Ужасный опыт.
Я забронировал два номера с женой и двумя детьми-подростками, и при бронировании попросил, чтобы номера были расположены рядом.
Когда мы приехали на регистрацию, мы ждали больше часа, включая ожидание обслуживания и регистрацию. После всей этой бюрократии нас поселили в номера на разных этажах, заявив, что свободных мест нет. Приехав в первый номер, мы обнаружили, что кондиционер не включается. Мы связались с ресепшеном, и они прислали техника, который устранил проблему. Когда мы приехали во второй номер, кондиционер не охлаждал. Они прислали техника, который сказал, что проблема в газе, и что он организует заправку кондиционера. Время шло, и после долгого ожидания без решения проблемы я подошел к ресепшену, чтобы попросить поменять номер. Мне пошли навстречу, но отправили в номер, который должен был быть двухместным, а на самом деле в нем было три односпальные кровати. Я вернулся на ресепшен и попросил двухместный номер. Я даже попросил отменить бронирование и получить возврат денег. Затем, словно по волшебству, откуда ни возьмись, рядом с комнатой, где уже проживала остальная часть семьи, появилась комната. Дело в том, что ранее они говорили, что поблизости нет свободных номеров. В этой комнате работал кондиционер, но раковина в ванной была засорена. Чтобы избежать дальнейших проблем, я проигнорировал это.
Завтрак в отеле очень скудный, с небольшим разнообразием и ужасным пополнением; горячее молоко приносят очень долго.
Они рекламируют наличие парковки, но по прибытии мне сообщили, что это зависит от наличия свободных мест. Однако в их гараже максимум 15 мест, а в отеле, должно быть, около 90 номеров, а это значит, что минимальный процент гостей может пользоваться гаражом. Моя машина в итоге осталась припаркованной на улице на ночь.
Для тех, кто участвует в мероприятиях в районе Имбетибы, этот отель становится вариантом из-за отсутствия конкуренции, но я думаю, что вряд ли вернусь сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал два номера с женой и двумя детьми-подростками, и при бронировании попросил, чтобы номера были расположены рядом.
Когда мы приехали на регистрацию, мы ждали больше часа, включая ожидание обслуживания и регистрацию. После всей этой бюрократии нас поселили в номера на разных этажах, заявив, что свободных мест нет. Приехав в первый номер, мы обнаружили, что кондиционер не включается. Мы связались с ресепшеном, и они прислали техника, который устранил проблему. Когда мы приехали во второй номер, кондиционер не охлаждал. Они прислали техника, который сказал, что проблема в газе, и что он организует заправку кондиционера. Время шло, и после долгого ожидания без решения проблемы я подошел к ресепшену, чтобы попросить поменять номер. Мне пошли навстречу, но отправили в номер, который должен был быть двухместным, а на самом деле в нем было три односпальные кровати. Я вернулся на ресепшен и попросил двухместный номер. Я даже попросил отменить бронирование и получить возврат денег. Затем, словно по волшебству, откуда ни возьмись, рядом с комнатой, где уже проживала остальная часть семьи, появилась комната. Дело в том, что ранее они говорили, что поблизости нет свободных номеров. В этой комнате работал кондиционер, но раковина в ванной была засорена. Чтобы избежать дальнейших проблем, я проигнорировал это.
Завтрак в отеле очень скудный, с небольшим разнообразием и ужасным пополнением; горячее молоко приносят очень долго.
Они рекламируют наличие парковки, но по прибытии мне сообщили, что это зависит от наличия свободных мест. Однако в их гараже максимум 15 мест, а в отеле, должно быть, около 90 номеров, а это значит, что минимальный процент гостей может пользоваться гаражом. Моя машина в итоге осталась припаркованной на улице на ночь.
Для тех, кто участвует в мероприятиях в районе Имбетибы, этот отель становится вариантом из-за отсутствия конкуренции, но я думаю, что вряд ли вернусь сюда.