Отзыв об отеле Hotel York 3*

Я ожидал гораздо большего от такого отеля. Мы с семьей остановились в номере люкс. То, что должно было стать приятным двухдневным пребыванием, превратилось в хаос. Во-первых, добраться туда — настоящий кошмар: либо поднимаешься по лестнице, либо пользуешься лифтом, который в два раза медленнее черепахи. Уже стемнело, и у нас возникли проблемы с кондиционером в номере. Мы сообщили об этом на ресепшн, и им потребовался ровно час, чтобы отреагировать. Администратор просто переложила ответственность на парня (который был, безусловно, лучшим сотрудником), который должен был поменяться с ней сменами, и на этом все — час без единого объяснения. Нам пришлось сменить номер посреди ночи, чтобы где-то переночевать (и этот второй номер даже не был чистым; холодильник был полон недоеденной еды от предыдущего гостя, и даже туалетной бумаги не было). На следующий день, когда мы собирались выйти на прогулку, нам объяснили, что вызвали техника для проверки кондиционера в номере, и он посмотрит, можно ли его починить в тот же день. Другими словами, как можно забронировать номер, не проверив, всё ли работает? И ещё один момент, опять же, плохо убранный номер. Сигнал Wi-Fi там даже толком не достаёт, серьёзно. Завтрак был ужасным. Совершенно ограниченный выбор, а последний завтрак был просто кислым. И снова жалкие отговорки, как и с первого дня. Это такой отель, который годится только на одну ночь, и только потому, что оставаться там больше одного дня — это кошмар. Он не стоит своих денег. Моя семья вела себя так, будто всё в порядке, но я хотела прочитать вслух остальные негативные отзывы, чтобы посмотреть, очнётся ли кто-нибудь от реальности этого отеля и что-нибудь с этим сделает. Давайте изменим это, ради Бога. Единственное, что действительно хорошо во всём этом, это расположение.