Villa Itaipava Resort & Conventions

Отель просторный и предлагает различные варианты отдыха, такие как игровая комната, кинотеатр (хотя я не нашел доступных сеансов), открытый бассейн без подогрева и тренажерный зал.
Номер, в котором я остановился, был комфортабельным и хорошо спланированным: большая двуспальная кровать и небольшая перегородка, отделяющая односпальную кровать, что обеспечивало большую приватность. Ванная комната также была приятной, и мне очень понравилось, что раковина находилась за пределами ванной.
Еда средняя, ​​что объясняется тем, что блюда готовятся в больших количествах для большого количества гостей — это понятно, но немного снижает вкус и общее впечатление.
Недостатком было отсутствие фильтров для воды для гостей, из-за чего персоналу приходилось наполнять термосы прямо на кухне отеля. Кроме того, я заметил, что некоторым сотрудникам нужно улучшить свою внимательность и обслуживание гостей.
При выезде я столкнулся с довольно неприятной ситуацией: с меня взяли 10% за обслуживание как за еду, так и за проживание. Я немедленно пожаловался, и они тут же распечатали еще один чек, создав впечатление, что они пытаются применить тактику «если сработает, то сработает». Это звучит нечестно со стороны отеля.

Мне очень понравился комфорт номера. В нём была большая двуспальная кровать и просторная чистая ванная комната. Единственное, чего мне не хватало, — это большого зеркала во весь рост.

Отдельная благодарность всему персоналу за обслуживание. От ресепшена до кухни и уборки номеров! Феноменально. Вкусный шведский стол!

Ресепшен был ужасен с самого начала. Персонал явно не был готов к обслуживанию гостей, особенно в период большого наплыва гостей из-за многонационального корпоративного мероприятия.
Обслуживание номеров отсутствовало; мне пришлось спускаться вниз лично, чтобы принести воду и предметы первой необходимости, что было совершенно неприемлемо, учитывая стоимость проживания.
Удобства, обслуживание и уровень сервиса совершенно не соответствовали заявленной цене. Я почувствовал себя неуважительно по отношению к клиенту и был крайне разочарован.

Хороший отель, просторные помещения, хорошие номера, отличный кофе, но выбор блюд на ужин оставляет желать лучшего.

Отель довольно большой, с игровой комнатой, кинотеатром (но я не видел доступных программ), открытым бассейном без подогрева и тренажерным залом.
Номер, в котором я остановился, был просторным, и мне очень понравилось, как он был разделен. В нем была кровать размера «king-size», а односпальная кровать была отделена «стенкой». Ванная комната была хорошей; раковина находилась за пределами ванной (что, на мой взгляд, было удобно), но биде протекало и заливало ковёр. Ещё один плюс в том, что, когда мы впервые вошли в номер, работал обогреватель, и было очень тепло — мне это очень понравилось!
Я путешествовал с семьёй и друзьями, и мы обычно каждый год ездим в фермерский отель. Этот отель оставлял желать лучшего в плане развлечений для подростков и особенно взрослых. Развлекательные программы были только для детей.
Что касается еды, ничего выдающегося, она была довольно вкусной, но, учитывая то, что мы видели в других отелях, меню было довольно скудным. Мы были там в эти выходные, и в субботу была вечеринка в честь Джулины (Festa Julina), которая, кстати, была просто потрясающей! Группа устроила отличное шоу, а еда была вкусной и обильной! Среди персонала возникло недопонимание: некоторые не знали, что во время вечеринки можно заказать безалкогольные напитки.
Я считаю, что отель претерпевает (положительные) изменения и, как ожидается, станет лучше. Им просто нужно лучше организовывать мероприятия и предоставлять персоналу информацию.

Отель хорошо оборудован, с очень внимательным персоналом, хорошей программой питания и очень весёлым июльским фестивалем. Полный пансион включает безалкогольный напиток на каждый приём пищи. Все блюда вкусные, хотя и не слишком разнообразные.
Самое главное — это невероятно внимательный персонал.
Ещё один момент, который стоит улучшить — это процесс регистрации заезда и отъезда, а ужин в первый вечер был немного сумбурным. Нам также предоставили поздний выезд с дополнительным обедом. Настоятельно рекомендую!

Это место просто фантастическое, отель огромный, номера уютные. А персонал просто выше всяких похвал: очень внимательный, дружелюбный и всегда готовый угодить. Поздравляю всю команду. Поздравляю Villa Itaipava Resort. 👏👏👏

