Pousada Sabledor

Мой опыт проживания в этом отеле оказался довольно разочаровывающим и сильно отличался от ожиданий, созданных изображениями на Booking.
Положительные стороны.
— Расположение: Отель расположен в удобном районе, недалеко от различных достопримечательностей и транспортных развязок, что облегчает осмотр достопримечательностей.
— Приветливый персонал: Персонал, хотя и не всегда эффективно выполнял свою работу, был вежлив и помогал решать возникающие проблемы.
Отрицательные стороны.
— Номера отличаются от фотографий: По прибытии номера оказались совершенно другими, чем те, что были показаны на сайте. Несоответствие между изображениями и реальностью было шокирующим.
— Недостаточный размер: Один из номеров был действительно крошечным, неподходящим для двух человек, из-за чего в нем было трудно даже передвигаться.
— Доплата за смену номера: Несмотря на жалобы, предложенным решением стала смена номера за дополнительную плату. Это расстроило и оставило неприятный осадок.
— Качество матрасов и чистота. В новых номерах были неудобные матрасы, а полотенца были не такими чистыми, как можно было ожидать. Сам номер также демонстрировал признаки запущенности в плане чистоты.
— Старая мебель: Мебель была устаревшей и в плохом состоянии, даже отсутствовала прикроватная лампа, что затрудняло чтение и отдых вечером.
Заключение.
В целом, гостиница не оправдала ожиданий и разочаровала по нескольким ключевым аспектам, таким как комфорт и чистота.

Комната была грязной и имела неприятный запах. Кондиционер не работал, в комнате было жарко, и никто не решил проблему, из-за чего мне пришлось уехать на ночь.

Ужасно! Плохое состояние, в номере пахло плесенью, кондиционер не работал, и самое худшее: повсюду тараканы! Бронирование было на 4 дня, а мы даже одной ночи не провели! Я нашла другой гостевой дом, и мы просто собрали вещи и уехали!

Антисанитарное место, полно кошачьих экскрементов, невыносимая вонь.
В номере постоянно шумит журчащая вода, мы не могли спать.
Ужасное обслуживание на ресепшене при заселении, мало персонала для подачи завтрака, в 9:30 утра несколько блюд уже закончились, персонала для пополнения запасов не было, столы завалены остатками кофе из-за нехватки персонала для уборки.
Им нужно адаптироваться, чтобы предоставлять достойный сервис, потому что они далеки от того, чтобы предлагать хороший сервис!

Мы останавливались со среды по воскресенье в самом дорогом номере гостиницы. По личным и погодным причинам мы провели в номере больше времени, чем планировали. Поэтому при попытке включить телевизор у нас возникли трудности. Мы запросили обратную связь, и два сотрудника отеля обменялись двумя пультами (от телевизора и кабельного ресивера), но это не помогло. С тех пор у нас было два рабочих пульта, но каналы по-прежнему не работали, мы не могли зайти на Netflix, YouTube загружался, но из-за слабого Wi-Fi видео не воспроизводились. Другими словами, мы ничего не могли смотреть.
Кроме того, из душевой кабины в ванную комнату протекала вода, и после каждого принятия душа половая тряпка оставалась очень мокрой.
Другая проблема, с которой мы столкнулись, была связана с табличкой, указывающей, нужна ли нам уборка и смена постельного белья/полотенец. В отеле нет чёткого кода. Поэтому возникла путаница, когда мы указали, что хотим уборку и приведение номера в порядок, что было сделано только поздно вечером, когда мы подошли на стойку регистрации и заказали эту услугу. Отель не обучает и не готовит горничных так же, как даёт гостям. Два положительных момента: горничные были невероятно любезны и вежливы, а завтрак был хорошо подан.

✅ Плюсы:
• Отличное обслуживание от Дарио!
• Безупречно чистые джакузи и бассейны.
• Идеальное расположение, всё рядом, но в тихом районе.
• Хорошее соотношение цены и качества.
• Чистый номер и просторная ванная комната.
⚠️ Что можно улучшить:
• Дружелюбие персонала, обслуживающего завтрак.
• Скорость Wi-Fi в часы пик.
• Номера немного тесноваты (в стандартной категории).
Несколько электрических чайников в зоне завтрака.
Отличная гостиница! Нам понравился этот отель с первой до последней ночи.
Мы забронировали стандартный номер (самый экономичный), который довольно маленький, но вполне достаточный. В нём есть кровать, мини-холодильник и просторная ванная комната.
В отеле есть два бассейна, джакузи, которое работает отлично, сауна (которую мы не посетили) и несколько зон для отдыха.
Что касается обслуживания, мы хотим особенно отметить внимание Дарио. Он сделал наше пребывание роскошным! Он помогал нам со всем, что нам было нужно. Спасибо!
Расположение идеальное для меня: всего в двух кварталах от проспекта, где каждую минуту ходят шаттлы (за 5 реалов), которые доставят вас куда угодно. К тому же, рядом находится Порту-да-Барра с супермаркетами, аптеками, ресторанами — всем необходимым. Не стоит переплачивать только за то, чтобы быть ближе к центру.
Завтрак вполне нормальный; не ждите огромного разнообразия. Персонал на кухне неприветливый: они не очень-то расторопны.

