Pousada Sabledor

Гостевой дом удобно расположен для тех, кто хочет быть рядом с Порту-да-Барра, пляжем Мангуинос и пляжем Гериба, до которых можно добраться без автомобиля. Особое место в гостевом доме занимает бассейн с подогревом. Суточные цены также очень разумные, а персонал всегда очень внимательный.

Гостиница прекрасна. В ней есть волшебные, очаровательные места. Завтрак "шведский стол" — самый полный и разнообразный из всех, что я когда-либо пробовал. Персонал невероятно дружелюбный. Единственное, что можно было бы учесть, это наличие в номерах необходимой кухонной утвари (стаканы, столовые приборы, тарелки), так как обед и ужин не предоставляются. В остальном, это был замечательный опыт.

Расположение гостевого дома отличное! Он находится очень близко к Порту-да-Барра, где есть превосходные рестораны на берегу моря. Обслуживание тоже было замечательным, персонал очень внимательный! И завтрак тоже был очень хорошим!

Место очень хорошее; нам понравился бассейн и зона отдыха на открытом воздухе. Номера можно было бы улучшить — матрасы, постельное белье и т. Д. Телевизоры не работали; есть ТВ-приставка, но ею почти невозможно пользоваться из-за очень низкой скорости интернета. Персонал был довольно угрюмым, а менеджер — настоящим хамом. В первую ночь не работал кондиционер, и тогда нам поменяли номера. Моя теща, моя жена, мой сын и я остановились всего на одну ночь. На третью ночь нас снова поселили в тот же номер, но поменьше, потому что в другом номере была бронь. Хорошо, что там был балкон. Когда они починили кондиционер в нашем номере, они подошли и спросили, не возражаем ли мы остаться в том номере, в котором остановились, потому что в другой номер уже переехали другие люди.

Насколько я понял во время регистрации, с марта этого года в гостинице сменилось руководство. Есть моменты, требующие внимания, но главное — внимание и обслуживание были безупречными!
Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым. Номер был очень чистым, просторным и светлым. Завтрак был очень вкусным и с большим разнообразием блюд. Мы обязательно вернемся.

Я почувствовала себя обманутой. Моя мама забронировала номер через Booking. Com, а я бронировала напрямую в гостевом доме. Фотографии, которые вы видите, прекрасны, и именно поэтому я забронировала именно этот гостевой дом. Когда я приехала туда на Рождество с семьей, нас поселили в отель через дорогу и сказали, что это «пристройка». Но «пристройка» оказалась другим гостевым домом с другими удобствами — это позор. Я заплатила цену одного гостевого дома и почувствовала себя обманутой, потому что меня поселили в другой, совершенно иного уровня, чем на фотографиях. На завтраке было много хорошей еды, но явно никто не убирает, столы завалены вещами от других людей, и это отвратительно. В ванной комнате в номере не работает душ; это электрический душ. После этого я попыталась связаться с компанией, но мне никто ничего не предоставил. Худшая компания — это та, которой наплевать на послепродажное обслуживание.

Этот гостевой дом предлагает уютные номера и прекрасную зону отдыха с бассейном, качественным завтраком и сауной. Идеально подходит для семейного отдыха или поездок на выходные с друзьями. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный, создавая гостеприимную атмосферу на протяжении всего вашего пребывания.

Персонал был очень внимательным, особенно Дави, который очень хорошо нас встретил. Хорошее расположение (далеко от улицы Руа-дас-Педрас, но рядом есть магазины, до которых можно дойти пешком). Завтрак был очень хорошим, и даже предлагали бесплатный пирожок во второй половине дня (я чувствовала себя очень желанной гостьей). У меня есть несколько негативных моментов: 1. Постельное белье было немного желтоватым, и в нашем душе не было горячей воды. Номер не меняли, и никто не приходил проверять душ (поскольку вода была горячей, это нормально, но они могли бы хотя бы прислать кого-нибудь из службы технического обслуживания, чтобы проверить его). Еще один момент, который я запомнила, это моль на стене… Я ненавижу моль, и уборка должна быть более эффективной.

Мой опыт проживания в этом отеле оказался довольно разочаровывающим и сильно отличался от ожиданий, созданных изображениями на Booking.
Положительные стороны.
— Расположение: Отель расположен в удобном районе, недалеко от различных достопримечательностей и транспортных развязок, что облегчает осмотр достопримечательностей.
— Приветливый персонал: Персонал, хотя и не всегда эффективно выполнял свою работу, был вежлив и помогал решать возникающие проблемы.
Отрицательные стороны.
— Номера отличаются от фотографий: По прибытии номера оказались совершенно другими, чем те, что были показаны на сайте. Несоответствие между изображениями и реальностью было шокирующим.
— Недостаточный размер: Один из номеров был действительно крошечным, неподходящим для двух человек, из-за чего в нем было трудно даже передвигаться.
— Доплата за смену номера: Несмотря на жалобы, предложенным решением стала смена номера за дополнительную плату. Это расстроило и оставило неприятный осадок.
— Качество матрасов и чистота. В новых номерах были неудобные матрасы, а полотенца были не такими чистыми, как можно было ожидать. Сам номер также демонстрировал признаки запущенности в плане чистоты.
— Старая мебель: Мебель была устаревшей и в плохом состоянии, даже отсутствовала прикроватная лампа, что затрудняло чтение и отдых вечером.
Заключение.
В целом, гостиница не оправдала ожиданий и разочаровала по нескольким ключевым аспектам, таким как комфорт и чистота.

