Мой опыт пребывания в отеле был крайне разочаровывающим. Я ожидал гораздо большего от 4-звездочного отеля.
Номер был грязным, с сильным запахом плесени и сырости, а также следами протечки. Кондиционер едва охлаждал комнату. Из-за неприятного запаха и сырости нам приходилось постоянно держать окно открытым. В коридорах тоже стоял неприятный запах, а ковер, похоже, давно не чистили.
Техническое обслуживание отеля оставляет желать лучшего. В нескольких местах были видны протечки, из одного из лифтов капало масло, а кран в ванной комнате имел настолько слабый напор, что казалось, будто это кран в общественном туалете. Телевизор работал только с бесплатными каналами, Wi-Fi работал некорректно, а приложения для телевизора были непригодны для использования.
Обслуживание также не оправдало ожиданий. По прибытии фильтры для душа были пустыми и были пополнены только через два дня по нашей просьбе. В другом случае горничная оставила полотенца только для одного человека, хотя бронирование было на двоих. Когда мы попросили другое полотенце, нам принесли грязное. Персонал в целом был недружелюбен и создавал впечатление, что выполняет лишь самый минимум работы, не заботясь об удобстве гостей.
Зона бассейна также разочаровала. Отражающие бассейны занимают больше места, чем сам бассейн, который небольшой и непривлекательный.
Еще один важный момент: отель расположен очень близко к аэропорту, где большую часть дня низко летают вертолеты, создавая много шума.
Единственным положительным моментом был завтрак, предлагавший хороший выбор продуктов, и все казалось свежим.
В целом, удобства, чистота, техническое обслуживание и сервис намного ниже того, что ожидается от отеля этой категории. К сожалению, я бы не вернулся сюда и не рекомендовал бы этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был грязным, с сильным запахом плесени и сырости, а также следами протечки. Кондиционер едва охлаждал комнату. Из-за неприятного запаха и сырости нам приходилось постоянно держать окно открытым. В коридорах тоже стоял неприятный запах, а ковер, похоже, давно не чистили.
Техническое обслуживание отеля оставляет желать лучшего. В нескольких местах были видны протечки, из одного из лифтов капало масло, а кран в ванной комнате имел настолько слабый напор, что казалось, будто это кран в общественном туалете. Телевизор работал только с бесплатными каналами, Wi-Fi работал некорректно, а приложения для телевизора были непригодны для использования.
Обслуживание также не оправдало ожиданий. По прибытии фильтры для душа были пустыми и были пополнены только через два дня по нашей просьбе. В другом случае горничная оставила полотенца только для одного человека, хотя бронирование было на двоих. Когда мы попросили другое полотенце, нам принесли грязное. Персонал в целом был недружелюбен и создавал впечатление, что выполняет лишь самый минимум работы, не заботясь об удобстве гостей.
Зона бассейна также разочаровала. Отражающие бассейны занимают больше места, чем сам бассейн, который небольшой и непривлекательный.
Еще один важный момент: отель расположен очень близко к аэропорту, где большую часть дня низко летают вертолеты, создавая много шума.
Единственным положительным моментом был завтрак, предлагавший хороший выбор продуктов, и все казалось свежим.
В целом, удобства, чистота, техническое обслуживание и сервис намного ниже того, что ожидается от отеля этой категории. К сожалению, я бы не вернулся сюда и не рекомендовал бы этот отель.