Однажды я ушёл из номера в 9:00 и вернулся в 17:00. Я попросил, чтобы утром при выезде номер убрали, а также проверили биде (оно было сломано) и мини-холодильник (из него протекала вода, и дверца не открывалась). Когда я вернулся, номер остался прежним: ни уборки, ни смены полотенец не было. Квартира 23.

Гостевой дом нуждается в ремонте. В номерах много плесени. Интернет не работает, а поскольку телевизоры оснащены функцией Smart TV, смотреть что-либо невозможно. Вода была холодной ВСЁ время нашего пребывания. Водонагревателя недостаточно для удовлетворения потребностей отеля. Очень жаль, что такой потенциал гостевого дома так запущен. Исключение составляют лишь зона отдыха и невероятный персонал, такой как Алехандро и Ясмин.

Номер был ужасный: старый, продавленный матрас, засоренная раковина и неисправный телевизор. Там жили две пары, и кондиционер не работал. В зоне отдыха на второй день нашего пребывания чистили бассейн и красили джакузи. Так что находиться там было сложно.

Матрас сломался, нас переселили в другой номер. Он сломался, матрас заменили, стало ещё хуже, и мы перестали просить его заменить. Телевизор не работает ни в одном из номеров. Джакузи не работало. Я спрашивала каждый день, но мне отвечали, что оно не греет и находится на ремонте. Ничего безглютенового не было, а у нас с мужем целиакия, поэтому мы заплатили за завтрак, в котором ничего не было. Через неделю нам принесли только один кусок хлеба.

Прекрасные впечатления от проживания, очень хороший завтрак, хорошее обслуживание. К сожалению, я не смог воспользоваться бассейном и джакузи из-за непогоды.
Оставлю отелю пожелание: было бы полезно установить в номерах переговорное устройство для связи с ресепшеном.

ВСЁ было превосходно.
Очень рекомендую завтрак. Я много путешествовал, но редко встречал такой разнообразный и вкусный завтрак.
Персонал первоклассный, дружелюбный и внимательный.
Территория красивая, а бассейны очень приятные.
Мы обязательно вернёмся.

Не рекомендую!
Во время моего пребывания я обнаружил ложки в номере, плесень на матрасах, холодную воду в душе, а телевизор и кондиционер не работали. И наконец, уборка была ужасной: они только застилали кровать.
Единственное, что мне понравилось в этом месте, — это завтрак, расположение и администратор Лукас, который был единственным, кто смог решить некоторые мои проблемы.

Гостиница очень красивая, но нам пришлось сменить номер, потому что душ не работал, постельное белье было довольно потрёпанным, да и состояние отеля оставляет желать лучшего. Впрочем, бассейны были чистыми, завтрак очень разнообразным, а расположение — отличным.
Судя по фотографиям, я ожидал большего.

Отличная гостиница. Но, без сомнения, лучшее из лучшего — это… ее персонал! Настоятельно рекомендуется. Расположение немного далековато от центра города, но в этом и заключается его очарование. Близко к главному проспекту, у вас будет сверхбыстрый доступ в Интернет в любом месте.

Отличный выбор на несколько дней в Бузиосе. Близко… но не слишком близко… ко всему… У вас есть все удобства, и номера очень чистые и удобные. Еще один момент: персонал на стойке регистрации, отличное обслуживание и отзывчивость. Спасибо за все, Дэвид и Артуро!
(Примечание: в первую ночь некоторые соседи из другого дома за пределами гостиницы очень раздражали громкой музыкой днем ​​и ночью. Пожалуйста, попросите поменять номер по этой причине, и они автоматически дали мне другой, так что я отлично спал той ночью! Это те детали, на которых вы фокусируетесь, чтобы возвращаться к ним снова и снова. С наилучшими пожеланиями, и еще раз хочу повторить, что это очень, очень рекомендуемое место!

Мы пошли в туризм. Очень хороший завтрак за такую ​​цену. Бассейн и джакузи тоже очень хорошие. Отличная уборка каждый день, обслуживание номеров. Расположение далеко от центра, но в двух кварталах от главной улицы, вы берете фургон за 5 р на человека и через 10 минут вы на улице Руа-дас-Педрас.