Отзыв об отеле Royal Atlântica Macaé Hotel 4*

У меня остались неприятные впечатления от этого отеля. Я останавливался на 3 ночи, и в первый день, начиная с горничной, я оставил две пустые бутылки в маленькой сумочке, чтобы наполнить их водой и взять с собой на экскурсии. Она просто выбросила их, и я остался без бутылок. Другими словами, я оставил их в сумочке, а не в мусорном ведре. Это важный момент; горничная не должна просто выбрасывать то, что находится в мусорном ведре, и ничего больше не трогать. В итоге я ничего не сказал на ресепшене. После вечерней прогулки я заметил, что пульт от кондиционера перестал работать. Я попытался вставить батарейку, но ничего не изменилось. Телевизор не принимал кабельные каналы. Я сообщил об этом на ресепшен, и мне сказали, что они это исправят. На следующее утро, первым делом, я вернулся, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что техник починит это в течение дня. Поэтому я ушел на прогулку, а когда вернулся около 17:30, ни одна из проблем не была решена, и уборка номера даже не была произведена. Я была шокирована отсутствием обслуживания и неорганизованностью. Мне пришлось звонить снова, а я уже собиралась выйти полюбоваться закатом. Я быстро приняла душ, и тут приехал техник, прямо посреди моей душевой! Ужас! Это был просто стресс, целый день тратила на ремонт, а он пришел прямо посреди моей душевой. В итоге работали только каналы, а горничная не выполнила ремонт, даже после моей просьбы. Я предпочла больше не переживать по этому поводу. Не рекомендую этот отель, учитывая его цену и условия.