Я хотела поделиться своим честным опытом, чтобы другие путешественники могли учесть это перед бронированием. Сам курорт обладает множеством замечательных особенностей. Это очень хорошо оборудованный комплекс с таким количеством развлечений, что вам практически не нужно никуда выходить. Бассейн идеального размера, а прямой доступ к пляжу Тукунс — это фантастика. Шведский стол также вкусный и разнообразный, а персонал курорта всегда был очень дружелюбным, за исключением персонала на ресепшене.
Есть несколько важных моментов, которые следует учесть перед поездкой. Пляж Тукунс прекрасен, но на нем отсутствуют шезлонги, зонтики и места, где можно купить еду по всей его длине. Отель находится далеко от главной улицы и центра Бузиоса. До него можно добраться примерно за 25 минут на машине, поэтому наличие автомобиля необходимо для осмотра достопримечательностей или покупки необходимых товаров. Кроме того, напитки в баре отеля очень дорогие для своего качества.
К сожалению, самая большая проблема — это номера и обслуживание со стороны администрации, что объясняет мою низкую оценку. Номера остро нуждаются в ремонте. Наша кровать была неудобной, в номере не было Wi-Fi, а телевизор ужасно шумел.
Худшее случилось на четвертый день. Электронный замок на нашей двери сломался, и мы пробыли снаружи более трех часов. Из-за этого долгого ожидания мы потеряли деньги, которые уже потратили на другие мероприятия. Администрация и сотрудники ресепшена были недружелюбны, не проявили интереса и не предложили никакого решения или компенсации финансовых потерь. Им пришлось силой открыть дверь, и только после всего этого времени они предоставили нам другой номер.
Отель не может так игнорировать своих гостей, когда возникает серьезная проблема. Учитывая состояние номеров и полную неспособность руководства решить проблемы, у меня осталось очень плохое впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Есть несколько важных моментов, которые следует учесть перед поездкой. Пляж Тукунс прекрасен, но на нем отсутствуют шезлонги, зонтики и места, где можно купить еду по всей его длине. Отель находится далеко от главной улицы и центра Бузиоса. До него можно добраться примерно за 25 минут на машине, поэтому наличие автомобиля необходимо для осмотра достопримечательностей или покупки необходимых товаров. Кроме того, напитки в баре отеля очень дорогие для своего качества.
К сожалению, самая большая проблема — это номера и обслуживание со стороны администрации, что объясняет мою низкую оценку. Номера остро нуждаются в ремонте. Наша кровать была неудобной, в номере не было Wi-Fi, а телевизор ужасно шумел.
Худшее случилось на четвертый день. Электронный замок на нашей двери сломался, и мы пробыли снаружи более трех часов. Из-за этого долгого ожидания мы потеряли деньги, которые уже потратили на другие мероприятия. Администрация и сотрудники ресепшена были недружелюбны, не проявили интереса и не предложили никакого решения или компенсации финансовых потерь. Им пришлось силой открыть дверь, и только после всего этого времени они предоставили нам другой номер.
Отель не может так игнорировать своих гостей, когда возникает серьезная проблема. Учитывая состояние номеров и полную неспособность руководства решить проблемы, у меня осталось очень плохое впечатление.