Orlanova Hotel

Мой опыт пребывания в отеле был РАЗОЧАРОВАН.
Мы с мужем и двумя детьми (5 и 1 года) приехали туда в октябре, полностью оплатив проживание.
Мы приехали 26 декабря, и нашей брони не оказалось в наличии (хотя мы подтвердили её ранее), поэтому у нас не было номера в отеле. Это был ужасный опыт, потому что, помимо непреднамеренной ошибки, никто из персонала не проявил сочувствия к нашей ситуации (особенно к плачущему ребёнку и необходимости смены подгузника и т. Д. ). Мы провели час и пятнадцать минут на ресепшене, нам даже не предложили стакан воды, и мы получали непонятные и нечестные ответы.
Наконец, появился Сильвио, рассерженный тем, что мы рассердились. Он очень плохо с нами обращался и сказал, что нам нужно набраться терпения, потому что у них нет для нас номера, и они пытаются найти нам другое жилье.
Никто так и не извинился.
После того, как я пожаловалась ему, нам на время предоставили номер, чтобы мы могли побыть с детьми. Затем нам предложили номер в другом отеле на две ночи. Но это был номер всего с одной кроватью (на четверых) и в трех кварталах от пляжа.
Потом мы вернулись в отель на третью ночь, и нам предложили номер более высокой категории, чем тот, за который мы заплатили.
Помимо ошибки, мы ожидали искренних извинений, так как время, проведенное там (и в неведении, и во время переездов), было очень неприятным, особенно с двумя маленькими детьми.
Отель хороший, но в первую очередь из-за близости к морю (он буквально находится прямо на берегу).

Плохо, единственный плюс – прямо на пляже!
Положительный момент: прямо на песке, если споткнешься, упадешь в море. Море прекрасное!
Недостатки: «парковка» – это пустырь в 300 метрах, на ней не помещаются широкие машины, из-за чего въезд и выезд невозможны. В итоге я оставил машину на улице, заплатив 32, 80 реалов в день за платную парковку – грабеж!
Вход – ужасное место, если приехать ночью, будет страшно. Обслуживание очень плохое, как сок из пакета, плохая туалетная бумага, только пирожные хорошие.
Телевизор в комнате моей свекрови был сломан, и сотрудник сказал, что «ничего нельзя сделать». Душ тоже сломался.
Интернет был ужасный, не работал 3 дня, потом стал работать с перебоями.
Я туда больше не пойду, никому не рекомендую. И цена не сильно отличается от других мест.

Здравствуйте, я хотела бы поделиться своим опытом пребывания в отеле Orlanova. Должна сказать, что по десятибалльной шкале это 10 из 10. Персонал был превосходным, а завтрак очень разнообразным. Сотрудники ресторана были великолепны: дружелюбные, отзывчивые и внимательные. Винисиус, Кристиано и Виктория были просто лучшими; они всегда стараются помочь во всем. Хочу отметить, что некоторые гости оставляли комментарии вроде: «Номер не убирали, полотенца не меняли». Что ж, скажу вам, что нужно оставить ключ на ресепшене и попросить убрать номер. Также можно попросить полотенца, если они вам понадобятся. Я пишу, потому что вижу подобные комментарии. Нас было две пары, и мы остались очень довольны. Обязательно нужно выйти из отеля и пойти на пляж. Возможно, например, в зале для завтраков можно было бы поставить электрический чайник, чтобы гости могли подогреть воду для мате. Еще одна вещь, которую мог бы предложить ресторан, — это кофе или чай, чтобы гости могли выпить кофе после обеда или после ужина. Еда была восхитительной, жаловаться не на что. Они также могли бы предложить кофе и горячую воду, чтобы гости могли перекусить, например, кофе с молоком и тостами. Хочу особо отметить превосходное обслуживание трех официантов; они были очень веселыми. Я бы вернулась сюда тысячу раз, и мы даже приедем в этом году, если Бог даст. В середине квартала есть магазин, где молодой человек продает экскурсии.

Отличное место. Идеальное расположение. Полное угощение от навязчивых продавцов. Персонал абсолютно очаровательный. Свежая еда. Цены хорошие. И дикая природа в этой части пляжа невероятная. Черепахи и огромное количество видов рыб.
Провел 7 месяцев в Бразилии, путешествуя, так что я многое повидал. Это место, которое нужно обязательно посетить, если вы хотите провести день в тишине.
Настоятельно рекомендую.
Арраял-ду-Кабу! Это то самое место!

Отличное соотношение цены и качества!
Цена вполне оправдана для предлагаемого отелем уровня.
Завтрак полноценный, разнообразный, и всё было очень вкусно.
Постельное бельё было чистым и приятно пахло, что очень помогло нам во время пребывания.
Важно отметить, что расположение, несмотря на красоту, может быть сложным для людей с ограниченной подвижностью или на инвалидных колясках – доступ для людей с ограниченными возможностями не предусмотрен.
В остальном, впечатления были замечательными: отель расположен буквально на песке, а море подходит прямо к двери стойки регистрации!
Для тех, кто ищет спокойствия и прямого контакта с природой, это отличный выбор.

