Отзыв об отеле Américas Barra Hotel 3*

Наш опыт пребывания в отеле был не очень приятным. Учитывая расположение и то, что это 4-звездочный отель, я ожидала большего. Во-первых, процесс регистрации рассчитан только на самых терпеливых – он крайне медленный, но не по вине персонала. В часы пик в отеле должно быть больше персонала. Прежде чем нас обслужили, мы спросили сотрудника у лифтов, как работает парковка, и он предложил нам припарковаться на улице, так как она уже была занята. Мой муж поехал и припарковался там. Когда нас наконец обслужили, администратор предложил нам парковку, и мы обнаружили, что она вовсе не занята; на самом деле, было несколько свободных мест. В любом случае, через 40 минут нам удалось добраться до нашего, казалось бы, чистого номера, но когда мы приняли душ, на одном из полотенец было несколько пятен от помады. Перед сном плотные шторы оказались меньше окна, идеально для тех, кто может спать где угодно, когда свет падает на лицо – но не для меня. В результате я проснулась в 5:30 утра с широко открытыми глазами. Раз уж мы рано проснулись, давайте позавтракаем. Какое же это было разочарование! Я завтракала в трехзвездочных отелях в тысячу раз лучше. А если придете после 8 утра, приготовьтесь стать свидетелем бесконечного хаоса, так как для такого количества людей нет никакой инфраструктуры, и немногочисленные сотрудники делают все, что в их силах. В мини-баре только газированная вода, а остальное, кроме прочего, конечно, негазированная, но я пью только газированную воду. Я спросила на ресепшене, мне сказали, что скоро принесут… после долгих 30 минут мой муж спустился за ней, и официант сказал, что не может принести ее, если за нее не заплатят немедленно… ладно, но дело в том, что я попросила ее в номере. Короче говоря: воду принесли в номер из мини-бара почти через час, и она была теплой… неужели было так сложно объяснить, когда я впервые попросила, что холодную воду в номер не принесут и что мне придется спуститься за ней? Короче говоря… мы сюда больше не вернёмся и никому не порекомендуем это место… Хочу поздравить парковщиков, которые, услышав гудок, тут же бросаются открывать ворота вручную… Неужели установка электронных ворот для этих ребят обходится так дорого? В общем, вот мой гневный отзыв!