Не рекомендую это место. Ужасный опыт!
Мы сняли комнату через Airbnb, и как только мы приехали, начались неприятности: хотя нам сказали, что мы забронировали номер 127, администратор настояла на том, чтобы направить нас в номер 402. Мы прожили в этих апартаментах несколько дней, и всего за один день нас попросили сменить номер, чтобы исправить ошибку связи между отелем и платформой.
Что ещё хуже: они не предложили никаких более комфортных вариантов, чтобы компенсировать неудобства, и никакой компенсации, хотя это была полная вина отеля. Нам пришлось сменить номер поздно ночью, устав после дня на пляже, когда отдых и комфорт – это то, чего мы ждем от отпуска.
Что ещё хуже, когда мы пошли ужинать в японский ресторан через дорогу, нам пришлось столкнуться с саркастическим персоналом, который спросил, сделали ли мы уже «срочную» смену номера, и намекнул, что в противном случае нам придётся доплатить. Полное неуважение!
Мы работаем в сфере обслуживания клиентов и, честно говоря, никогда не порекомендуем это место. Было настолько обидно, что мы решили уехать пораньше и поискать другой отель, который предлагал бы хотя бы минимум того, что указано в договоре и соответствует ожиданиям гостей.
Несколько дополнительных моментов, которые подчёркивают негативный опыт:
• Сауна всегда закрыта.
• Бассейн, бар и тренажёрный зал без персонала.
• Здание выглядело как заброшенный отель.
• Персонал вёл себя так, будто делал нам одолжение.
В итоге могу сказать: даже придорожные мотели предоставляют обслуживание в 10 раз лучше, чем этот отель. Впечатления были неприемлемыми, примитивными и разочаровывающими.
Я пишу этот отзыв, чтобы предостеречь других гостей, которые, как и мы, ожидают от отеля хотя бы самого необходимого — чего этот отель предложить не может.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы сняли комнату через Airbnb, и как только мы приехали, начались неприятности: хотя нам сказали, что мы забронировали номер 127, администратор настояла на том, чтобы направить нас в номер 402. Мы прожили в этих апартаментах несколько дней, и всего за один день нас попросили сменить номер, чтобы исправить ошибку связи между отелем и платформой.
Что ещё хуже: они не предложили никаких более комфортных вариантов, чтобы компенсировать неудобства, и никакой компенсации, хотя это была полная вина отеля. Нам пришлось сменить номер поздно ночью, устав после дня на пляже, когда отдых и комфорт – это то, чего мы ждем от отпуска.
Что ещё хуже, когда мы пошли ужинать в японский ресторан через дорогу, нам пришлось столкнуться с саркастическим персоналом, который спросил, сделали ли мы уже «срочную» смену номера, и намекнул, что в противном случае нам придётся доплатить. Полное неуважение!
Мы работаем в сфере обслуживания клиентов и, честно говоря, никогда не порекомендуем это место. Было настолько обидно, что мы решили уехать пораньше и поискать другой отель, который предлагал бы хотя бы минимум того, что указано в договоре и соответствует ожиданиям гостей.
Несколько дополнительных моментов, которые подчёркивают негативный опыт:
• Сауна всегда закрыта.
• Бассейн, бар и тренажёрный зал без персонала.
• Здание выглядело как заброшенный отель.
• Персонал вёл себя так, будто делал нам одолжение.
В итоге могу сказать: даже придорожные мотели предоставляют обслуживание в 10 раз лучше, чем этот отель. Впечатления были неприемлемыми, примитивными и разочаровывающими.
Я пишу этот отзыв, чтобы предостеречь других гостей, которые, как и мы, ожидают от отеля хотя бы самого необходимого — чего этот отель предложить не может.