Я действительно не рекомендую это. Я был там неделю назад, и это был неплохой опыт. Номера очень грязные, в ванной грибок. Они никогда не убирались. Я пробыл там 4 дня, а постель заправили только на третий день. Как говорится, постельное белье и полотенца следует менять каждые 2 дня. Я просил их поменять их, но они этого не сделали.
Я отнес полотенца на стойку регистрации и попросил их поменять их и простыни, и они оставили мне простыни, чтобы я мог их переодеть.
Такая ситуация никогда не случалась со мной, где бы я ни путешествовал.
Я также поговорил с несколькими гостями, и все они согласились, что обслуживание очень плохое. Единственное, что в нем приятно, это то, что он расположен напротив моря, но и не имеет удобного подъезда.

Отель Orlanova, расположенный на очаровательном пляже Праинья в Арраял-ду-Кабу, предлагает незабываемые впечатления для тех, кто хочет отдохнуть на берегу моря.
Расположение и виды.
Расположение отеля идеальное: прямо напротив пляжа Праинья, одного из самых красивых в Арраял-ду-Кабу. Из комнаты вы можете насладиться панорамным видом на море, которое приглашает вас отдохнуть и созерцать.
Внимание персонала.
Внимание персонала замечательно, особенно теплота и профессионализм менеджера Деборы. Всегда готовы помочь и сделать отдых максимально приятным.
Ресторан и гастрономия.
Ресторан отеля предлагает типичные пляжные блюда, вкусные и по разумным ценам по сравнению с другими вариантами в Арраял-ду-Кабу. Это отличный вариант насладиться трапезой, не покидая моря.
Номера.
Номера просторные и удобные, с простым декором, гармонирующим с окружающей средой. Чистота безупречна, а балкон с видом на море является плюсом, который усиливает впечатления.
Завтрак.
Завтрак адекватный, с простыми вариантами начала дня. Тем не менее, большее разнообразие свежих местных продуктов могло бы улучшить это утреннее впечатление.
Дополнительные услуги.
Отель предлагает пляжные услуги, такие как шезлонги и зонтики, что позволяет беззаботно наслаждаться морем. Кроме того, в зонах общественного пользования и номерах имеется бесплатный Wi-Fi, что позволяет вам оставаться на связи во время вашего пребывания.

Мы были с семьей на одну ночь.
Они совершенно негибкие, когда дело доходит до регистрации, даже если есть свободные номера. Да, они хранят ваши чемоданы до или после отъезда, хороший момент.
Внимание персонала совсем не теплое. Кажется, ты всегда меня беспокоишь.
Чистота в номере была нормальной, но в нем постоянно стоял очень неприятный запах.
В номере не работает Wi-Fi.
Завтрак соответствовал цене.
Мы пообедали в ресторане, и, несмотря на крайнюю задержку еды, все было хорошо.
Самое лучшее в отеле — это пляж у ваших ног.
Если вы ищете отель с хорошим пляжем и просто местом, где можно поплавать и поспать, это нормально.
Мы не вернемся.

Я знала это место снаружи еще до того, как остановилась там. Расположение идеально подходит для того, что я искала, прямо на пляже. Это немного затрудняет доступ, особенно днем, по узкому, переполненному и неровному тротуару, но с ручной кладью это вполне преодолимо. Не так уж и плохо, как некоторые говорят. Я попросила номер для людей с ограниченными возможностями, потому что путешествовала с матерью, которая пользуется тростью, и мне дали номер на втором этаже, куда можно подняться по лестнице. Пляж красивый, но местность может показаться не очень приятной для тех, кто с ним не знаком. Однако это не опасно, и у меня не было никаких проблем, даже когда я гуляла одна ночью. Обслуживание плохое. Персонал недружелюбный и не услужливый. Из 12 дней они не убирали номер два дня, а когда убирали, даже не протирали пол в ванной. Удобства были стандартными; у меня не было с этим проблем, и ванная комната была недавно отремонтирована. Несмотря на отсутствие вида на океан, ночью можно было слышать шум волн. В ресторане небольшой выбор блюд, но цены приемлемые, еда вкусная, однако обслуживание плохое. Даже днем, если вы ничего не заказываете, вас не обслужат и не примут оплату, хотя чаевые и приветствуются. Завтрак был приемлемым, но еда была низкого качества (сок, йогурт, фрукты), все было теплым и безвкусным. Блюда быстро заканчивались, и на пополнение запасов уходило много времени. Внутри мало столиков для завтрака; приходится выходить на улицу.

