HOTEL VILLE LA PLAGE & BEACH CLUB

Хороший отель, но в нем проводился ремонт, что, как мне кажется, существенно повлияло на мое пребывание.
Начнем с полной утраты индивидуальности отеля. Нас об этом предупреждали, но я не представляла, что вход будет полностью перекрыт. Из-за строительства нам ежедневно предоставляли ужин в качестве любезности, но, несмотря на большой выбор, ничего по-настоящему вкусного не было. В результате, поездка на улицу Руа-дас-Педрас не стоила того, чтобы остановиться там. Десерты были очень простыми, включая типичные супермаркетные пирожные, которые выставлены на витрине, сухие и без начинки.
Нам не объяснили, насколько крутой спуск/подъем от отеля к пляжному клубу/пляжу; в нашем случае это было не так, но для пожилых людей это может стать проблемой.
Номер и ванная комната были очень удобными и чистыми, но довольно тесными, особенно ванная. В душе был отличный напор воды, но вода разбрызгивалась повсюду.
В отеле отсутствовали удобства для дождливых дней. Мы приехали в такой день, и, имея в качестве развлечения только бильярдный стол, из-за большого количества людей веселиться было невозможно.
В джакузи было холодно ☹️ Я попросила повысить температуру, сначала мне сказали, что она автоматическая, потом — что она сломана.
Такое случается, но для тех, кто ездит в отпуск на ограниченное время раз в год, этого достаточно, чтобы испортить наше пребывание, особенно когда нас постоянно засыпают фотографиями в социальных сетях…
Вопрос: как в таком пляжном клубе и отеле может не быть сауны?

Очень хороший отель. Пляжный клуб превосходный. Завтрак с разнообразным хлебом, фруктами и выпечкой. Станция приготовления омлетов очень хороша. В целом, очень приятные впечатления. Недостаток в том, что слышно все, что происходит в соседнем номере или номерах поблизости. Раздражают шумы от других гостей.

Наше пребывание в целом было приятным. С момента прибытия атмосфера в отеле казалась гостеприимной, а все удобства содержались в отличном состоянии. Номер был чистым и комфортным, хотя нам показалось, что он немного маловат. Нам также очень понравился пляжный клуб; еда была превосходной и стала одним из самых ярких моментов нашего визита.
Однако были два момента, которые оставили у нас несколько странное впечатление. Во время регистрации заезда было сделано значительное акцентирование внимания на том, что отель не несет ответственности за потерю паспортов или личных вещей, не хранящихся в сейфе. Мы полностью понимаем, что эта информация является частью политики безопасности, но способ ее донесения вызвал у нас некоторое беспокойство. Это было почти чрезмерное акцентирование. На самом деле, это был первый раз, когда мы получили такое настойчивое сообщение по прибытии в пункт назначения, что даже заставило нас во время нашего пребывания задуматься о том, насколько безопасно это место на самом деле, или является ли Бузиос небезопасным местом. Вероятно, это было связано с языковым барьером или проблемами в общении, но это впечатление осталось с нами с самого начала.
С другой стороны, при выезде мы столкнулись с задержкой почти в час. Мы понимаем, что отелю нужно подготовить номер для следующих гостей, и персонал должен придерживаться графика.

Прекрасный отель с очаровательной и функциональной атмосферой, современный и непринужденный.
Все помещения ухожены и светлы.
Персонал во всех отделах очень дружелюбен и всегда готов предоставить гостям лучший сервис и информацию.
В меню представлены блюда на любой вкус: от великолепного завтрака и вкусных обедов до послеобеденного чая в пляжном клубе всего в нескольких шагах от моря, а также широкий выбор ужинов.
Мы вернулись из отпуска очень довольные!
Поздравляем весь персонал и отдельное спасибо Артуру на ресепшене, который тепло нас проводил.
До новых встреч!

