Tower Icaraí Hotel

Весь персонал был очень дружелюбным. Я останавливался всего на одну ночь, и это было идеально для моих нужд. Номер очень просторный, в нем даже есть гостиная, и ванная комната тоже большая. Все было очень чисто. В мини-баре есть напитки. Завтрак разнообразный.
Мебель старая, но это не проблема.

Официанты ужасно обслуживают, не хотят подходить к вашему столику, чтобы принять заказ, жалуются, что вы заказываете газировку в ресторане, а не берете ее из мини-бара, выбор блюд невелик, я бы не рекомендовал это место.

Я там не останавливалась. Я посетила мероприятие! ​​Но могу сказать, что персонал был очень внимательным!

Мы с родителями останавливались в этом отеле уже в третий раз, и это ЛУЧШИЙ отель в Нитерои. Обслуживание от Татианы и руководства превосходное. Господин Денис, который готовит завтраки и обеды, просто замечательный. Весь персонал превосходный. Завтрак, обед, номер, парковка, расположение, цена – одним словом, все было отлично. Я обязательно вернусь сюда еще много раз. Tower hotel icaraí, лучший в нитерои!

Единственное, что оставляло желать лучшего, это комфорт кровати, которая старая, а матрас жесткий и очень неудобный. Комната большая и просторная.

Номера старые и обветшалые, но отель очень удачно расположен, а на завтраках работает команда, которая обращается к вам по имени, балует вас и заставляет улыбаться. Исключительно.
Изюминка — мистер Деннис, который делает завтрак ярче для всех!

Хочу особо отметить обслуживание, оказанное сотрудниками ресепшена, горничными и владельцем ресторана; все они очень хорошо ко мне относились.

Расположение отеля превосходное – на берегу пляжа Икараи, в окружении магазинов. Сам отель немного староват, но в хорошем состоянии, чистый и с хорошими удобствами. Кондиционер работал отлично, а интернет был хорошим. Приятным бонусом стало обслуживание: весь персонал был очень вежливым и отзывчивым. Особая благодарность официанту, который работает за завтраком; я прожил в отеле четыре дня и чувствовал себя желанным гостем. Также хочу поблагодарить горничную, имени которой я не помню, которая помнила меня в лицо и всегда говорила при каждой встрече: «Я сейчас вернусь, чтобы убрать ваш номер и пополнить мини-бар». В отеле также есть услуги парковщика и крытая парковка. Из недостатков: обслуживание номеров, например, доставка еды из ресторана отеля, стоит дополнительно 10 реалов. Также нет ни фена, ни утюга. В остальном всё прошло хорошо.

Персонал был дружелюбным, вежливым и очень гостеприимным. Номера и ванные комнаты чистые. Определенно остановился бы здесь снова.

Такого ужасного обращения я ещё не встречал ни в одном отеле. Персонал на стойке регистрации грубый и некомпетентный. Сам отель неплохой, но лучше потратить время и деньги в другом месте.

Обслуживание было очень хорошим, персонал – вежливым, внимательным и дружелюбным. Минус – старые номера, хотя и чистые. Мебель старая; я провел всего одну ночь в довольно большом номере, отличном месте для семей. Матрас был хорошим, постельное белье – нормальным. Ванная комната была со старой отделкой, а потолок был сделан из прозрачного сетчатого материала, через который была видна вся сантехника и проводка этажом выше – довольно странно, возможно, из соображений экономии. Меню показалось мне скудным, выбор был небольшим. Я заказал гамбургер за 45 реалов, который был очень хорошо подан, очень большого размера и с большим количеством картофеля фри – отлично приготовленным «X-tudo» (разновидность бразильского сэндвича).

Превосходный номер, чистый, хорошо обустроенный, с прекрасным видом на Порту-Маравилья и очень близко к центру Рио-де-Жанейро, транспорт останавливается прямо у отеля.

Всё было гладко до выезда, когда неорганизованность персонала стала очевидной. Мы потребляли очень мало из мини-бара в номере, и счёт составил более 100 реалов. Я попросил выписку, и мне показали большее потребление, чем на самом деле. Сумма удвоилась, потому что горничная дважды насчитала одно и то же потребление (мини-бар они никогда не пополняли, поэтому решили, что мы потребляли его дважды). Разговаривать с администратором было бессмысленно; она совершенно не хотела меня слушать и считала, что произошла ошибка. Хуже всего была даже не неорганизованность; если бы состоялся диалог, всё бы разрешилось. Но обвинение во лжи без того, чтобы отель был готов выслушать меня и признать возможную ошибку, привело меня в ярость. Не было смысла выдумывать это и изводить себя. Я больше никогда там не остановлюсь, потому что, учитывая масштаб ошибки, она может повториться, как и другие, гораздо менее серьёзные, а отель не склонен прислушиваться к мнению своих гостей.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе. Ребека и другие сотрудники были превосходны.
Что касается номера, я был очень разочарован. Удобства довольно старые. Розетка рядом с кроватью была встроена в аналоговое устройство 1980-х годов, к которому, например, не подходило зарядное устройство для мобильного телефона. Номер нуждается в ремонте. Плитка перед ванной скрипела, когда по ней ходили; мне кажется, она была немного расшатана.
В остальном, расположение отеля очень хорошее. И завтрак неплохой.

ЗАВТРАК: Завтрак мне не понравился. Выпечка и хлеб показались мне не очень аппетитными. Запах колбасы не позволял мне долго стоять перед буфетом самообслуживания.
НОМЕР: Что касается номера, мне очень понравилось пространство, кровать и всё остальное.
ВАННАЯ КОМНАТА: Душевая кабина была на 10/10, но я подумала, что в ванной должна быть полка для часто используемых предметов, например, я всегда беру с собой шампуни, кремы и т. Д. А их некуда было положить. Поэтому мне приходилось оставлять предметы на раковине и постоянно открывать душевую кабину, чтобы достать то, что мне нужно.
Рекомендую установить полки в ванной комнате для шампуня, крема, губок, мыла и т. Д.

Очень хороший отель.
Каждый день моего отсутствия был очень приятным.
Хотелось бы, чтобы на завтрак было больше вариантов.
Но если мне ещё придётся поехать в Нитерой, я обязательно поищу там жильё.

Отель со строительной грязью повсюду. Кондиционер на ресепшене не работает. Номер нормальный, хотя кровать жесткая. Завтрак неплохой, но создается впечатление, что его подают в ресторане на стройке. Жирные столовые приборы и тарелки. На самом деле отель полон рабочих порта, верфи и платформ. Лично я не собираюсь возвращаться.