Hotel Balneário

Мы были там в марте.
Это скромный, но комфортабельный отель. Бассейн небольшой, но отлично подходит для отдыха после пляжа и чашечки мате. Наверху также есть небольшой столик, стулья и кресла для тех, кто хочет там поесть.
Шампуни не было… но ничего страшного… мы купили.
Персонал всегда был очень услужливым.
Мы собирались отлично провести время… и так и случилось! Замечательный отпуск!

Доброе утро…
Мне очень сложно связаться с вами…
Ранее я пытался связаться с вами по номеру компании, мобильному телефону отеля, а также по мобильному телефону менеджера, но, кажется, мои сообщения не дошли (возможно, меня там заблокировали).
Я жду подтверждения бронирования номеров на Новый год уже около 4 месяцев, а также перевода разницы в стоимости через PIX (бразильская система мгновенных платежей).
Подчеркиваю, что общая сумма оплаты за номера была внесена корректно, а также была отправлена ​​сдача и полный отчет для проверки, как и было запрошено.
Поэтому прошу вас ответить как можно скорее, чтобы завершить этот вопрос.
Жду вашего ответа.

Отель расположен примерно в 10 кварталах от центра Кабо, в 15 минутах езды на Uber от Arrail. Номер был чистым и аккуратным, завтрак был восхитительным: фрукты, сладости, отличный кофе и тосты. Персонал был очень дружелюбным, и все в номере работало исправно. Небольшой бассейн отлично подходит для того, чтобы освежиться и выпить мате. Рядом с бассейном есть прекрасная небольшая зона для барбекю, очень чистая и ухоженная. Мы останавливались на 8 дней в первую неделю марта 2026 года.

Для моего 3-летнего сына это был первый раз, когда он увидел море, ему очень понравилось, это был замечательный опыт.
Отель расположен недалеко от пляжа, из него открывается чудесный вид, персонал очень хорошо подготовлен и вежлив! Еда замечательная! На завтрак подают сырный хлеб! Номер всегда был очень чистым! Нам очень понравилось! Мы намерены вернуться сюда еще много раз, если Бог даст!

Персонал отеля был очень внимательным и дружелюбным.
Отличное расположение, это более спокойный, тихий и безопасный район с постоянным полицейским патрулированием, отель находится прямо напротив пляжа Дунас.
Разнообразный завтрак и блюда на ужин были великолепны 👏🏻👏🏻
Бассейн с прекрасным видом на пляж Дунас и закат 🌞, уютная и расслабляющая атмосфера.
Отличное соотношение цены и качества.
Я очень рекомендую 👏🏻👏🏻👏🏻

Ужасная краткосрочная выгода, если только в номере не живут 4 человека.
В отеле отсутствует хорошая инфраструктура, а уборка ванных комнат не очень тщательная.
Есть несколько ненужных правил уборки номеров, которые мешают гостям организовать свою жизнь.
Я сообщила им почти месяц назад о своих диетических ограничениях, и когда я пришла на завтрак, персонал об этом не знал.
На самом деле, звезды ставлю ПРОФЕССИОНАЛАМ. Очень добрые и трудолюбивые. Особенно девушки на кухне, в частности пекарь Джойс, которая сделала все возможное, чтобы приготовить для меня торты, так как у меня несколько диетических ограничений.
Мини-холодильник был очень старым и плохо закрывался, поэтому он не охлаждал продукты должным образом.
Кондиционер был очень шумным.

Настоятельно рекомендую аргентинцам: тихое место с бассейном, хорошим завтраком и просторной столовой, отличное обслуживание от всех сотрудников.
Особая благодарность Гильерме, Артуру и Глейсону из администрации.
Из недостатков: доступ осуществляется через первый этаж (лестница).

Несмотря на то, что я живу в Кабо-Фрио, я рекомендую Balneário своим друзьям в Белу-Оризонти, и отзывы всегда положительные. Мы с мужем всегда заходим туда на завтрак, потому что это один из лучших завтраков! Кроме того, персонал и владельцы невероятно преданы своему делу и рады гостям. Я в восторге! Рекомендую всем!

Безупречный отель во всех отношениях. Начиная с владельцев из Минас-Жерайс, что само по себе является убедительным свидетельством подлинного гостеприимства, радушной атмосферы и внимания к деталям.
Расположенный всего в 5 минутах от пляжа, он сочетает в себе логистическое удобство и комфорт, обеспечивая легкий доступ без ущерба для спокойствия. Обслуживание отличается сердечностью, оперативной эффективностью и постоянной заботой о комфорте гостей, от регистрации заезда до выезда.
Завтрак — одна из главных изюминок: хорошо организованное обслуживание, свежие продукты, превосходная подготовка ингредиентов и сбалансированное разнообразие, ясно демонстрирующие стремление руководства и понимание того, что завтрак является неотъемлемой частью пребывания в отеле. Начало дня, которое поднимает планку пребывания.
Поздравляем!

