Отличное расположение и исключительный сервис, но есть некоторые моменты, требующие улучшения.
Наше пребывание в отеле Riale Vilamar Copacabana было непростым, но больше всего мы ценили качество работы персонала.
Лучшее: Первоклассный сервис и отличное расположение.
• Обслуживание клиентов: Персонал чрезвычайно внимательный и дружелюбный. У нас возникла личная проблема с потерей наушников в отеле, и мы хотим поблагодарить всю команду за их честность и преданность делу; они были полностью в нашем распоряжении, пока не появились. Такой уровень сервиса встречается далеко не везде.
• Стратегическое расположение: Оно просто превосходно. Отель находится всего в двух кварталах от пляжа Копакабана и окружен всем необходимым: отличными ресторанами, магазинами, аптеками и супермаркетами. До всего можно практически дойти пешком.
Области, требующие улучшения: Обслуживание номеров.
Несмотря на хороший сервис, мы считаем, что отелю необходимы некоторые обновления в некоторых аспектах комфорта:
• Кондиционер: Кондиционер очень старой модели. Он довольно шумный, что затрудняет отдых, и неэффективно охлаждает номер. • Отдых: Матрас показался нам довольно неудобным, что крайне важно для многодневного пребывания.
Вывод: Это отель с невероятной атмосферой и идеальным расположением для осмотра достопримечательностей. Если им удастся модернизировать удобства в номерах (особенно кондиционеры и матрасы), это будет непревзойденный вариант в Копакабане.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в отеле Riale Vilamar Copacabana было непростым, но больше всего мы ценили качество работы персонала.
Лучшее: Первоклассный сервис и отличное расположение.
• Обслуживание клиентов: Персонал чрезвычайно внимательный и дружелюбный. У нас возникла личная проблема с потерей наушников в отеле, и мы хотим поблагодарить всю команду за их честность и преданность делу; они были полностью в нашем распоряжении, пока не появились. Такой уровень сервиса встречается далеко не везде.
• Стратегическое расположение: Оно просто превосходно. Отель находится всего в двух кварталах от пляжа Копакабана и окружен всем необходимым: отличными ресторанами, магазинами, аптеками и супермаркетами. До всего можно практически дойти пешком.
Области, требующие улучшения: Обслуживание номеров.
Несмотря на хороший сервис, мы считаем, что отелю необходимы некоторые обновления в некоторых аспектах комфорта:
• Кондиционер: Кондиционер очень старой модели. Он довольно шумный, что затрудняет отдых, и неэффективно охлаждает номер. • Отдых: Матрас показался нам довольно неудобным, что крайне важно для многодневного пребывания.
Вывод: Это отель с невероятной атмосферой и идеальным расположением для осмотра достопримечательностей. Если им удастся модернизировать удобства в номерах (особенно кондиционеры и матрасы), это будет непревзойденный вариант в Копакабане.