Отзыв об отеле Hotel Vilarejo Praia All Inclusive 3*

Я останавливался в отеле Vilarejo Praia со 2 по 4 января, и ниже приведён мой рассказ о моих впечатлениях.
Мы приехали до регистрации, но браслеты для системы «всё включено» выдают только в 14:00. Проблема в том, что обед заканчивается ровно в 14:00, без каких-либо послаблений. Другими словами, даже несмотря на то, что мы уже были в отеле, пообедать было невозможно: до 14:00 нельзя было поесть, потому что не было браслета, а после 14:00 ресторан уже был закрыт.
Закуски, запланированные на 15:00, начали подавать только около 15:20, и выбор был крайне ограничен: креветки (в панцире и с хвостом), рыбные палочки (некоторые кусочки на вкус как земля), обработанные закуски и картофель фри. Очень плохо для системы «всё включено».
В течение этого периода мы столкнулись с некоторыми неудобствами в обслуживании. Когда я попросила добавить сироп в свой Aperol Spritz, сотрудница настаивала на комментариях вроде: «Aperol горький, он не будет сладким». В другой момент, когда выбор закусок был невелик, сотрудница заметила: «Мы бы ушли оттуда на 5 кг тяжелее», что прозвучало совершенно неуместно.
Затем я обнаружила жареную муху посреди креветок. Блюдо убрали после предупреждения, но это серьезное нарушение санитарных норм (фото прилагается).
В 15:54 открыли вторую закусочную (сырный хлеб и несколько простых пирожных). Когда я обслуживала себя и других гостей, сотрудница грубо сказала: «Только в четыре часа».
Wi-Fi подключился, но не работал, даже ночью в номере. В мини-баре была только негазированная вода. Для сравнения, я останавливалась в отеле Vilarejo Hotel Fazenda, где мини-бар хорошо укомплектован (негазированная и газированная вода, безалкогольные напитки и пиво).
Даже без дождя и молнии бассейны были закрыты без объяснения причин. Положительным моментом был бармен Каве у бассейна: вежливый, услужливый и с отличными напитками.
На ужине этикетки на блюдах были неверными, что привело к путанице (например, филе миньон с горгонзолой на самом деле было мадерой; каннеллони, рекламируемые как сыр и ветчина, на самом деле были с курицей). В номере в душевой кабине засорились сливы, из-за чего вода текла неравномерно. В баре наверху мята появилась только в 9 вечера, хотя он работал до полуночи.
На следующий день соки были без этикеток, что опасно для людей с аллергией (у меня аллергия на ананас, и я не могла их употреблять).
В субботу я похвалила музыку во время обеда и ужина (см. Фото). В тропический вечер было мало еды и скудный выбор блюд, что и привело нас в ресторан; в тот день еда была лучше, но и в другие дни она была плохой, что свидетельствует о непоследовательности. По дороге обратно в номер я увидела двух тараканов в коридоре. В целом, я не рекомендую отель Vilarejo Praia. Впечатления от пребывания в отеле по системе «все включено» сильно разочаровали из-за плохой организации, ошибок в еде, некачественного обслуживания и проблем с конструкцией.
Тем, кто рассматривает отели сети Vilarejo, я рекомендую Vilarejo Hotel Fazenda, который намного лучше.