Отзыв об отеле LineRio Copacabana Luxury Residence 3*

Я и моя дочка очень любим путешествовать. В Латинской Америке уже четвертый раз.
Могу с уверенностью сказать, что такого безобразия как в отеле Ritz мы не видели НИГДЕ.
Наш конфликт заключался в том, что горничная, которая убирала наш номер, НЕЧАЯННО НЕ ЗАМЕТИЛА что на постели лежали личные вещи и выбросила их вместе с грязным бельем. На наше счастье прачечная в отеле своя и сотрудники вернули вещи на ресепшн. При этом вещи были в непотребном виде (очень не дешевое платье было скручено в жгут завязано узлом на игрушке-талисмане, которая путешествует с нами). С глупой улыбкой на лице сотрудник сказал sori и все.
Да, мы ждали, что кто нибудь из руководства отеля принесет свои извинения. НО НЕТ! Никто не думал.
На следующий день дочка написала письмо управляющему. Извинений не услышала. Управляющий сказал, что горничная будет убираться в присутствии начальника своей службы. Утром следующего дня, когда мы находились в номере, услышали громкий стук в дверь. Это с криками, что ей нужно убраться в номер ломилась горничная!
СКАЖИТЕ МНЕ КТО НИБУДЬ ВЫ ГДЕ НИБУДЬ ТАКОЕ ВИДЕЛИ?
Не усугубляя конфликт, мы ушли из номера.
То, что мы увидели по возвращении, потрясает воображение. Все тюбики и баночки с кремами были снесены с прикроватного столика. А будильник валялся отдельно от батареек. Вот с такой ненавистью, в присутствии своего руководства убиралась у нас в номере эта замечательная женщина. Это за свой же косяк, вместо извинений.
Отдельно хочу сказать про ресторан. Единственное что там замечательное, это вид из окна.
Так как отель маленький, то в ресторане постоянно находится небольшое количество отдыхающих. Два, максимум три столика. Но при этом минимум три, а максимум пять человек постоянно находятся в зале и контролируют каждое ваше движение. Сразу после того, как вы отошли от шведского стола, туда бросается человек и проверяет не уронили ли вы крошку, не капнули ли вы каплю… При этом грязная тарелка на столе может стоять и 5 минут и больше.
Складывается впечатление, что эти люди не для того, чтобы обслуживать вас, а для того, чтобы следить не испортили ли вы вид достаточно однообразного шведского стола. Изо дня в день ассортимент блюд не менялся в течение двух недель. Да, думаю. Что и вообще. Не могу сказать, что не вкусно. Но очень однообразно.
Очень понравился Рио. Замечательные люди. Веселые, позитивные. В связи с плохой погодой, мы путешествовали. Много интересных мест посетили, познакомились с местными достопримечательностями.
Но персонал отеля очень сильно подпортил впечатление. Странная позиция управляющего отелем, если горничным позволены такие вольности. И НИ СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ!
И еще немаловажно! Первый отель, который мы посетили, где нет ни одного русского канала!
Не порекомендую отель никому и никогда!