Pousada Villa Jambo

Общая зона просто фантастическая: множество деревьев, приятный бассейн и зона отдыха с креслами и стульями, где можно посидеть с друзьями и поболтать!
Однако, прибыв в гостиницу, мы с удивлением обнаружили, что забронированный нами номер уже занят, и нам предложили другой вариант. К сожалению, номера были в плохом состоянии. Так как нас было шестеро, и мы готовились к фестивалю в соседнем городе, мы не стали искать другой вариант и остались, но впечатления остались не самые лучшие. Самым ярким моментом стал жуткий паук, который появился в 2 часа ночи и не дал мне и моей группе уснуть всю оставшуюся ночь.
Несмотря на дружелюбие Лейвы и её любезного персонала, номера нуждаются в ремонте. Я понимаю, что гостиница оформлена в деревенском стиле, что делает её ещё прекраснее. Однако интерьер номеров, безусловно, нуждается в ремонте.
Еда была вкусной, а разнообразие блюд на завтрак также делает это место очень интересным.
Я предлагаю ответственной команде взять на себя ответственность за состояние и ремонт помещений, чтобы обстановка соответствовала радушию владелицы и ее персонала, которые чрезвычайно вежливы и дружелюбны!

Территория гостиницы красивая и приятная. Ландшафтный дизайн и бассейн в очень хорошем состоянии. Персонал вежливый и услужливый. Однако нас поселили в другой номер, а не в тот, который мы бронировали. Меню не строгое. В первый день моего пребывания я заказал макароны с сыром, а мне подали другой соус, потому что не было четырёх сыров (факт, который следовало упомянуть до приготовления блюда). То же самое стоило сказать и о смене номера, так как нас должны были предупредить об этом заранее, так как мы оплатили бронирование несколько месяцев назад, и когда мы приехали, в забронированном нами номере была другая группа. Есть существенные различия в удобствах; например, некоторые номера более просторные, чем другие. Еще один факт о меню: в первый день мои друзья заказали курицу бефстроганов, и его подали с картофелем фри. Я хотел картошку фри, и на второй день заказал бефстроганов. Как обычно, об отсутствии картошки фри мне не сообщили, а подали картофель, нарезанный тонким слоем. Ничего страшного, еда вкусная, и это не так уж и существенно. Больше всего меня смутило количество насекомых в номере, где я остановился. Это вполне понятно, учитывая, что он находится совсем рядом с густым лесом, но москитных сеток нет, и никаких мер предосторожности не принимается. Не удивляйтесь, если столкнётесь с ними. Пауками и другими насекомыми в номере. В гостинице довольно многолюдно, и стоит немного вложиться в ремонт, чтобы лучше разместить гостей и организовать обслуживание.

У нас был очень плохой опыт, несмотря на то, что персонал нас хорошо принял. Как только мы приехали, нам выделили шале, отличное от того, которое мы забронировали, владелец сказал, что оно будет более удобным, потому что там есть дополнительная спальня. Дополнительным номером мы не воспользовались, так как в этом не было необходимости и, кроме того, мы заметили, что изначально забронированный нами номер был занят другими гостями. В доме, где мы остановились, был только один вентилятор на 6 человек, высокая влажность и, что еще хуже, в окне одной из комнат не было стекла. Мы проснулись посреди ночи от того, что вдоль стены шел паук, который, вероятно, проник через разбитое окно. Положительными моментами являются внешняя территория, которая действительно красивая и ухоженная, а также обслуживание персонала. В гостинице есть все, чтобы быть хорошей, но ей срочно требуется ремонт/обслуживание, чтобы обеспечить качественный сервис.

В целом опыт был плохим; общая зона действительно очень красивая и приятная, а еда тоже хорошая. С другой стороны, у нас были трудности в помещении, где мы остановились. Изначально мы забронировали шале, которое к моменту нашего приезда было уже занято, поэтому мы остановились в другом, в котором был всего один вентилятор на 6 человек, 3 спальни и много насекомых. Конечно, на территории, близкой к природе, это не редкость, но отсутствие решеток на окнах и откидное окно без стекла очень осложняли ситуацию! Вчера вечером мы проснулись в 2 часа ночи, потому что по стене спальни ходил большой паук, который, вероятно, проник через разбитое окно. В конце концов, в гостинице есть все, чтобы быть замечательным, но отсутствие обслуживания сделало все впечатление очень неприятным.

Разочарован… гостиница нуждается в срочном ремонте❗❗
*сильный запах в номере, *завтрак, на заметку, много хлеба (в основном сухого, он более декоративный)
*Во второй спальне нет вентилятора, ответили, что только 1 на бронирование.
* старый и очень плохой матрас.
Владельцы: поставьте себя на наше место, есть что улучшить.
И те, кто ищет отзывы, должны знать, на что похожа гостиница.

Я забронировал номер заранее, а когда приехал, к моему удивлению в день моего рождения, мне сообщили, что мой номер уже занят и меня попытались поселить в совсем другой номер, чем тот, который я забронировал, а я уже сделал больше, чем ожидалось, за половину цены на фото, как только я забронировал номер, мне пришлось искать другую гостиницу и войти в другую гостиницу полностью в нерабочее время из-за пренебрежения, которое гостиница проявила ко мне, я потратил бензин, чтобы добраться туда, и они сообщил мне, что моя комната была с другим человеком, даже не предупредив меня заранее! Я не рекомендую нулевых обязательств.

Обслуживание превосходное; весь персонал и владелец очень дружелюбны. Атмосфера прекрасная и очень спокойная, ведь отель практически находится среди остатков Атлантического леса. Однако, поскольку климат здесь прохладный, а иногда и холодный, комары здесь не беспокоят. Номера, которые я посетил, интересны и имеют уникальный декор, детали которого создают ощущение, что это скорее жилой дом, чем отель. В отеле есть бассейн и множество шезлонгов в саду для отдыха. Парковка рассчитана как минимум на 10-12 машин. Единственный недостаток отеля — отсутствие доступа для инвалидных колясок; возможно, персонал сможет помочь, так как он очень отзывчивый. На завтрак предлагается разнообразный хлеб и выпечка, но хотелось бы больше фруктов. Возможно, это связано с сезоном, так как были только дыни и арбузы. Зато разнообразие сладостей впечатляет. Лично я рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда на следующие выходные в главном номере. Обслуживание превосходное, весь персонал и владелец отеля очень дружелюбны. Окружающая среда прекрасна и очень умиротворяюща, поскольку отель находится практически в самом сердце атлантического леса. Однако, поскольку здесь прохладно и холодно, комары вас не побеспокоят. Номера, которые я посетил, интересны и имеют необычный декор, детали которого создают ощущение, будто это жилой дом, а не отель. В отеле есть бассейн, а в саду установлено несколько стульев, где можно отдохнуть и пообщаться. Есть парковка, рассчитанная как минимум на 10-12 машин.