя как «4 звезды».
На входе вместо того, чтобы сказать «Добро пожаловать, как прошла поездка? » Я получил вопрос «Чем я могу помочь? » Речь идет о гостеприимстве, обслуживании клиентов и первом впечатлении потребителя.
Еще одним ограничением стало обязательное использование браслета для передвижения по отелю и его объектам. Требуется синий бумажный браслет, и если у вас его нет, вас приглашают пойти на ресепшн, чтобы надеть его, деталь: я несколько раз надевал его у разных администраторов, и они ни разу не спросили мое имя. Безопасность?
Такого опыта в отелях у меня никогда не было, за исключением парков развлечений, клубов и клубов.
В зоне бассейна мало укрытия от солнца. Огромные столы и зонтики (на 6 человек), хотя ими пользовался один или два человека. Занимает много места и не дает возможности другим гостям находиться в тени.
Сам бассейн очень хороший, просторный и с хорошей инфраструктурой. Бар у бассейна был местом, где меня обслуживали лучше всего. Дружелюбные и улыбчивые, но они не могут справиться с высоким спросом. Официантки тоже очень дружелюбные.
Завтрак плохой, не ожидайте ничего другого. Пустяки подаются. Если вы один из тех, кто ищет первоклассный завтрак, вы его не найдете здесь. Служители кафе и официанты также не очень дружелюбны и, как правило, закрыты и недоступны.
Отель продает вид на море, но на первом и втором этаже вид затруднен, видны только верхушки деревьев.
Окна не шумоизоляционные, сверхтяжелые, с точки зрения звукоизоляции ничего не делают.
Сломанные выключатели света и стеклянный душ в ванной представляют опасность. Несколько раз я слышал, как он щелкает.
Есть карточка, чтобы взять и получить полотенце, нужно просить лифтера провести вас к бассейну, в отеле есть эти идентификационные браслеты… короче, утомительная логистика. Я не чувствовал себя хорошо или вообще комфортно в этом отеле.
Если я вернусь, это займет некоторое время. И многое!