Из отеля открывается приятный вид на море, а номера просторные, что на первый взгляд производит хорошее впечатление. Однако общее впечатление довольно разочаровывающее, особенно в плане гигиены и обслуживания.
По прибытии я заметил несколько мотыльков, висящих на стенах и потолке номера, что не мог не заметить даже внимательный персонал, отвечающий за уборку. Они оставались там на протяжении всего моего пребывания, демонстрируя полное безразличие к чистоте номера.
Ещё один критический момент — нашествие сладкой муравьишки, которые свободно бродят по полу номеров, раковинам и даже стенам коридора. Они лазают по мебели и встречаются по всему отелю. Налицо явное отсутствие должного внимания к уборке и борьбе с вредителями.
Простыни и наволочки имеют сильный запах хлора, что может быть неприятно, особенно для людей с ринитом или другими респираторными заболеваниями.
Хороший и разнообразный завтрак — один из немногих плюсов.
Тесная парковка. Въезд больших автомобилей запрещён.
Однако лифты представляют собой реальную опасность: датчики движения работают некорректно, и существует реальный риск защемить руку или ногу дверями. Кроме того, от них часто исходит неприятный запах. Исправьте это немедленно!
Больше всего меня расстроил случай в последний день: я попросил одолжить мне столовые приборы, чтобы поужинать в номере, но Марсело Гомеш отказал. Он объяснил, что столовые приборы часто пропадают. Это показалось неубедительным оправданием и, как минимум, неловким, особенно учитывая, что я прожил две недели и ни разу ничего не попросил. Я никогда не сталкивался с подобным конфузом ни в одном из отелей, где останавливался, а таких было немало.
К сожалению, из-за неподготовленности некоторых сотрудников и их нежелания предоставлять качественные услуги вы упускаете возможности, которые могли бы принести пользу вам и вашим гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии я заметил несколько мотыльков, висящих на стенах и потолке номера, что не мог не заметить даже внимательный персонал, отвечающий за уборку. Они оставались там на протяжении всего моего пребывания, демонстрируя полное безразличие к чистоте номера.
Ещё один критический момент — нашествие сладкой муравьишки, которые свободно бродят по полу номеров, раковинам и даже стенам коридора. Они лазают по мебели и встречаются по всему отелю. Налицо явное отсутствие должного внимания к уборке и борьбе с вредителями.
Простыни и наволочки имеют сильный запах хлора, что может быть неприятно, особенно для людей с ринитом или другими респираторными заболеваниями.
Хороший и разнообразный завтрак — один из немногих плюсов.
Тесная парковка. Въезд больших автомобилей запрещён.
Однако лифты представляют собой реальную опасность: датчики движения работают некорректно, и существует реальный риск защемить руку или ногу дверями. Кроме того, от них часто исходит неприятный запах. Исправьте это немедленно!
Больше всего меня расстроил случай в последний день: я попросил одолжить мне столовые приборы, чтобы поужинать в номере, но Марсело Гомеш отказал. Он объяснил, что столовые приборы часто пропадают. Это показалось неубедительным оправданием и, как минимум, неловким, особенно учитывая, что я прожил две недели и ни разу ничего не попросил. Я никогда не сталкивался с подобным конфузом ни в одном из отелей, где останавливался, а таких было немало.
К сожалению, из-за неподготовленности некоторых сотрудников и их нежелания предоставлять качественные услуги вы упускаете возможности, которые могли бы принести пользу вам и вашим гостям.