Три года назад мы всей семьей отдыхали там на праздновании окончания года. Мы решили повторить этот опыт, и я организовал новую поездку на прошлые выходные.
К сожалению, пребывание здесь сейчас было совсем другим (в худшую сторону). Дом очень обветшал и нуждается в ремонте и улучшениях: терраса со сломанными досками, стертая краска, сломанная сауна, протечки в потолке, закрытая ванная комната с сауной, шторы в номере São Conrado с дырками и грязью — вот лишь некоторые примеры.
Обслуживание было довольно непрофессиональным, с отсутствием управления и внимания к основным аспектам размещения: гости идут в бассейн и вынуждены несколько раз просить полотенца. Когда приносят полотенце, на каждые 12 человек приносят по 2 полотенца.
Фоновой музыки нет. Вам придется попросить об этом и найти это самостоятельно.
Отсутствуют элементарные вещи, например, ведерко со льдом, чтобы охлаждать пиво и вино у бассейна или в саду. В морозильнике не было места для вина, а пенопласт для охлаждения напитков ее шеф-повар принес из дома!
Товары закончились и остались без замены (банан, газированная вода, клубника).
Мы забронировали обеды и ужины заранее, и все они были поданы с опозданием минимум на 1 час. В группе было трое детей, и нам пришлось просить, чтобы им подали еду заранее, что крайне раздражало шеф-повара Тамирис, которая жаловалась и фыркала, говоря, что она готовит барбекю-фарофу или обед для персонала. Эти ситуации были очень неприятными, и члены моей семьи несколько раз жаловались мне в течение выходных.
Профессионалы внимательны и приветливы (Рейнальдо, Флавия, Клара, Даниэль, Андерсон), но им не хватает обучения и управления. Не стоит своей цены. Это далеко не четыре звезды. Тогда роскошь будет очень и очень далека.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, пребывание здесь сейчас было совсем другим (в худшую сторону). Дом очень обветшал и нуждается в ремонте и улучшениях: терраса со сломанными досками, стертая краска, сломанная сауна, протечки в потолке, закрытая ванная комната с сауной, шторы в номере São Conrado с дырками и грязью — вот лишь некоторые примеры.
Обслуживание было довольно непрофессиональным, с отсутствием управления и внимания к основным аспектам размещения: гости идут в бассейн и вынуждены несколько раз просить полотенца. Когда приносят полотенце, на каждые 12 человек приносят по 2 полотенца.
Фоновой музыки нет. Вам придется попросить об этом и найти это самостоятельно.
Отсутствуют элементарные вещи, например, ведерко со льдом, чтобы охлаждать пиво и вино у бассейна или в саду. В морозильнике не было места для вина, а пенопласт для охлаждения напитков ее шеф-повар принес из дома!
Товары закончились и остались без замены (банан, газированная вода, клубника).
Мы забронировали обеды и ужины заранее, и все они были поданы с опозданием минимум на 1 час. В группе было трое детей, и нам пришлось просить, чтобы им подали еду заранее, что крайне раздражало шеф-повара Тамирис, которая жаловалась и фыркала, говоря, что она готовит барбекю-фарофу или обед для персонала. Эти ситуации были очень неприятными, и члены моей семьи несколько раз жаловались мне в течение выходных.
Профессионалы внимательны и приветливы (Рейнальдо, Флавия, Клара, Даниэль, Андерсон), но им не хватает обучения и управления. Не стоит своей цены. Это далеко не четыре звезды. Тогда роскошь будет очень и очень далека.