Othon Palace Copacabana Rio

Отель не соответствует 5 звёздам. Грязные, старые номера. Замки не работают, в ванной вообще дверь не закрывается. Везде пыль. Постельное белье серое застиранное. Полотенца грязные в пятнах жёсткие. Давно уже пора поменять весь текстиль. За три дня проживания полотенца в номере не меняли. Шторы в затяжках и пятнах. Завтраки ужасные сосиски, омлет, хлопья, кофе отвратительный растворимый. На завтрак два дня подряд попались кислые фрукты. Очереди на заселение и выселение очень большие. Жаль времени потраченного на заселение.
Единственный плюс хочется отметить — это на пляже бесплатно от отеля выдают зонт и шезлонги.
В ресторане на 30 этаже в заказном меню вкусные блюда — это же заслуга повара.
Отель давно нуждается в капитальном ремонте.

Были в номере супер люкс 2815. Когда мы заселились, в номере было только два полотенца, и подушки сильно пахли другими гостями и их духами, я попросила заменить подушки и мне их заменили. Полотенца на следующий день предоставили. Кофемашина была в номере, но ни одна розетка не походит к ней. То есть пользоваться ей невозможно. Кондиционер не работает. Считаю, что для супер люкса это недопустимо!
Завтраки чудесные, с видом на океан! персонал очень приветливый. В целом хороший вариант с прекрасным видом на океан!

Сервис, как наверно в общем по Бразилии никакой! Всё начнётся с заезда, на ресепшене (довольно большого отеля) 2 администратора, система работы такая до 12.00-13.00 только чек аут. Вы сидите в фойе. После 13.00 они начинают принимать чек Ин. Бассейн на крыше очень маленький и требуем ремонтика. Грязненький и вода мутная.

Можно бы снизить оценку, но я не буду. Да, номера подуставшие (но ничего критичного), да, завтрак по нижней планке для 4*, но голодным не останешься: соки фрукты выпечка, нормально. Какое-то душевное место, с приятной, курортной атмосферой, несмотря на 28 этажей. Ну и благодаря этому вид просто обалденный. Пляж через дорогу, дают полотенце, а на пляже есть гостиничные зонтики и лежаки.

Отличный сервис! Комфорт и качество! Прекрасный отель.

Очень хорошее обслуживание внимательный персонал и отличное расположение.

Я рекомендую в любом случае… все отличного качества, обслуживание и питание на 1-м уровне, комфорт номеров, хорошее Wi-Fi соединение и изысканные завтраки "шведский стол" всем чилийцам и подписчикам в моих социальных сетях рекомендуется на 100%%

Это самый ужасный отель какой я только видела.
Из плюсов: хорошее расположение, неплохой Wi-Fi в номере и приветливый персонал, на этом всё.
Отель нуждается в ремонте. В номерах проблемы с замками. За неделю нашего отдыха мы 4 раза обращались на ресепшен т. К. Ключ карта не работала. Из 6 стоек регистрации работает только 2. Очередь на въезд/выезд/текущие вопросы одна. Из-за этого каждый раз приходилось стоять по 20 минут в лучшем случае. Регистрация при въезде тоже очень долгая. Ночью не было очереди, но это заняло у нас около 30 минут.
Лифты переодически зависают и открывают, закрывают двери по 10 раз перед тем как поехать. А теперь представьте что у вас несколько остановок на разных этажах…
На завтраке кроме омлета с сосисками, тостов и хлопьев больше ничего не увидите. За эту неделю из всех позиций менялся только соус к сосискам.
Было заявлено что на пляже есть шезлонги от отеля. По факту их штук 20 и в 10 утра уже мест нет.
Когда мы заезжали в номер, первое что мы увидели это таракан спасавшийся бегством. Далеко он не убежал, но его бездыханное тело так и лежало в ванне всю неделю, во время уборки его никто не убрал. Ковролин тоже никто не пылесосил, под конец все было в песке с пляжа. Так же в номере нет ни тапочек, ни халатов, ни чайника, но есть платная вода… и это в четырехзвездочном отеле!

Сенсационный отель! супер рекомендую, сервис, супер образованный персонал, отлично.

Настоящий рай, отель высокого класса с обслуживания совершенство во всех отношениях, лучший отель, который я когда-либо находился. Вид потрясающий, и в отеле в целом также, кроме кофе утром, что очень arregado hahahha ❤️

Ужасное обслуживание от администратора…

Привилегированное расположение.
Отличный сервис.
Комфортно и очень чисто.
Замечательный вид.

Сенсационный отель, очень вежливые работы, замечательный вид на наш Рио и скоро мы вернемся… амамоооооооо.

Отличный сервис, с удивительным дружелюбием и лучше всего чисто и безупречно ✅

Отличный вид со всего пляжа Копакабана.

Очень хороший душ. Горячий бассейн был очень приятным пребыванием.

Чудесный отель в чудесном месте. Да. Номера немного уставшие. Но всё компенсирует вид из окна на океан… Засыпать и прсыпаться под шум океана-что может быть чудеснее. Вкусные завтраки. Обед в ресторане на крыше великолепен. Но за плату уже… Всем рекомендую. Персонал внимательный и дружелюбный.