Отзыв об отеле Pousada Laguna Hotel 3*

Так себе. Две звезды.
Ужасный интернет. Сигнал от операторов тоже очень слабый.
Завтрак: очень скудный. Нет даже сырного хлеба или омлета. Более того, нет даже холодной воды. Хлеб жесткий, а пирожные сухие и твердые. Завтрак подают только в 7:30 утра, когда уже начинаются экскурсии.
Бассейн: грязный, очень грязный. Пол вокруг бассейна невероятно скользкий. Из-за отсутствия уборки масло от солнцезащитных кремов скапливается по краям, что приводит к опасным падениям. Моя 3-летняя дочь дважды падала. И я видела, как ребенок ушел с кровоточащей ногой.
Номера: мне достался номер с ванной, с видом на море. Единственное хорошее в нем – это вид. Ванны были покрашены в черный цвет, чтобы скрыть отсутствие ухода и грязь, и пахли мочой. Мне пришлось самой мыть и дезинфицировать их, чтобы иметь возможность ими пользоваться.
Насекомые: много муравьев. Ничего нельзя оставлять вне холодильника, потому что там очень быстро завелись муравьи.
Пляж перед отелем чрезвычайно переполнен и не подходит для детей. Кроме того, они отказались установить зонтик, сославшись на ветер.
Обслуживание персонала ужасное. Особенно персонал кухни. Они даже не реагируют на приветствие «доброе утро». Я заказал блюдо из риса и рыбы, и его готовили 50 минут.
Охрана: её нет. Особенно для детей. Нет ни охранника, ни контролёра, которые бы регулировали вход и выход. Если кто-то хочет привести ребёнка, он может это сделать, и никто даже не видит.
Единственный плюс — удобные матрасы и подушки, но за суточную плату в 800 реалов за них должны лучше ухаживать.