Отзыв об отеле Samba Bossa Nova Cabo Frio 2*

Мы с мужем провели в отеле 11 дней.
Плюсы: Отель хороший, комфортабельный, а в общих зонах чисто. Завтрак был вкусным и очень разнообразным, с прекрасной едой. На верхнем этаже есть тренажерный зал, бассейн и бар. Лифты работают хорошо.
Минусы: Чистота оставляет желать лучшего. Отель утверждает, что уборка и смена постельного белья и полотенец происходят каждые 3 дня, что является ложью. За 11 дней нашего пребывания наш номер убирали только один раз, и нам пришлось поговорить с тремя сотрудниками ресепшена, прежде чем они наконец-то это сделали. Нам, по сути, пришлось умолять их убрать. Мой муж пошел попросить туалетную бумагу и свежие полотенца, и он даже сам вынес мусорное ведро, потому что иначе они бы этого не сделали. Он также попросил такую ​​простую вещь, как мыло, и ему его не дали. Они сказали, что принесут, но так и не принесли, поэтому нам пришлось покупать его самим.
В отеле, по крайней мере, когда мы там были, было много аргентинцев. Однако никто из сотрудников на ресепшене не говорил по-испански или по-английски. Единственным, кто говорил по-английски и кто действительно помог нам и оказал превосходное обслуживание, был Эрнан. Сотрудник на ресепшене должен хотя бы говорить по-английски, особенно учитывая такое количество туристов. Порекомендовал бы я этот отель? Да, если вы готовы мириться с грязным номером в течение нескольких дней. Пока они не улучшат этот аспект, рекомендовать его родственникам или друзьям невозможно, поскольку гигиена здесь элементарная. Отсутствие гигиены — это то, что портит впечатление от отеля. Надеюсь, они смогут улучшить этот аспект, чтобы я мог рекомендовать его и вернуться.