Ritz Copacabana Hotel

Отличный ресторан в отеле, особенно прекрасно посидеть за столиком около бассейна с красивым видом на Рио. Отдельное спасибо официанту Джозефу! Он сделал наш отпуск в этом отеле незабываемым!

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Я приехала в 21:30 на регистрацию, мне дали номер, и, войдя, обнаружила на кровати использованный умывальник (? ). Кто-то просто забыл его там. Кроме того, на окнах не было штор. Я спустилась вниз и попросила поменять номер. Мне дали второй номер, я распаковала вещи и пошла принимать душ – включила душ, но воды не было, потому что душевая лейка была очень грязной. Я снова спустилась вниз в 22:15. Администратор не знал, как правильно пользоваться системой, и постоянно говорил, что других номеров нет… они нашли номер, посыльный поднялся проверить его и вернулся, сказав, что в нем нет простыней. Невероятно. Я уже была измотана, было 22:30. Наконец, мне дали новый номер и сказали, что это временно до следующего дня. Номер был очень маленький, но я уже подумывала больше не менять номер, потому что уже дважды распаковывала вещи. На следующий день мне снова поменяли номер. Я попыталась включить душ, и… воды не потекло! Опять грязь! Совершенно невероятно. Полотенца тоже плохо пахли. Я не планирую возвращаться в этот отель.

Мы провели здесь 3 ночи в начале нашего отпуска в конце октября и, осмотрев близлежащие отели, решили вернуться в конце.
Отель среднего размера, расположенный в 60 метрах от главной улицы.
Действительно очень хороший отель, чистый и современный, с просторными номерами.
Наши номера были 1102 и 1402 соответственно, и, по чистой случайности, это были номера повышенной комфортности на верхних этажах на углу с прекрасным видом.
Такой же вид открывался из столовой и бара с бассейном на верхнем этаже на Копакабану и Сахарную голову. (См. Фото)
Всё работало отлично. Персонал был очень любезным и отзывчивым.
Завтрак «шведский стол» был обильным и превосходным.

Мы чудесно провели время! Отель первоклассный, персонал очень дружелюбный, завтрак вкусный, а расположение идеальное. Единственное, что можно было бы улучшить, — это то, что ванные комнаты в номерах не очень уединенные, поэтому неудобно находиться в номере с кем-то, когда нужно ими воспользоваться. Кроме того, во время принятия душа вода брызгает в номер и в унитаз. Ничего серьёзного, но могло быть и лучше.

Остановилась в отеле The Ritz Copacabana, и муж устроил мне сюрприз, пригласив на день рождения. Джулиано Франсиско и Яна заботились о нас каждое утро, они такие милые, всегда улыбающиеся и дружелюбные. Мы также выпили в баре. Эвандро просто потрясающий и готовит лучшую пина-коладу — обязательно попробуйте! Виктор на ресепшене — настоящая легенда: он знает все крутые местные заведения и даёт отличные рекомендации по барам и ресторанам! Когда мы приехали вечером 14 октября, на ресепшене был ещё один мужчина. Не помню его имени, но он тоже был очень милым и гостеприимным.

Я могу только с радостью рекомендовать отель Ritz! Всё было просто идеально — от исключительной чистоты и гигиены до дружелюбия и отзывчивости всего персонала. Чувствуется, что все здесь работают с душой, каждая просьба выполнялась быстро и всегда с улыбкой.
Еда была превосходной — свежей, вкусной и красиво поданной. Особенно порадовал завтрак с его огромным разнообразием и вниманием к деталям.
С первой минуты мы почувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя очень комфортно.
Большое спасибо всей команде, вы делаете потрясающую работу!

