Отзыв об отеле Real Palace Hotel 3*

Русский: Отель оценивается как четыре звезды, но вы сразу же понимаете по небрежности персонала, как только вы приедете, что это плохие три звезды, а также из-за отсутствия приема и помощи на стойке регистрации. Отель совсем не гостеприимный, плохая чистота и профессионализм. В отеле очень неприятно, старый диван и матрасы, сложенные на виду, нет растений, нет музыки, нет телевизора. Наш номер на четверых был бы неплох, если бы его убирали немного лучше хотя бы раз или хотя бы с моющими средствами, так как горничная использовала только слегка мыльную воду. Ванная комната с маленькой и неудобной раковиной, из которой протекала вода. Номер без балкона с грязным окном, выходящим на многолюдную улицу без двойного остекления, и ночью вы могли слышать шум, а днем ​​— движение транспорта. Матрасы новые и удобные, но всегда плохо застелены одной и той же простыней в течение добрых десяти дней, слишком маленькие и слишком изношенные, бежевые вместо белых. В номере есть телевизор, мини-бар и сейф. Небольшой шкаф и ящики. Грязные занавески в номере нужно постирать или лучше заменить. Но лучшей частью всего нашего двенадцатидневного отпуска была столовая для завтрака "шведский стол", слишком маленькая со столами, приставленными каждое утро, это было опытом, чтобы занять место в переполненном и шумном плече. Шведский стол был переполнен, сложенным в двух местах, со свежими и разнообразными сладкими, солеными и фруктами, но уборка была неудовлетворительной, из кухни шел неприятный запах, и однажды утром я увидел таракана возле еды, и я предупредил персонал, который отнесся к этому так, как будто ничего не произошло. Два лифта почти всегда были переполнены и заблокированы, и мы использовали грязные и вонючие служебные лестницы. На стойке регистрации их никогда не было, они не приветствовали и почти не говорили по-английски. Единственным положительным моментом было расположение, как только вы вышли из отеля, вы были в центре Копакабаны с бесконечным выбором ресторанов, магазинов и баров, а в 5 минутах ходьбы вы были на большом пляже Рио. В этом районе, возможно, будут лучшие отели, возможно, потратив немного больше. Я не рекомендую его, и если бы я знал, я бы не останавливался там. На фотографиях на сайте это не выглядело так. Они также проводили некоторые ремонтные работы. Последнее неловкое замечание: маленький бассейн на верхнем этаже с всегда очень холодной водой, сломанные шезлонги и мини-тренажерный зал, который больше походил на грязную кладовку. Мы пользовались сауной на открытом воздухе, но это турецкая баня с паром, а не сауна, как написано. Один из худших отелей, в которых мне не повезло оказаться.