Отзыв об отеле Hotel Casablanca Imperial 3*

Отель красивый, но какой в ​​этом смысл, если чистота и обслуживание оставляют желать лучшего?
1. Красный ковёр на лестнице, ведущей в зону завтрака, был потёртым и грязным.
2. Номер, который мы забронировали, был гораздо просторнее. Мы приехали, разложили вещи, пошли в ванную, а дверь была вся в волосах, матрас был ужасно продавлен, а от занавески пахло затхлостью (видимо, их никогда не стирают, так что те, у кого насморк, могут страдать в одиночестве). Мы попросили поменять номер, и нам его поменяли, но…
3. Новый номер был тесным, рядом со школой, с улицы и из коридора доносилось много шума. Плесень на стенах, волосы на полу в ванной, дверца мини-шкафа заедала, а матрас был не таким ужасным, как в предыдущем номере. По крайней мере, запах плесени был не таким сильным, поэтому мы в итоге остановились там, чтобы не тратить время на поиски номера получше и постараться насладиться поездкой. 4. Мы уезжали и специально брали ключ от номера с собой, чтобы никто не пришёл убирать. Но номер убирали каждый день. Мы не чувствовали себя в безопасности. Если гостям нужна уборка, им следует оставить ключ на стойке регистрации при выезде.
5. Завтрак был неплохим, но сырный хлеб был ужасным; он даже не имел вкуса сыра. Не хватало торта для тех, у кого непереносимость глютена и лактозы.
6. В номере было очень шумно, что мешало нормально спать.
7. Я чувствовал, как деревянный пол в большой комнате, в одном из особняков, проваливается, когда я наступаю на ковёр.
В КРАТКОМ ИТОГЕ: Обслуживание отеля ужасное, а чистота номеров и ванных комнат оставляет желать лучшего. Номера могли бы быть в лучшем состоянии, что очень жаль. Я даже не фотографировал недостатки, потому что это были бы ужасные воспоминания, если бы я просматривал галерею своего телефона. —
Плюсы: Красивая архитектура, отличное расположение и простой чай, который я заказал в номер, а также масло и тосты. Персонал на кухне был очень любезным.