Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Rio de Janeiro Lapa 3*

Stefani G.

2/10
Português (PT)Русский
На завтрак выбор был скудный, особенно в первый день нашего пребывания. В последующие дни появились другие варианты, но всё равно оставляло желать лучшего. Были только пластиковые стаканчики. Коммуникация со стороны отеля очень плохая, а ночная стойка регистрации была ужасной! Грубая!
Структура отеля оставляет желать лучшего. Душевая кабина (стеклянная душевая перегородка) была сломана, оба джакузи были на ремонте, ванная комната в тренажерном зале тоже была на ремонте, сауна тоже была на ремонте, и внизу не было полотенец. Единственное работающее джакузи было грязным, когда включали форсунки.
В тренажерном зале пахло чистой канализацией, ужасно!
На каждого гостя предоставлялось только одно полотенце. Цена, которую я заплатила за проживание, и то, что мне не дали дополнительного полотенца для волос, было абсурдно. Кроме того, когда я приехала в номер, там было только одно полотенце на двоих, а когда полотенца поменяли, предоставили только одно, и не было полотенца для лица. Пледы не предоставляются, если вы не обратитесь на ресепшн и не попросите их. В душевой кабине совсем не было струи воды, к тому же она дважды переставала работать и вода совсем не текла. Когда я попросила о ремонте, мне не сообщили, когда его починили, не пришли в номер проверить, а парень на ресепшене (ночная смена) был груб и не дал мне толком объяснить проблему. Душевая кабина была сломана.
Стены были грязные и в пятнах, как в номере, так и в ванной.
Номер не убирали. Когда я попросила уборку, они только вынесли мусор и поправили простыни. Ванная комната не была убрана, а пол в спальне даже не подмели. Я прожила в отеле неделю, и они не убрали номер? Цена завышена, а обслуживание и удобства ужасные! Я почувствовала себя обманутой, потому что на сайте все выглядит отлично!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.