Мы отдыхали во время карнавала группой из 6 семей, и, к сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими.
Номера срочно нуждаются в ремонте. В нашем номере был неприятный запах, замок на балконе был сломан (у меня дети-лунатики, это серьезно), фен не работал, кран в ванной постоянно протекал, а унитаз издавал очень громкий шум при каждом смыве.
Персонал прислушивается к жалобам, но не может решить проблемы, демонстрируя недостаток обучения и технической поддержки. Хотелось бы поблагодарить Матеуса, который был внимателен и пытался помочь, но очевидно, что структуры для удовлетворения потребностей недостаточно.
На сайте совершенно запутанная информация о категориях номеров. Фотографии неточно отражают то, что предоставляется, смешивая изображения разных вариантов размещения. Это создает ожидания и разочарование — недопустимо рекламировать одно, а предлагать другое.
Все обеды и ужины были доставлены с задержкой. Фруктовая тарелка в буфете была очень грязной по краям, стаканы в баре были полны пятен, а бассейн также нуждается в лучшем уходе. Отсутствует элементарное внимание к гигиене.
Ферма снова оказалась большим разочарованием: мало животных и явно плохо ухоженные куры.
Мы даже попросили туалетную бумагу утром, и нам сказали, что они не могут ее достать, потому что служебное помещение заперто. Мой муж уже был в ванной. Это было неловко и свидетельствует о полной неорганизованности.
Проживание было недешевым. За такую цену мы ожидали гораздо большего качества, обслуживания и организации. К сожалению, мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера срочно нуждаются в ремонте. В нашем номере был неприятный запах, замок на балконе был сломан (у меня дети-лунатики, это серьезно), фен не работал, кран в ванной постоянно протекал, а унитаз издавал очень громкий шум при каждом смыве.
Персонал прислушивается к жалобам, но не может решить проблемы, демонстрируя недостаток обучения и технической поддержки. Хотелось бы поблагодарить Матеуса, который был внимателен и пытался помочь, но очевидно, что структуры для удовлетворения потребностей недостаточно.
На сайте совершенно запутанная информация о категориях номеров. Фотографии неточно отражают то, что предоставляется, смешивая изображения разных вариантов размещения. Это создает ожидания и разочарование — недопустимо рекламировать одно, а предлагать другое.
Все обеды и ужины были доставлены с задержкой. Фруктовая тарелка в буфете была очень грязной по краям, стаканы в баре были полны пятен, а бассейн также нуждается в лучшем уходе. Отсутствует элементарное внимание к гигиене.
Ферма снова оказалась большим разочарованием: мало животных и явно плохо ухоженные куры.
Мы даже попросили туалетную бумагу утром, и нам сказали, что они не могут ее достать, потому что служебное помещение заперто. Мой муж уже был в ванной. Это было неловко и свидетельствует о полной неорганизованности.
Проживание было недешевым. За такую цену мы ожидали гораздо большего качества, обслуживания и организации. К сожалению, мы больше сюда не вернемся.