Я прочитал негативные комментарии и по совпадению все они из Аргентины. В данный момент я нахожусь в отеле и вижу жестокое обращение/жестокое обращение с персоналом со стороны Аргса, и мне становится стыдно.
Многие здесь жалуются на грязь, и в то же время мне надоело видеть, как они поглощают все на пляже и НИКАК не заботятся о том, чтобы оставить там свой мусор. Ужас.
Отель НЕ находится в центре фавелы. Боже мой. Надо бы фильтровать, потому что тут явно кто-то выкладывает то, что хочет.
Я объездил, слава Богу, много стран. Тем, кто подумывает о поездке за границу и хочет, чтобы все было так же, как в их районе, предлагаю лучше остаться дома. Идиосинкразия бразильцев совершенно иная. Они очень расслаблены.
Орланова находится напротив великолепного пляжа. Действительно красиво.
Номера такие, как на фотографиях: заплатите за самые дорогие, и вы получите желаемый вид. Мы так и сделали, и все было впечатляюще.
Мне жаль читать такие плохие комментарии. Почему это. Ненужный. Вы можете запросить книгу предложений и жалоб и оставить ее записанной, чтобы они могли улучшиться.
Надеюсь увидеть, как мои дорогие аргентинские соотечественники убирают мусор с пляжей :)

Единственный плюс в том, что он находится на пляже. Остальное… плачевно… это отель ужасов. Если бы мы пошли в отель «Трансильвания», нас бы обслужили лучше. Помещения в плохом состоянии. В комнате не было шкафа. В ванной не было даже вешалки. Сервисов не существует. Невнимательный персонал. Если хочешь плохо провести время, иди. Хаотичный.

Нам понравилось наше недолгое пребывание в этом отеле. Комнаты были просторные, но балконная дверь плохо закрывается, так как она стеклянная, пропускающая в квартиру много влажного окружающего воздуха.
Завтрак был на удивление хорошим, с бутербродами, пирожными, яйцами, йогуртом и фруктами (вариантов фруктов не так много).
Они порекомендовали нам совершить местные экскурсии, и мы получили скидку благодаря отелю.
Поскольку в отеле есть ресторан, зонтиком и стульями можно пользоваться бесплатно, без необходимости арендовать или покупать что-либо в ресторане.
Ресторан не очень хороший, но и не ужасный.

Фотографии — ожидание, реальность другая, когда жалуешься, тебе говорят, что они по категориям, но никто не смог забронировать номер на фото. Место красивое, оно находится напротив пляжа, и если бы они вложили немного любви в отель, это было бы что-то другое, но оно оставляет желать лучшего. Если вы нанимаете, знайте, что все ненадежно, а отель находится буквально на пляже, поэтому до него нелегко добраться. Выщербленные двери, ржавые мусорные баки. Террора.

Довольно слабый. Мне достался самый дорогой номер в отеле с террасой. Вид замечательный, но из-за природы. Структура отеля в очень плохом состоянии, в ванной мыльницы и душевой кран сломаны, обслуживание номеров отсутствует.

Разочарование! Труднодоступное место, парковка далеко, очень грязная и высокая трава, ужасно! Отель находится в конце пляжа, где работают рыбаки. Плохой запах и очень грязно на месте и на пляже. Завтрак ужасный. Больше никогда не вернусь в это место и никому не советую. Просто Ужасно!

Все ужасно и неудобно, выходишь из Убера и идешь 300 метров по разбитому, грязному и песчаному тротуару — иными словами, твой чемодан на колесах не подойдет!
На стойке регистрации также не было хорошего обслуживания, никто нас не предупредил, что в номера можно попасть по лестнице, а парень помог нам только потому, что увидел, что мы устали.
Когда покупали, думали, что вид на море, но это все ошибка! Я пошел жаловаться на это, и мне сказали, что если бы я захотел посмотреть, это стоило бы больше 190 реалов.
В конце концов, мы остались в комнате без вида, без удобного доступа и без воды, предлагаемой клиентам!

Я бронировала номер через сайт отеля, и при выборе номера ориентировалась на вид из номера, который, кстати, на фото идеален. Учитывая это, я заплатил больше, чем другие номера, чтобы остаться на балконе с видом на море, думая о виде для фотографий! Когда я приехал в отель, мне попался другой номер (не тот, что на фотографиях, рекламируемых на сайте) с большим балконом, но с ужасным видом. Да, ужас, с валяющимся впереди столбом, полным запутанных проводов, которого едва хватало, чтобы сделать красивое фото (так как это было одним из принципов при выборе помещения). Я подал три жалобы на стойку регистрации, первую из которых я подал сразу по прибытии в отель, но, к сожалению, я так и не получил решения своей проблемы, и отель не захотел связаться со мной, чтобы решить ее.
Помимо того, что доступ очень плохой, вокруг отеля постоянно находятся люди, употребляющие наркотики, что для тех, кто едет с детьми, ужасно. То, что должно было стать выходными с невероятным видом, превратилось в вид, полный проводки и огромной крыши перед балконом, что, кстати, стоит совсем недешево.