Это был мой третий раз в этом отеле.
Первые два раза это был не трехзвездочный отель, но о нас хорошо заботились во время нашего пребывания. Но в третий раз я больше никогда туда не поеду.
Мы с мужем и дочерью останавливались там в январе на четыре дня, и это было ужасно. Нам даже достался номер 101, который был дороже, потому что из него открывался вид на море.
Кондиционер ни разу не работал, мы спали с открытым окном, полотенце было старым и порванным, в ванной ужасно пахло, все в пятнах, слив не закрывался, вода в душе пахла канализацией, мы чистили зубы бутилированной водой.
Мы оставили ключ на ресепшене для уборки номера, и его ни разу не убрали.

Я работаю в агентстве 18 лет, и я заключила сделку с г-жой Лучианой. Во-первых, её неспособность к общению была очевидна; она не отвечала. Я отправляла сообщения, но ответа не было.
После долгого ожидания мне наконец удалось дозвониться, и она снова проявила ту же грубость.
После всех переговоров у нас было 18 апартаментов: 16 оплаченных и 2 бесплатных (1 двухместный для водителя и 1 одноместный для гида). У агентства был больший спрос, поэтому я написала г-же Лучиане с просьбой предоставить 17 оплаченных апартаментов и только 1 бесплатный (таким образом, гиды и водители будут жить в одном апартаменте).
Затем последовал сюрприз: она взяла с одного гида плату за дополнительную кровать в размере 1200 реалов. Платить такую ​​сумму было бы нормально, но платить такую ​​сумму за матрас на полу показалось бесчеловечным и неуважительным. Я работаю в агентстве уже 18 лет, сотрудничаю с крупными отелями и всегда получаю очень хорошие отзывы. Помимо групповых бронирований, мы также предлагаем отели для индивидуальных заказов; у нас большая клиентская база для таких бронирований. Платить такие деньги за ночлег на полу – это абсурд и бесчеловечно. Я выражаю здесь свое негодование; это были дни стыда и унижения. Мы чувствовали себя униженными обслуживанием отеля. С уважением, Андрея Лопес.

Очень гостеприимный отель. Ничего лишнего, но очень комфортабельный. Отличный сервис. Совсем рядом с пляжем Дунас. До Прайя-ду-Форте тоже можно дойти пешком. Завтрак простой, но сытный. В целом, рекомендую всем, кто ищет простой и уютный отель!

Я был там на выходных 19/21 сентября. Отель был простой, но всё работало идеально. Завтрак был разнообразным и очень вкусным. Персонал был очень отзывчивым и услужливым. Отель расположен рядом с пляжем. Скоро вернусь.

Замечательные, очень вежливые люди, готовые приветствовать вас. Есть уборщица, которая делает разницу. Помимо вежливости, от нее исходит присутствие Бога. За завтраком обслуживание тоже особенное. В любом случае, я скоро вернусь, если Бог позволит.

Отель нуждается в ремонте. В номерах затхлый запах, в ванной протекает слив, а окна грязные. Холодильник ржавый. Завтрак скудный, выбор очень ограничен, да и внешний вид не очень приятный.
Персонал вежливый и отзывчивый.

Персонал на стойке регистрации и в других зонах отеля был внимательным и отзывчивым. Матрасы в номерах были мягкими и продавленными; душ в ванной комнате не нагревался сильно, был очень простым и расположен низко к потолку. Мой рост 180 см, и я почти касалась головы в душе; мини-бар в номере не охлаждал воду. Простыни и полотенца были чистыми. Запах был затхлым. Завтрак был простым, но всё было свежим. На верхнем этаже был небольшой бассейн. В некоторых зонах отеля велись строительные работы, и днём в номере было слышно шум. Чтобы оправдать свою цену, номеру требуется капитальный ремонт. Средняя стоимость проживания для пары составляет 450 реалов в сутки.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Balneário! Весь персонал был невероятно вежливым, отзывчивым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Это очень важно и демонстрирует их приверженность обслуживанию клиентов.
Приветливый и гостеприимный персонал, спокойная атмосфера в отеле и превосходное расположение, удобное для посещения основных туристических достопримечательностей!
Завтрак был восхитительным! Всё было свежим, хорошо сервированным и с большим выбором блюд. Он превзошёл все мои ожидания.
Номер полностью соответствовал моим потребностям. В качестве конструктивного предложения: неплохо было бы следить за чистотой одеял и использовать ароматизированный освежитель воздуха, который смягчил бы естественный запах старой мебели. Но это не испортило бы моего пребывания!
В целом, отель Balneário предлагает отличное соотношение цены и качества и гостеприимный отдых. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь!