Отзыв об отеле JW Marriott Rio de Janeiro 5*

Это наш второй визит в JW Marriott Rio de Janeiro, Копакабана, мы провели здесь 20 дней. Начнем с заключения: совершенство во всем. Мы с мужем — опытные и искушенные путешественники высокого уровня, побывали в более чем 70 странах, и все эти годы получали безупречное обслуживание в отелях и ресторанах, где останавливались; однако персонал JW Marriott Rio de Janeiro просто довел все до совершенства. Экспертиза, опыт, преданность удовлетворению потребностей клиентов и общий профессионализм Николи Куин, как руководителя службы питания и напитков, исключительны. Николи просто волшебница, она, кажется, везде одновременно и всегда, невероятно профессиональна. То же самое можно сказать и об Изайасе, супервайзере службы питания и напитков, который всегда присутствует, всегда помогает клиентам или коллегам, и всегда отличается исключительной приветливостью и стремлением к совершенству. Что можно сказать о Жоао? Скажем просто: без него не было бы Executive Lounge. Жоао обладает уникальным талантом предугадывать наши потребности, а также исключительными навыками межличностного общения и неустанной работой. Он – феноменальный подарок для посетителей представительского лаунжа JW Marriott! Дениз, вездесущая в представительском лаунже, на первом этаже, где проходят завтраки и лаунж, и даже в лобби-баре, всегда готова помочь клиентам с полной самоотдачей и заразительной улыбкой. Исключительно! На самом деле, вся команда представительского лаунжа и главного зала для завтраков и лаунжа на первом этаже, включая Марселлу, Матеуса, Аугустиньо, Луривала, Тьяго и Джулию, отличается профессионализмом, компетентностью и стремлением к совершенству. Приносим извинения за то, что не помним всех имен. Конечно, что еще можно сказать об Анжеле и ее команде горничных, кроме того, что мы чувствовали себя окруженными заботой с момента прибытия. Опыт, компетентность и стремление к абсолютному совершенству и удовлетворению потребностей клиентов – исключительные качества, которые делают ее прекрасным примером имиджа JW Marriott как превосходного отеля в Рио-де-Жанейро. И наконец, особая благодарность сотрудникам стойки регистрации Эдуарде, Лисандро, и еще раз приношу извинения за то, что не помню имен остальных. Они оперативно и внимательно выполняли наши просьбы. Мы поздравляем руководство JW Marriott Rio de Janeiro с исключительной командой и лидерством!
Muito obrigado e esperamos ver todos vocês em breve.
Yu-Mei and Bogdan.