Pousada dos Coqueiros Búzios

Единственный плюс – расположение; отель находится не прямо в центре, но и не далеко, а район довольно обычный, с магазинами, где можно купить воду, пиво или что-нибудь перекусить.
Главная претензия к отелю – завтрак подают только с 8:00 утра, а если вы забронировали экскурсии, почти все они начинаются в 7:00 утра, так что в этот день завтрак не предоставляется. В отеле Pousada нет возможности взять с собой еду или позавтракать раньше; просто говорят «нет», завтрак начинается в 8:00 утра. Они не очень-то идут навстречу гостям. Бассейн и вид хорошие.

Завтрак был настоящим удовольствием.
Обслуживание было превосходным.
Уборка и наведение порядка в номерах проводятся ежедневно.
Очень важно отметить, что к отелю ведет крутой, каменистый подъем (не каждый сможет легко его преодолеть).

Мы были приятно удивлены условиями проживания. Хотя расположение было не самым лучшим из-за крутого подъема, оно находится недалеко от автобусных остановок и главной улицы, что значительно облегчило передвижение по городу. Завтрак был на высшем уровне — все было свежим и вкусным. В номере всегда было чисто, и хотя полотенца нам не меняли, это не было большой проблемой. Я бы добавила, что кондиционер можно было бы улучшить, так как он работал не очень эффективно в декабрьскую жару. Персонал на ресепшене был очень отзывчив; они предоставили нам зонт и даже отвечали на наши вопросы через WhatsApp. С точки зрения соотношения цены и качества, это отличное место. Я настоятельно рекомендую его молодым парам. К хостелу также подъезжают такси Uber, что очень удобно. ❤️

Уютная и очаровательная гостиница со всем необходимым для прекрасного отдыха. Отличный завтрак и очень внимательное обслуживание всего персонала. Настоятельно рекомендуем! Мы обязательно вернемся!

Простой, уютный гостевой дом с невероятно спокойной семейной атмосферой. Чистый номер и свежее постельное белье. После завтрака я видела, как сотрудник дезинфицировал все спиртом. Номера убирали каждый день, полотенца меняли…
Вежливый и отзывчивый персонал, все свежее на завтраке. Я чувствовала себя в безопасности и как дома…

Расположение хорошее, но из-за большого количества лестниц номер непригоден для пожилых людей, недоступен для инвалидных колясок, в нем плесень, и нет никого, кто бы отвечал за ночную смену. Если что-то случится, некому это исправить; они только проверяют камеры или домофон, который не отвечает вне рабочего времени.
Они даже не попросили удостоверение личности для подтверждения моего бронирования; это был вопрос доверия.
Ночью гости кричали, пока я смотрела игру; это было неприятно. Мне пришлось постучать в дверь шумного гостя и попросить его вести себя потише в 11 вечера.

Мы с мужем были в восторге от гостиницы. У меня нет слов, чтобы описать обслуживание персонала; все, без исключения, были очень любезны. Мое обручальное кольцо упало в слив ванны, и сотрудники бросились его доставать. Они были невероятно добры и внимательны. Мой автобус отправлялся в 18:00, и они позволили мне остаться до 17:00 – это было очень любезно с их стороны. Я хотела выразить свою полную удовлетворенность. Мы с мужем были в восторге; гостиница тихая и уютная, завтрак был великолепным, мне понравилось все. Как только появится возможность, мы вернемся.

Артур обеспечил превосходное обслуживание с самого начала. Гостиница чистая, организованная и хорошо продуманная.
Завтрак был очень хорошо приготовлен. Когда я вернусь в Бузиус, я обязательно остановлюсь в Pousada do Coqueiros. Настоятельно рекомендую!

Отличное соотношение цены и качества. Гостиница отличная и уютная, расположена недалеко от улицы Руа-дас-Педрас (примерно в 20 минутах ходьбы). Место приятное, но не роскошное. Конечно, требуются некоторые улучшения, например, ремонт, но это мелочи, поскольку отель соответствует своему назначению и стоит своих денег. Завтрак отличный, а персонал заслуживает похвалы. Всегда вкусно приготовлено, хорошо подано и очень вкусно. Очень хорошо!

Очень разочаровывающий опыт, не такой, как рекламируется.
Расположение гостиницы обманчиво. Хотя на карте она кажется близкой к центру и пляжам, на самом деле она довольно далеко и имеет очень крутой подъем, который нигде не указан. Это может быть проблемой для людей с ограниченной подвижностью.
Уборка была плохой: потолки были покрыты туалетной бумагой, полотенца не менялись в течение всего пребывания, а ванная была в очень плохом состоянии.
Более того, стойки регистрации практически нет; мы видели кого-то только один день за пять дней, что затрудняло любые жалобы или помощь.
Короче говоря, гостиница далека от обещанных условий, и мы не рекомендуем ее.