Комната была грязной и имела неприятный запах. Кондиционер не работал, в комнате было жарко, и никто не решил проблему, из-за чего мне пришлось уехать на ночь.

Ужасно! Плохое состояние, в номере пахло плесенью, кондиционер не работал, и самое худшее: повсюду тараканы! Бронирование было на 4 дня, а мы даже одной ночи не провели! Я нашла другой гостевой дом, и мы просто собрали вещи и уехали!

Антисанитарное место, полно кошачьих экскрементов, невыносимая вонь.
В номере постоянно шумит журчащая вода, мы не могли спать.
Ужасное обслуживание на ресепшене при заселении, мало персонала для подачи завтрака, в 9:30 утра несколько блюд уже закончились, персонала для пополнения запасов не было, столы завалены остатками кофе из-за нехватки персонала для уборки.
Им нужно адаптироваться, чтобы предоставлять достойный сервис, потому что они далеки от того, чтобы предлагать хороший сервис!

Мы останавливались со среды по воскресенье в самом дорогом номере гостиницы. По личным и погодным причинам мы провели в номере больше времени, чем планировали. Поэтому при попытке включить телевизор у нас возникли трудности. Мы запросили обратную связь, и два сотрудника отеля обменялись двумя пультами (от телевизора и кабельного ресивера), но это не помогло. С тех пор у нас было два рабочих пульта, но каналы по-прежнему не работали, мы не могли зайти на Netflix, YouTube загружался, но из-за слабого Wi-Fi видео не воспроизводились. Другими словами, мы ничего не могли смотреть.
Кроме того, из душевой кабины в ванную комнату протекала вода, и после каждого принятия душа половая тряпка оставалась очень мокрой.
Другая проблема, с которой мы столкнулись, была связана с табличкой, указывающей, нужна ли нам уборка и смена постельного белья/полотенец. В отеле нет чёткого кода. Поэтому возникла путаница, когда мы указали, что хотим уборку и приведение номера в порядок, что было сделано только поздно вечером, когда мы подошли на стойку регистрации и заказали эту услугу. Отель не обучает и не готовит горничных так же, как даёт гостям. Два положительных момента: горничные были невероятно любезны и вежливы, а завтрак был хорошо подан.

✅ Плюсы:
• Отличное обслуживание от Дарио!
• Безупречно чистые джакузи и бассейны.
• Идеальное расположение, всё рядом, но в тихом районе.
• Хорошее соотношение цены и качества.
• Чистый номер и просторная ванная комната.
⚠️ Что можно улучшить:
• Дружелюбие персонала, обслуживающего завтрак.
• Скорость Wi-Fi в часы пик.
• Номера немного тесноваты (в стандартной категории).
Несколько электрических чайников в зоне завтрака.
Отличная гостиница! Нам понравился этот отель с первой до последней ночи.
Мы забронировали стандартный номер (самый экономичный), который довольно маленький, но вполне достаточный. В нём есть кровать, мини-холодильник и просторная ванная комната.
В отеле есть два бассейна, джакузи, которое работает отлично, сауна (которую мы не посетили) и несколько зон для отдыха.
Что касается обслуживания, мы хотим особенно отметить внимание Дарио. Он сделал наше пребывание роскошным! Он помогал нам со всем, что нам было нужно. Спасибо!
Расположение идеальное для меня: всего в двух кварталах от проспекта, где каждую минуту ходят шаттлы (за 5 реалов), которые доставят вас куда угодно. К тому же, рядом находится Порту-да-Барра с супермаркетами, аптеками, ресторанами — всем необходимым. Не стоит переплачивать только за то, чтобы быть ближе к центру.
Завтрак вполне нормальный; не ждите огромного разнообразия. Персонал на кухне неприветливый: они не очень-то расторопны.

Однажды я ушёл из номера в 9:00 и вернулся в 17:00. Я попросил, чтобы утром при выезде номер убрали, а также проверили биде (оно было сломано) и мини-холодильник (из него протекала вода, и дверца не открывалась). Когда я вернулся, номер остался прежним: ни уборки, ни смены полотенец не было. Квартира 23.

Гостевой дом нуждается в ремонте. В номерах много плесени. Интернет не работает, а поскольку телевизоры оснащены функцией Smart TV, смотреть что-либо невозможно. Вода была холодной ВСЁ время нашего пребывания. Водонагревателя недостаточно для удовлетворения потребностей отеля. Очень жаль, что такой потенциал гостевого дома так запущен. Исключение составляют лишь зона отдыха и невероятный персонал, такой как Алехандро и Ясмин.

Номер был ужасный: старый, продавленный матрас, засоренная раковина и неисправный телевизор. Там жили две пары, и кондиционер не работал. В зоне отдыха на второй день нашего пребывания чистили бассейн и красили джакузи. Так что находиться там было сложно.