Отель очень красивый, с неплохим завтраком и богатым разнообразием.
Зона отдыха вполне развита: есть бар и ресторан, спортивные площадки и бассейн.
Персонал был очень вежливым и отзывчивым.
Тем, кто ищет развлечения, такие как беговые дорожки, бассейн и спортивные площадки, здесь позаботятся о каждом.
Наше недовольство было связано с довольно сложной ситуацией, с которой мы столкнулись. По словам администрации отеля, из-за системной ошибки в наш номер трижды без нашего разрешения проникали неизвестные лица, в том числе, в худшем случае, ещё пара гостей, которых мы не знали.
Самым абсурдным поступком, который я когда-либо видел, было то, что мы позволяли другим гостям входить в наш номер со всеми нашими вещами — часами, украшениями, духами и одеждой. Мы были на свадебных выходных и узнали об этом только потому, что зашли и стали свидетелями этого, когда вышли из-за завтрака и вернулись в номер. Мы увидели, как кто-то выходит из нашего номера, и сразу же спустились вниз, чтобы найти менеджера. Мы узнали, что в номер уже заходил другой сотрудник, ошибочно решив, что там никого нет. Мы не получили должного объяснения, и, на мой взгляд, «искренние извинения» не компенсировали все неудобства.
Это доставило нам огромный дискомфорт как в номере, так и за его пределами во время наших выходных.
Мы не были уверены, что подобное повторится.
Если кто-то проникнет и снова войдет, пока мы отдыхали в номере или уходили по своим делам.

Я останавливался там во время Страстной недели. Номер большой и чистый, кровати удобные. Ванная комната слишком мала для такого размера комнаты, а вода в душе не очень горячая. Структура отеля замечательная. Рекреационная часть — это отличительная черта. Здесь есть множество развлечений для детей и взрослых… Бассейн, игровая комната, комната для писем, часовня, футбольное поле, теннисный корт, верховая езда, надувной замок и т. Д.! Огромная зеленая территория, еда каждый день была восхитительной. Мне всегда нравится посещать новые отели, но в этот я бы определенно вернулся.

Очень хорошая структура, отличное расположение, прекрасные виды, все обслуживание от команды отличается… но есть вещи, которые требуют обновления… в номерах очень старые кровати, конструкция туалетов и ванных комнат и т. Д… в тот день, когда они подали несвежее разливное пиво, им нужно уделять больше внимания срокам годности и прибыли…

Это место отлично подходит для отдыха, поскольку курорт не предлагает никаких развлечений для взрослых. Есть только бильярдный стол в плохом состоянии и стол для пинг-понга. Учитывая количество людей, посетивших Карнавал, еда могла бы быть более разнообразной. Дети весело бегали по коридорам и катались на лифте.

Это отель с очень хорошей структурой, прекрасным расположением, эффективным, любезным и услужливым персоналом. Замечательное место для отдыха с семьей.

Отель.
Это красиво, ну.
Расположены и обслуживающий персонал.
Очень вежливо, но система не работает, ресторан низкого качества, некоторые пьют пиво и игристое вино из бутылок и бокалов у бассейна, НЕПРАВИЛЬНО, парковку можно было бы засадить деревьями, которые защитили бы машины от солнца, завтрак также низкого качества, несмотря на разнообразие. Это должно значительно улучшиться.

Я был там недавно, и это того стоило. Хорошее соотношение цены и качества.
Комплименты:
— Я уже говорил, что у моей жены день рождения, и вы подарили торт. Спасибо за вашу доброту.
-Команда аниматоров была отзывчивой и внимательной. Особая благодарность тете Мануэле.
— Персонал, отвечающий за уборку номеров, был эффективным и внимательным.
— Приветливый обслуживающий персонал.
Особая похвала официанту Хулио.
-Разнообразное меню по справедливым ценам.
Пьёт не так уж и много.
-Красивые и ухоженные сады.
-Хорошие удобства в номере.
— Красивый зал, заслуживающий особого внимания.
-Полный тренажерный зал.
-Теннисные корты и корты для пляжного тенниса в хорошем состоянии.
Предложения/возможности улучшения.
— Номера в хорошем состоянии, но с плохим освещением.
— Есть джакузи, которое находится на техническом обслуживании и может быть отремонтировано.
— Срочно: в бассейне много детей, но нет спасателя/смотрителя бассейна.
— Зона бассейна с небольшим количеством зонтиков, многие из которых находятся в плохом состоянии.
-Плохо ухоженные шезлонги.
-Внутри бассейна есть свободные провода.
Но если вкратце. Стоит сходить.

Я уже бывал в Вила Итайпава и считал это место плохим… но в последний раз мое впечатление было ужасным. Отель, должно быть, банкротится… зонтики у бассейна все грязные, сломанные или порванные… чтобы заказать что-нибудь у бассейна, вам придется искать официантов внутри отеля. Запутавшийся персонал, медленные заказы… обед был полным провалом. Шведского стола не было, поэтому все гости просили счет. Отель не поддерживает подобные запросы, а персонал к ним не подготовлен. Еда очень плохая!
Отдых, о котором они говорят, на самом деле практически отсутствует. Ванные комнаты в отеле были грязными, особенно та, что снаружи… там не было даже туалетной бумаги, а раковина была полностью забита. Ванная комната была очень грязной, и не было персонала, который мог бы ее убрать или привести в порядок.
Мы туда не вернемся!

Мне очень понравилось размещение, просторная комната и широкая кровать! Вкусная еда, внимательный персонал, особенно Луис и Моисес, проявили большую готовность помочь нам в случае необходимости.
А также внимательные и исполнительные горничные!
В канун Нового года был фейерверк, разнообразная еда и много напитков… У меня был отличный отдых.