Нам очень понравился отель. Завтрак был превосходным, окрестности были полны красивой растительности, а пляж находился всего в нескольких шагах от отеля и предлагал очень комфортабельные условия. Несмотря на то, что в низкий сезон проводился ремонт, персонал всегда действовал очень тактично и не доставлял никаких неудобств. Особенно хочу отметить сервис, отзывчивость и дружелюбие всего персонала, начиная с Артуро, который нас встретил на ресепшене, и заканчивая всеми остальными, чьи имена я уже не помню за эту неделю! Мы обязательно вернемся в другой раз!

Прекрасный отель.
Прекрасный вид.
Прекрасный бар.
Прекрасный завтрак.
Отличное расположение, а трансфер до пляжа просто фантастический.
Обслуживание тоже отличное.

Отличный отель. Красивый, и обслуживание было невероятным.
Без сомнения, это отличный вариант для пар и семей. Мы с моим парнем останавливались здесь в последнюю неделю декабря, и у меня нет слов благодарности.
В отеле определенно есть все необходимое для отдыха. Пляжный клуб на самом красивом пляже Бузиоса означает, что вам даже никуда не нужно ехать! Номера очень хорошие и чистые. Еда в ресторане превосходная. Бассейны всегда чистые, как и остальные общие зоны. Завтрак вкусный и обильный. Я обязательно вернусь.

Ужасное обслуживание!
Расположение и виды фантастические, еда хорошая. К сожалению, этому отелю не хватает ожидаемого уровня сервиса, особенно учитывая цену. Им следует помнить, что люди приезжают на отдых, чтобы расслабиться, а не для конфликтов.
В первый день мы проснулись рано из-за смены часовых поясов. Встали в 6:30, завтрак подавали в 7:30. В номерах не было кофе или чая. Мы спросили, можем ли мы взять кофе из автоматов в зоне для завтрака, и нам ответили отказом. Более 2000 долларов за наше пребывание, а они не могут предоставить кофе вне рабочего времени.
Вам предоставляется доступ в пляжный клуб. Это плохо для детей, моему 6 лет. Нельзя прыгать в бассейн, играть с игрушками или подбрасывать его в воздух.
Больше всего меня разозлило то, что мы зашли в бассейн утром, когда нам выдали полотенца. Затем мы уехали на прогулку на лодке и вернули полотенца. Мы вернулись через 6 часов, и нам сказали, что мы не можем получить еще одно полотенце, и если они нам нужны, мы должны сами подняться в отель. И это при том, что мы стояли перед горой полотенец и относительно пустым клубом. Во-первых, это плохое правило для отеля такой цены (тысячи долларов). Что меня действительно разозлило, так это то, что после того, как я сказал: «Нам это не объяснили, мы в отпуске, не могли бы вы нас на этот раз отпустить», женщина начала кричать на меня, сначала по-английски, потом по-португальски (когда она стала совсем грубой).

Я в восторге от отеля. Его удобства и весь персонал на высшем уровне! VIP-уровень во всех деталях. Завтрак невероятно разнообразный и вкусный! Есть пляжный клуб с прекрасным бассейном и баром, где можно заказать напитки. Зонтики и шезлонги предоставляются бесплатно (количество ограничено, в порядке живой очереди). Кроме того, в отеле есть бассейн с подогревом! По соседству находится еще один бар, открытый с полудня до полуночи, с различными вариантами, если вы предпочитаете остаться дома. Расположение превосходное! На лучшем пляже Бузиоса поездка на Uber до улицы Руа Дас Педрас стоит от 15 до 30 реалов… или вы можете насладиться приятной 10-15-минутной прогулкой… а на улице Руа Жуан Фернандес вы найдете варианты для ужина и магазины, где можно купить все необходимое!
Персонал очень приветливый и дружелюбный. Этот отель действительно выделяется своими удобствами, сервисом и вниманием к деталям. Настоятельно рекомендую!

Прекрасный отель на берегу моря… у нас был замечательный семейный отдых. Хочу особо отметить исключительный персонал, особенно Але и Педро, менеджеров, и администраторов Микели, Маурисио, Эммануэля и Яки… все невероятно дружелюбны и отзывчивы. Очень рекомендуем, и надеемся вернуться в ближайшее время! СПАСИБО И ОБНИМАЕМ!