Останавливались здесь на 4 ночи в сентябре. Очень приятный отдых.
Отель меньше, бутик-типа, и, на мой взгляд, новее многих крупных отелей на Копакабане, и это заметно. Немного доплатили за номер Exec чуть большего размера, и он оказался очень приятным, чистым, современным и хорошо оборудованным. Расположен на верхнем этаже, поэтому довольно тихо, хороший кондиционер.
Завтрак представлял собой шведский стол, который подавался на верхнем этаже с прекрасным видом. Выбор не очень большой, но всё равно достаточно вкусный и свежий. Хорошая кофемашина!
Персонал был очень приветливым. Очень отзывчивые сотрудники ресепшена – Виктор, Джуниор? и женщина, имени которой я не запомнил. С радостью организовали для вас экскурсии и такси, что просто необходимо в Рио.
Удобное расположение в квартале от Копакабаны, в пешей доступности от Ипанемы и вечернего рынка. Рядом много кафе и ресторанов.
Честно говоря, это первоклассное место, и я рекомендую его всем, кто собирается в Рио. Не уверен, что у меня когда-нибудь появится такая возможность, но если я когда-нибудь вернусь в Рио, обязательно остановлюсь здесь снова.

The Ritz — чистый и уютный отель, расположенный прямо у пляжа и в центре города; он также находится недалеко от популярного театра. Расположение отличное: можно дойти пешком до пляжа и набережной, а также прогуляться по различным главным улицам с ресторанами и магазинами. Виктор, один из консьержей на стойке регистрации, был ТАК услужлив! Он был главной изюминкой этого отеля. Он позаботился о том, чтобы мы знали о важных и интересных местах для посещения, был очень любезен и внимателен, когда нам нужна была помощь, и всегда заботился о том, чтобы нам было комфортно и мы чувствовали себя комфортно. Он также всегда давал нам отличные рекомендации относительно шоу, экскурсий и мест, где можно поесть. Он никогда не колебался, когда был готов помочь.
Сам отель очень хороший, чистый, с просторными номерами. На завтрак предлагался широкий выбор блюд (включая вегетарианские), а из зоны, где подают еду, открывается прекрасный вид на пляж, что было приятным бонусом. Персонал тоже очень любезный и старается, чтобы вам помогли и чтобы вы хорошо провели время.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Ritz Copacabana. Расположение отличное (он всего в квартале от пляжа, но это всего в 20 секундах ходьбы, и здесь немного тише, чем в отелях на главной дороге). Из отеля открывается прекрасный вид на пляж и гору Сахарная Голова, и, поскольку отель небольшой, у бассейна или за завтраком не было толп. Номер был современным, очень комфортным, отличного размера, и мы были удивлены, увидев неожиданный частичный вид на море (кажется, нам бесплатно предоставили номер более высокой категории). Завтрак был обильным и вкусным, а персонал – превосходным. Отдельное спасибо Виктору, который побежал за нашим такси, когда мой муж забыл шляпу.
Это отличный отель, очень хорошо управляемый и с хорошим соотношением цены и качества, учитывая расположение и уровень комфорта.

ЛУЧШИЙ отель в моей жизни! Персонал очень вежливый и дружелюбный. Уильям и Джулиан были с нами просто потрясающими в баре и сделали всё, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Лукас очень любезно помог нам на стойке регистрации. Отель чистый, с отличным расположением, а персонал сделал наше пребывание в Рио просто фантастическим!

Полностью довольны! Стильная мебель, идеальная чистота, хорошее расположение и, прежде всего, превосходный персонал.
Персонал всех зон (ресепшен, бар, завтрак, ресторан, горничные и т. Д. ) очень дружелюбный, мотивированный и отлично выполняет свою работу! Особенно хочу отметить работу Уильяма в баре, который с большим мастерством и энтузиазмом готовит превосходные коктейли! Он также был открыт для разговоров о стране и культуре, что позволило нам ещё лучше и полнее понять эту прекрасную страну. Спасибо, Уильям, за такой чудесный последний вечер! От всего сердца желаем вам и вашей семье всего самого наилучшего!
ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ОТЕЛЯ: В Бразилии принято оплачивать практически всё исключительно кредитными картами. Кроме того, обычно считается само собой разумеющимся, что персоналу можно давать чаевые с помощью кредитной карты. К сожалению, в отеле Ritz это НЕ так… Поэтому, вероятно, это сильно влияет на размер чаевых, которые получает персонал, хотя они их ОЧЕНЬ заслуживают! Если кто-то хорошо справляется, его нужно вознаградить чаевыми! Пожалуйста, пересмотрите свои правила… Нам пришлось обменять лишние деньги, чтобы оставить чаевые…

