Prudente 201 Estadia Carioca

На них нельзя полагаться. Невероятно непрофессиональный и разочаровывающий опыт. Они подтвердили в письменной форме, что могут нас принять, а затем в 18:00, в оговоренное время заселения, аннулировали бронирование, оставив нас в Рио в отчаянии от поиска жилья в последнюю минуту.

Отличное обслуживание и впечатления! Мы с друзьями останавливались в Рио, и команда Estadia Carioca оказала нам всю необходимую поддержку и внимание. Организованные, гостеприимные и очень внимательные. Я настоятельно рекомендую их, и они определенно приобрели нового клиента! :)

Я много путешествую и всегда останавливаюсь в арендованных на время отпуска квартирах, но на этот раз я решила попробовать сервис по бронированию, и, честно говоря, это было лучшее, что я сделала! Мне срочно нужно было забронировать поездку в Рио. Я хотела хорошую квартиру с видом на океан, хорошим интернетом и недалеко от пляжа. Вместо того чтобы часами листать приложение, я написала им. Женщина, которая ответила, была очень милой, невероятно терпеливой, точно поняла, что мне нужно, и менее чем за полчаса уже нашла для меня идеальное место. Во время моего пребывания ночью сломался кондиционер. Я отправила сообщение в WhatsApp, объяснив, что произошло, и они быстро все уладили с владельцем; мне даже не пришлось волноваться. Все было очень честно, без неожиданных дополнительных платежей, и они даже отдают приоритет более экологичным местам, что мне очень понравилось. Это значительно упростило мне жизнь, я путешествовала с полным спокойствием, и я без колебаний рекомендую их! 5 звезд, и я уже знаю, что воспользуюсь их услугами снова в следующий раз.

Мы забронировали номер для всей семьи еще в начале года. В процессе бронирования возникли некоторые непредвиденные обстоятельства, но команда по бронированию отнеслась к нам с большим пониманием и помогла внести необходимые изменения; все прошло очень гладко. Вся команда была очень любезна, всегда готова помочь и ответить на наши вопросы. Мы чувствовали себя желанными гостями и как дома. Наш опыт был исключительным. Мы обязательно вернемся в следующем году!

Из моих 30 лет аренды жилья на Airbnb эта компания — худшая! Они пытались взять с меня деньги за трещину в окне, которая находилась на высоте 4, 5 метров над землёй, до которой я даже не мог дотянуться. А потом, спустя две недели, после того как другие люди заселились и выехали, они попытались свалить вину на нас. В объявлении были обещаны вещи, которых в квартире не было. Они попросили меня провести собственную борьбу с вредителями вместо дезинсекторов. Сломанная бытовая техника, и это ещё не всё. Было ещё шесть серьёзных проблем. Властители трущоб и мошенники. Посмотрите на все другие подобные жалобы. Их нужно закрыть.

Мы забронировали квартиру через Airbnb более чем за месяц. Нас было 12 человек. У всех попросили фотографии удостоверений личности, навязали кучу условий, внесли большой депозит и сказали, что с нами будет жить сотрудник для «безопасности» (что было очень неприятно). Они даже пытались взять с нас плату за полдня за то, что мы оставили багаж утром до времени заселения. У нас не было никаких проблем. За день до нашего приезда они отменили нашу бронь из-за «форс-мажора», не объяснив причин и не проявив никакого интереса. Они оставили нас без жилья, вернув только оплаченную сумму. Они сохранили наши данные, и нам пришлось бронировать другое жильё за один день. Осторожно, это мошенники, невнимательные и безответственные!

Я получила превосходное обслуживание с самого первого контакта. Команда очень отзывчива и внимательна. Обслуживание превзошло мои ожидания. Квартира была красивая, хорошо организованная, и пространство было очень эффективно использовано. Впечатления от начала до конца были отличными. Я рекомендую их без колебаний!

Безупречный сервис! Персонал отеля Estadia Carioca очень внимательный, быстро реагирует на запросы и внушает большое доверие. Я останавливался у них несколько раз, и всё всегда было очень организовано, прозрачно и гладко. Рекомендую их без колебаний!

В любом отпуске возникает самый важный вопрос: где остановиться? Впечатления от пребывания в этом месте были феноменальными. Мне очень понравилось всё, включая работу стадиона «Кариока». Именно они стали причиной моего нетерпения вернуться, и я с нетерпением жду возможности забронировать у них снова.

У нас был отличный опыт частного тура всей семьей (семь человек) с консьержем Estadia Carioca. Мы построили Cristo, Escadaria Selaron, Confectionery Colombo, и все это в рамках нашего времени и приоритетов. Водитель был пунктуален и очень любезен. Бесплатная минеральная вода для всех. Я рекомендую. Справедливая цена.

Работать с Фрэн в Estadia Carioca Concierge было лучшим решением, которое мы приняли! Фрэн общалась с нами задолго до того, как мы приехали в Рио, чтобы помочь нам спланировать лучший маршрут для нашего пребывания и группы, принимая во внимание все наши требования, постоянные идеи и изменения 😅. Когда мы приехали, она проверяла и следила за тем, чтобы каждая деталь каждой запланированной нами поездки прошла гладко и в соответствии с нашими потребностями. Мы путешествовали с большой группой подростков с очень большими ожиданиями, и они не только оправдались, но и, с уверенностью сказать, превзошли их. Один небольшой пример: наша группа планировала пойти на футбольный матч «Фламенго» на стадионе «Маракана», и уже зная, что в тот день может пойти дождь, Фрэн позаботилась о том, чтобы купить нам всем пончо и доставить их прямо к нам! Буду 100% использовать снова и рекомендовать друзьям и семье!