Очень хороший вариант, организованный и очень чистый, цена очень доступная, а завтрак очень хороший. Плюс ко всему, обслуживание менеджера Артуро было непревзойденным.

Я купил номер повышенной комфортности с частным бассейном и джакузи через Viajes Falabella.
Мои ожидания были высокими, но они были разрушены всеми недостатками отеля.
Джакузи не работало. Горячая вода чуть теплая, горячей воды вообще нет. Фильтр бассейна не работал. Телевизор не работал, но его починили. Очень нестабильный Wi-Fi.
Да, отмечу только уборку, с которой они справились хорошо.
К сожалению, я НЕ рекомендую этот отель, потому что многие вещи, за которые я заплатил, не сработали, и они мне ничего не вернули. Они даже проигнорировали эту тему.

Ужасный администратор Артур, он практически вышвырнул меня и мою семью из комнаты. Я объяснил, что забронировал билет через пакет, и мой автобус отправляется только в 18:00. Ему было наплевать, он не упомянул о возможности позднего выезда и просто сказал: «Окей», ничего не предлагая, ноль радушия. Маме пришлось выпрашивать полчаса, чтобы все подготовить. Деталь: более 5 пустых комнат. Мы пошли покупать еще один билет на 16:00. Сама гостиница была очень хорошей, но я чувствовала себя захватчиком, а не гостем. Когда я попросила показать цену позднего выезда, он сказал, что суточная стоимость составляет 600 реалов. Ха-ха, это даже не высокий сезон, и это даже не 5 звезд. Он дружелюбен и сочувствен только к иностранцам, он портит репутацию гостиницы. Спасибо за твою доброту, Артур.

МАРТ 2025. Чтобы начать что-то ОЧЕНЬ ВАЖНОЕ, нужно пробежать 100 метров в крутом подъеме. Это подходит не всем.
Мне кажется, им следует это уточнить, потому что автобусы, которые доставляют вас из аэропорта сюда, не ходят.
Мы прибыли в 18:00, и нас никто не встретил. Мы связались со швейцаром, который стоял у стены, и он назвал нам номер комнаты.
Полноценный завтрак. Хороший. Они не торопятся пополнять запасы яиц.
У меня была комната на улице, и мне пришлось пойти спросить, когда они пришли, чтобы убрать и поменять полотенца (в понедельник приезжаю, в пятницу убирают), потому что ключ нужно оставить. То, что НИКТО не объясняет вам, когда вы входите…
Wi-Fi в этой комнате работает плохо, а кондиционер сильно шумит, это раздражает.
Были проблемы с раковиной в ванной, не сливала воду, сразу починили.
Когда мы уходили, мы оставили ключ на стойке, и никто его не получил.

В декабре 2024 года очень хороший завтрак, бассейн и прием хороший, из минусов: после 17:00 нет персонала, никого! Полотенца и простыни почти прозрачны, потому что они такие старые! Уточняю, я была в стандартном номере без светлого столика и тумбочки, зеркало в ванной было бесполезным, потому что оно было настолько испорчено, обидно, потому что это детали, которые можно решить. Улица, идущая вверх, очень крутая.

Кровать в моей комнате была сломана. Завтрак — отстой, полный мух. Двери шумные, матрас поролоновый, старый, вонючий, постельное белье все в пятнах, 5 категория. Ресепшн работает только с 9 утра до 6 вечера, интернет ужасный, телевизор не работает, кондиционер старый. Бассейн крошечный, вода в нем зеленоватая. Мало розеток, никакой охраны, курьер пришел на рассвете и постучал в мою дверь в 2 часа ночи. Мне на голову упала ящерица. Ванная комната крошечная и вонючая, как на свалке. Мне не хватает слов и прилагательных, чтобы выразить степень моего недовольства. Я заплатил почти 10 тысяч реалов за 2 комнаты на 8 дней, а воспользовался только 5 из них и теперь уезжаю. Мое бронирование допускало внесение изменений и отмену бронирования, и я заранее сообщил им, что не буду использовать один из суточных тарифов, но они все равно не вернули мне деньги. Все, что я там пережил, было кошмаром. Я забыл упомянуть о завтраке, на котором подавали заплесневелую папайю.

Здравствуйте, оформила бронь на конец года, пытаюсь дозвониться до вашего телефона, никто не отвечает!