При проживании в отеле сети Ibis гости обычно находят номера исключительно чистыми, с быстрым интернетом и безупречным обслуживанием, чего мы в этом отеле НЕ обнаружили (несмотря на то, что здание совершенно новое).
Перечислю некоторые моменты, требующие улучшения:
Грязный лифт с неплотно прилегающим полом.
Я жила в номере 264. Чистота ужасная! Я нашла несколько прядей волос по всей комнате, в том числе и в «одеяле», свернутом в грязном шкафу!
Интернет не работает. Я уже читала отзывы здесь и могу подтвердить: он даже не подключается к YouTube! В маленьком городке это было бы приемлемо… но в Рио-де-Жанейро? Интересно, что штаб-квартира VIVO находится очень близко к отелю, ха-ха!
Простыня короче матраса, задирается до промежности посреди ночи, что негигиенично!
Отсутствие приветливости со стороны персонала на ресепшене. Я приехала одна по работе, и из-за отсутствия свободных номеров на момент бронирования мне пришлось забронировать апартаменты с дополнительной кроватью. При регистрации я предложила разместить меня в номере с одной двуспальной кроватью, чтобы моя комната могла использоваться семьей… администратор быстро ОТКАЗАЛА в моей просьбе, даже не потрудившись объяснить ситуацию, используя только формальный язык! Регистрация заезда в 15:00, приезжать раньше бессмысленно. В отеле Ibis Santos Dumont меня разместили в 10:00 без дополнительной платы! Здесь же говорят, что свободных номеров нет, хотя я знаю, что отель был пуст! Завтрак УЖАСНЫЙ! Очень мало вариантов, это почти смешно. Персонал расставил бутылки с йогуртом на некотором расстоянии друг от друга, чтобы заполнить пространство. Я бы посоветовала не добавлять его в стоимость при бронировании, это того не стоит! Хороши только яйцо, кускус и фруктовый салат. В общем, многое нуждается в улучшении. Я остановлюсь здесь снова только тогда, когда не будет другого выбора! Примечание: плата за парковку "приемлемая" и справедливая, всего 15 реалов в день.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перечислю некоторые моменты, требующие улучшения:
Грязный лифт с неплотно прилегающим полом.
Я жила в номере 264. Чистота ужасная! Я нашла несколько прядей волос по всей комнате, в том числе и в «одеяле», свернутом в грязном шкафу!
Интернет не работает. Я уже читала отзывы здесь и могу подтвердить: он даже не подключается к YouTube! В маленьком городке это было бы приемлемо… но в Рио-де-Жанейро? Интересно, что штаб-квартира VIVO находится очень близко к отелю, ха-ха!
Простыня короче матраса, задирается до промежности посреди ночи, что негигиенично!
Отсутствие приветливости со стороны персонала на ресепшене. Я приехала одна по работе, и из-за отсутствия свободных номеров на момент бронирования мне пришлось забронировать апартаменты с дополнительной кроватью. При регистрации я предложила разместить меня в номере с одной двуспальной кроватью, чтобы моя комната могла использоваться семьей… администратор быстро ОТКАЗАЛА в моей просьбе, даже не потрудившись объяснить ситуацию, используя только формальный язык! Регистрация заезда в 15:00, приезжать раньше бессмысленно. В отеле Ibis Santos Dumont меня разместили в 10:00 без дополнительной платы! Здесь же говорят, что свободных номеров нет, хотя я знаю, что отель был пуст! Завтрак УЖАСНЫЙ! Очень мало вариантов, это почти смешно. Персонал расставил бутылки с йогуртом на некотором расстоянии друг от друга, чтобы заполнить пространство. Я бы посоветовала не добавлять его в стоимость при бронировании, это того не стоит! Хороши только яйцо, кускус и фруктовый салат. В общем, многое нуждается в улучшении. Я остановлюсь здесь снова только тогда, когда не будет другого выбора! Примечание: плата за парковку "приемлемая" и справедливая, всего 15 реалов в день.