Место мечты… идеально подходит для празднования нашей 25-й годовщины свадьбы! 🥰
И великолепное расположение, и каждое из прекрасных мест, а также внимательный и дружелюбный персонал и первоклассное обслуживание сделали нашу поездку незабываемой. Пляжный клуб заслуживает всяческих похвал! 🤩
Без сомнения, мы вернемся!

Мы были в полном восторге от этого места проживания. Мы выбрали его, чтобы насладиться беззаботным отдыхом, и оно оправдало все наши ожидания. От обслуживания и качества до чистоты — всё было идеально. Самое лучшее — это пляжный клуб: удобно просто перейти улицу и оказаться на своём месте. Персонал был очень внимательным, устанавливал зонтик, столик и шезлонг. Нам даже понравились массажи. Мы вернулись полностью отдохнувшими. И, конечно же, мы настоятельно рекомендуем это место и обязательно вернёмся. Чтобы ещё больше улучшить и без того превосходные впечатления, я бы предложил добавить сауну или тренажерный зал. Ещё одно замечание по поводу общего уровня комфорта.

Отель замечательный, номера очень комфортабельные, кровать чудесная, завтрак невероятный, а обслуживание просто сенсационное. Пляжный клуб восхитителен, расположен прямо напротив отеля на самом красивом пляже в Бузиосе. Хочу особо отметить превосходное обслуживание Мануэля и Микеле на ресепшене, которые всегда были готовы помочь. Остановиться в отеле Ville La Plage определенно стоит. Это наше второе пребывание здесь, и у нас только самые лучшие впечатления!

Очаровательное место для спокойного отдыха.
Номера очень удобные, чистые, а вид – это самое главное. Мы остановились в номере 43.
Завтраки обильные, а обслуживание превосходное.
В бистро, хотя и не очень обширное меню, предлагается широкий выбор свежих блюд с красивой гурманской подачей. Здесь играет расслабляющая музыка, а из окон открывается непревзойденный вид. Мы пропустили ужин в бистро только один раз, потому что хотели попробовать другие рестораны в центре города, и пожалели об этом. После этого мы почти каждый вечер обедали в бистро.
Эксклюзивный пляжный клуб – это лучшее, что есть в отеле, с обслуживанием на пляже (хотя пляжи, на наш взгляд, не очень большие, они самые красивые, и вода немного теплее). Вы также можете воспользоваться столиками наверху, где представлен более широкий выбор блюд и сэндвичей. Настоятельно рекомендуем.
Внимательность персонала создаёт ощущение, что вы очень желанные гости. Мы обязательно вернёмся.

Мы останавливались в этой гостинице с друзьями в первую неделю октября. Сама гостиница очень красивая! Завтрак был сносным (хотя, честно говоря, не самым необходимым), но всё необходимое было. Обслуживание на ресепшене тоже было превосходным. Номерам я бы дал 3 звезды: они показались немного грязными, хотя вид был невероятно красивым. В душе в моей ванной комнате была немного сыроватая вода. За исключением нескольких мелких недостатков, гостиница была отличной. Пляжный клуб небольшой, а пляж очень узкий, так что в хорошую погоду забудьте о поисках места!

Превосходство во всех отношениях.
Номера очень светлые, с захватывающим видом на пляж Жоа Фернандес.
Персонал невероятно расторопный и всегда встречает с улыбкой.
Пляжный клуб — главная изюминка отеля: зонтики, бассейны и всё необходимое для отдыха.
В ресторане отличная музыка, превосходное обслуживание и потрясающая кухня. Настоятельно рекомендуем!

Отлично, пляжный клуб — это то, что отличает этот отель. Гораздо больше удобств для семей с маленькими детьми. Туалеты прямо на пляже, бассейн всего в нескольких метрах от моря…
И кухня высочайшего качества!
Кроме того, радушный персонал заслуживает 10 баллов. Матиас, Винисиус… Отлично.
Мы обязательно вернёмся.