Отличное расположение. Великолепный вид с крыши. Дружелюбный персонал. Великолепное обслуживание клиентов.
Особая благодарность Лукасу на стойке регистрации, который был невероятно приветлив в день нашего прибытия и продолжал дарить нам свою приветливую улыбку на протяжении всего нашего пребывания. Огромное спасибо также команде ресторана, особенно Джулиано. Он сделал наши завтраки ещё более приятными благодаря своему щедрому обслуживанию и очень полезным переводам на английский.
Конечно, я бы остановился здесь снова. 🥳

Расположение превосходное. Персонал очень дружелюбный, а обслуживание превосходное. Завтрак разнообразный, и персонал очень заботится о каждом госте. Отдельное спасибо Джейн, которая сделала всё возможное, чтобы о нас позаботились, и помнила, что я люблю горячее молоко, как и Фрэнки, и вся команда. Нам очень понравился вид, открывавшийся во время завтрака, и отдых на крыше. Мы прекрасно провели здесь время.

В целом, мое пребывание в Ritz Copacabana было довольно приятным. Расположение отличное, а в отеле царит гостеприимная атмосфера. Одним из самых ярких моментов, без сомнения, было обслуживание, предоставляемое персоналом — всегда дружелюбным, услужливым и внимательным. Я бы особенно хотел похвалить Джейн Розу, сотрудницу ресторана, которая продемонстрировала не только дружелюбие, но и большую компетентность в своей работе. Она делала утра более приятными своим вниманием и профессионализмом.
Однако были некоторые моменты, которые оставляли желать лучшего. Душ, например, даже после быстрой замены головки, продолжал иметь низкий напор и производительность ниже ожидаемых от отеля такого уровня. Кроме того, предоставляемый интернет довольно слабый и практически недоступен для использования на телевизоре в номере, что ограничивает комфорт для тех, кто хотел бы наслаждаться стриминговым сервисом или работать из местоположения.
Несмотря на эти детали, мой опыт был положительным. С несколькими конкретными улучшениями в Ritz есть все необходимое, чтобы стать еще лучшим выбором для тех, кто посещает Рио.

Мы останавливались здесь на 6 ночей и были полностью удовлетворены. Вид с 13-го этажа на Сахарную Голову и пляж Копакабана. Кровати были удобными, номер был чистым, хотя и немного шумным. Расположение отеля отличное. Завтрак очень хороший и разнообразный, а персонал исключительно дружелюбный и услужливый. Особая благодарность Фрэнку, Джейн и Эвандро. Мы также обедали в ресторане, и он был восхитительным, включая фирменные блюда, за что отдельное спасибо шеф-повару. Мы также наслаждались бассейном и баром, и также стоит упомянуть дружелюбие на стойке регистрации; вас всегда встречали с дружелюбной улыбкой, неизменно со стороны всего персонала.

Это мой второй визит в Копакабану, и наше пребывание в Ritz сделало его в этот раз особенным. Благодаря бесплатному обновлению от booking. Com, мы получили потрясающий номер с желаемым этажом и видом, который был предоставлен. Мы также празднуем нашу годовщину, и они сделали нам хорошее угощение с письмом на нем. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, и я особенно хочу упомянуть Ширли, которая очень милая и добрая. Наш hskp также отлично поработал над уборкой номера.
В этом месте также есть хорошая крыша с бассейном, к сожалению, я забыл свои Havaianas, но мы можем вернуться и получить их, хотя персонализированные значки отсутствовали : (

Ванная комната слишком маленькая, почему душ прикреплён к потолку?! 🤷‍♀️
Комната выходит на улицу, очень шумно. Я просыпаюсь слишком рано. В шкафу есть внутренняя подсветка, которая постоянно загоралась ночью! Я отключил его. Фоновый шум в отеле очень громкий! К сожалению, многие сотрудники плохо или вообще не говорят по-английски. Я думаю, что это не 4-звездочный отель! За службу такси списали тариф 2, хотя это был обычный тариф на 1 день… Я еще проверю, намеренно ли это.