Лучшим моментом моего пребывания в этом отеле, без сомнения, стал момент выезда. Никаких положительных моментов, честно говоря, это место даже сложно назвать отелем.
Самый худший опыт пребывания в отеле — полное пренебрежение к гостю. Лучшим моментом моего пребывания стал момент, когда мне удалось покинуть этот отель. Это место далеко от минимального ожидаемого уровня проживания, и, честно говоря, его даже сложно назвать отелем. По прибытии я заметил полную неподготовленность персонала и управляющих, которые, помимо грубости, проявляют полное неуважение к гостям. В рекламе обещают оплату в рассрочку, но по прибытии они просто отказываются выполнять свои обещания, что граничит с ложной рекламой. Лифты были сломаны и грязны, из-за чего гостям приходилось подниматься и спускаться по нескольким лестничным пролетам. Окна в номере были грязными, шторы заплесневели, лампочки перегорели, а матрас был дырявым, что делало пребывание в нём невозможным. В довершение всего, в отеле весь день не было электричества, генератора и аварийного освещения в коридорах и на лестницах, что представляло реальную угрозу безопасности для всех. Завтрак был хаотичным: мало вариантов, продукты низкого качества и полная неорганизованность. При второй попытке позавтракать негде было сесть, и ничего не принесли. Даже прачечная разочаровала: одежду вернули плохо выглаженной. Это был изнурительный, раздражающий и неприемлемый опыт, демонстрирующий отсутствие менеджмента, гигиены и уважения к потребителю. Я определённо никому не рекомендую этот отель и считаю, что таким платформам, как Booking, стоит пересмотреть решение о включении этого «отеля» в свой каталог, поскольку это подрывает доверие к тем, кто его рекомендует.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самый худший опыт пребывания в отеле — полное пренебрежение к гостю. Лучшим моментом моего пребывания стал момент, когда мне удалось покинуть этот отель. Это место далеко от минимального ожидаемого уровня проживания, и, честно говоря, его даже сложно назвать отелем. По прибытии я заметил полную неподготовленность персонала и управляющих, которые, помимо грубости, проявляют полное неуважение к гостям. В рекламе обещают оплату в рассрочку, но по прибытии они просто отказываются выполнять свои обещания, что граничит с ложной рекламой. Лифты были сломаны и грязны, из-за чего гостям приходилось подниматься и спускаться по нескольким лестничным пролетам. Окна в номере были грязными, шторы заплесневели, лампочки перегорели, а матрас был дырявым, что делало пребывание в нём невозможным. В довершение всего, в отеле весь день не было электричества, генератора и аварийного освещения в коридорах и на лестницах, что представляло реальную угрозу безопасности для всех. Завтрак был хаотичным: мало вариантов, продукты низкого качества и полная неорганизованность. При второй попытке позавтракать негде было сесть, и ничего не принесли. Даже прачечная разочаровала: одежду вернули плохо выглаженной. Это был изнурительный, раздражающий и неприемлемый опыт, демонстрирующий отсутствие менеджмента, гигиены и уважения к потребителю. Я определённо никому не рекомендую этот отель и считаю, что таким платформам, как Booking, стоит пересмотреть решение о включении этого «отеля» в свой каталог, поскольку это подрывает доверие к тем, кто его рекомендует.