Отель очень красивый, с неплохим завтраком и богатым разнообразием.
Зона отдыха вполне развита: есть бар и ресторан, спортивные площадки и бассейн.
Персонал был очень вежливым и отзывчивым.
Тем, кто ищет развлечения, такие как беговые дорожки, бассейн и спортивные площадки, здесь позаботятся о каждом.
Наше недовольство было связано с довольно сложной ситуацией, с которой мы столкнулись. По словам администрации отеля, из-за системной ошибки в наш номер трижды без нашего разрешения проникали неизвестные лица, в том числе, в худшем случае, ещё пара гостей, которых мы не знали.
Самым абсурдным поступком, который я когда-либо видел, было то, что мы позволяли другим гостям входить в наш номер со всеми нашими вещами — часами, украшениями, духами и одеждой. Мы были на свадебных выходных и узнали об этом только потому, что зашли и стали свидетелями этого, когда вышли из-за завтрака и вернулись в номер. Мы увидели, как кто-то выходит из нашего номера, и сразу же спустились вниз, чтобы найти менеджера. Мы узнали, что в номер уже заходил другой сотрудник, ошибочно решив, что там никого нет. Мы не получили должного объяснения, и, на мой взгляд, «искренние извинения» не компенсировали все неудобства.
Это доставило нам огромный дискомфорт как в номере, так и за его пределами во время наших выходных.
Мы не были уверены, что подобное повторится.
Если кто-то проникнет и снова войдет, пока мы отдыхали в номере или уходили по своим делам.
В целом, отелю требуется покраска и обновление номеров и других удобств. Номера красивые, сохранили более классический вид, но они устарели и находятся в запущенном состоянии.
Ламинат в спальне поднимался, когда по нему ходили.
На двуспальной кровати был шов, который чувствовался при ходьбе (как будто это две односпальные кровати).
У маленького старого телевизора не работал пульт дистанционного управления, и приходилось его поднимать, чтобы увеличить громкость. Переключайте каналы.
Включайте и выключайте телевизор. Не говоря уже о том, что выбор каналов был небольшим, мы им почти не пользовались.
Освещение в спальне, хоть и «приятное» для глаз, было совершенно неэффективным: в комнате было очень темно, и даже днём с открытым окном нам было трудно собраться.
И в спальне, и у раковины в ванной очень тусклое освещение, что, например, не подходит для женщины, наносящей макияж. В те выходные, когда мы были там, в этом районе проходили три свадьбы, и все жаловались на освещение в номерах. Наша семья останавливалась почти в 10 гостиничных номерах, и отзывы обо всех них были схожими.
Это мелочи, которые нужно улучшить, но из-за них цена проживания несоизмерима с качеством услуг. Например, в номере нет легкодоступных выключателей, чтобы включать и выключать свет перед сном. Розеток для зарядки телефонов и других устройств тоже мало. На весь номер было всего две розетки: одна рядом с раковиной, а другая у окна под столом. Тренажерный зал, представленный на фотографиях и на сайте отеля,
Устарел и нуждается в срочном ремонте, так как оборудование постоянно замерзает и не работает.
Помещение очень тесное, плохо проветривается и не может комфортно разместить более трёх человек одновременно.
Отелю срочно требуется ремонт, поскольку жители Рио-де-Жанейро и других регионов, особенно в это время года, стекаются в регион Серра-Кариока, чтобы провести там зиму. Это идеальное время для отеля, чтобы представить себя во всей красе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Зона отдыха вполне развита: есть бар и ресторан, спортивные площадки и бассейн.
Персонал был очень вежливым и отзывчивым.
Тем, кто ищет развлечения, такие как беговые дорожки, бассейн и спортивные площадки, здесь позаботятся о каждом.
Наше недовольство было связано с довольно сложной ситуацией, с которой мы столкнулись. По словам администрации отеля, из-за системной ошибки в наш номер трижды без нашего разрешения проникали неизвестные лица, в том числе, в худшем случае, ещё пара гостей, которых мы не знали.
Самым абсурдным поступком, который я когда-либо видел, было то, что мы позволяли другим гостям входить в наш номер со всеми нашими вещами — часами, украшениями, духами и одеждой. Мы были на свадебных выходных и узнали об этом только потому, что зашли и стали свидетелями этого, когда вышли из-за завтрака и вернулись в номер. Мы увидели, как кто-то выходит из нашего номера, и сразу же спустились вниз, чтобы найти менеджера. Мы узнали, что в номер уже заходил другой сотрудник, ошибочно решив, что там никого нет. Мы не получили должного объяснения, и, на мой взгляд, «искренние извинения» не компенсировали все неудобства.
Это доставило нам огромный дискомфорт как в номере, так и за его пределами во время наших выходных.
Мы не были уверены, что подобное повторится.
Если кто-то проникнет и снова войдет, пока мы отдыхали в номере или уходили по своим делам.
В целом, отелю требуется покраска и обновление номеров и других удобств. Номера красивые, сохранили более классический вид, но они устарели и находятся в запущенном состоянии.
Ламинат в спальне поднимался, когда по нему ходили.
На двуспальной кровати был шов, который чувствовался при ходьбе (как будто это две односпальные кровати).
У маленького старого телевизора не работал пульт дистанционного управления, и приходилось его поднимать, чтобы увеличить громкость. Переключайте каналы.
Включайте и выключайте телевизор. Не говоря уже о том, что выбор каналов был небольшим, мы им почти не пользовались.
Освещение в спальне, хоть и «приятное» для глаз, было совершенно неэффективным: в комнате было очень темно, и даже днём с открытым окном нам было трудно собраться.
И в спальне, и у раковины в ванной очень тусклое освещение, что, например, не подходит для женщины, наносящей макияж. В те выходные, когда мы были там, в этом районе проходили три свадьбы, и все жаловались на освещение в номерах. Наша семья останавливалась почти в 10 гостиничных номерах, и отзывы обо всех них были схожими.
Это мелочи, которые нужно улучшить, но из-за них цена проживания несоизмерима с качеством услуг. Например, в номере нет легкодоступных выключателей, чтобы включать и выключать свет перед сном. Розеток для зарядки телефонов и других устройств тоже мало. На весь номер было всего две розетки: одна рядом с раковиной, а другая у окна под столом. Тренажерный зал, представленный на фотографиях и на сайте отеля,
Устарел и нуждается в срочном ремонте, так как оборудование постоянно замерзает и не работает.
Помещение очень тесное, плохо проветривается и не может комфортно разместить более трёх человек одновременно.
Отелю срочно требуется ремонт, поскольку жители Рио-де-Жанейро и других регионов, особенно в это время года, стекаются в регион Серра-Кариока, чтобы провести там зиму. Это идеальное время для отеля, чтобы представить себя во всей красе.