La Boheme Hotel e Apart Hotel

Они были неправы.
Я забронировала номер на период с 22 апреля (среда) по 26 апреля (воскресенье). Мой шестилетний сын, ребенок с особыми потребностями, проснулся в среду, 22 апреля, с болью, и я обратилась в отделение неотложной помощи, где обнаружили серьезное заболевание, из-за которого он не мог путешествовать. До времени заселения я связалась с ними, чтобы отменить бронирование, и отправила доказательства произошедшего и информацию о ежедневных посещениях больницы, но это было проигнорировано, хотя в страховом полисе бронирования есть пункт, позволяющий отменить бронирование в случае госпитализации, и это было проигнорировано.
Я попыталась снова, но меня проигнорировали. Через два дня, в пятницу, 24 апреля, я связалась с ними, и на ресепшене мне сообщили, что мой оплаченный номер уже был передан третьей стороне, и мое бронирование отменено. Но, к моему удивлению, гостиница утверждает, что возврата денег нет, как будто номер все это время ждал моего приезда. Абсурдно, что они присвоили уплаченные мной деньги и перепродали услугу, особенно после того, как я предоставила доказательства из больницы и даже записи о внутривенном введении жидкости моему сыну. Это нечестно, и они даже не предложили изменить дни; они просто присвоили мои деньги. Это дело будет пересмотрено, потому что так оно не должно заканчиваться.

Мне посчастливилось остановиться в отеле La Bohème Hotel & Apart Hotel с 21 по 27 марта 2026 года, и мои впечатления от начала до конца были исключительно положительными.
С момента нашего прибытия нас очень тепло встретил персонал, который всегда был внимательным, вежливым и готовым быстро и любезно выполнить все наши просьбы. Эта забота сыграла решающую роль во время нашего пребывания, создав ощущение гостеприимства и комфорта.
Структура отеля очень приятная, ухоженная и обеспечивает спокойную обстановку, идеально подходящую для тех, кто ищет отдыха и качественного обслуживания. Помещения организованы, чисты и передают именно ту очаровательную атмосферу, которую ожидаешь от места в Бузиосе.
Еще один момент, заслуживающий внимания, — это обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Всякий раз, когда нам что-то требовалось, нам оперативно помогали, демонстрируя стремление персонала к удовлетворению потребностей гостей.
В целом, это был превосходный опыт. Без сомнения, это место, которое я рекомендую и без колебаний остановился бы здесь снова. Пребывание, оставившее прекрасные воспоминания.
P. S. : На самом деле, была одна мелочь, которая мне не очень понравилась, но это нисколько не умаляет достоинств гостиницы, а именно — туалетная бумага.
В ванной комнате есть держатель, похожий на держатель для салфеток, но это не держатель для салфеток, из которого туалетная бумага выкладывается маленькими листочками, и это очень плохо.

Мое впечатление от пребывания в отеле испорчено из-за отсутствия общения и уважения во время завтрака. Завтрак подается с 8 утра, но в меню указано, что можно заказать кофе и чай. Когда я обратился с этим запросом на кухне, сотрудница грубо ответила, что кофемашины работают только с 8 утра и что она не может продать мне кофе или даже принести чашку. Самым неприятным было не само правило о времени, а то, как все было организовано. В конце концов, сотрудница даже захлопнула дверь номера, что продемонстрировало полное отсутствие вежливости и уважения к гостю. Я понимаю, что у отелей есть правила и расписание, но об этом нужно сообщать вежливо. Я предлагаю улучшить обучение персонала, потому что подобное поведение значительно ухудшает впечатление от пребывания.

Мы заказали пиканью на двоих на обед, и это было приятным сюрпризом! Блюдо принесли очень быстро, пиканья была восхитительна, а гарниры были приготовлены очень хорошо. Отдельно стоит отметить фарофу (которая обычно не очень хороша) и винегретный соус. Мы обязательно вернемся. У нас не было времени сфотографировать (мы были ужасно голодны, ха-ха).

Замечательное место, отличное обслуживание, особенно от Хаира, Камило и персонала ресторана/завтрака. Завтрак восхитительный: свежие соки, фрукты, хлеб, выпечка, йогурт, пирожные, кексы, печенье, круассаны, яичница-болтунья, кофе, приготовленный в кофемашине с молоком, и различные сорта чая. Каждый найдет что-то для себя.

Абсолютно никаких сожалений. Курорт идеально подходит для отдыха. Очень дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Вид захватывающий! Наблюдать закат было здорово, и даже несмотря на несколько дождливых дней, пейзаж был потрясающим. La Boheme очень удачно расположен. Мы арендовали машину, но можно также доехать на автобусе до более отдаленных пляжей. Улица Rua das Pedras находится неподалеку; это приятная и безопасная прогулка. Все было замечательно. Никаких нареканий. Жоао Фернандес: во время прилива песка очень мало. Нам понравились Гериба и Кабо-Фрио. На отдыхе возможно все: шопинг на пляже и в городе.

Отель удачно расположен, прямо на берегу моря, чистый и ухоженный. Персонал очень внимательный, чистота и порядок в номерах также на высоком уровне. Еда очень вкусная и подается быстро.
Что оставляет желать лучшего: завтрак подается только из автомата по утрам; не было фильтрованного кофе, а также предлагался простой вариант кофе на полдень.
Для использования пляжа необходимо арендовать шезлонги и зонтики.
Удобных способов оплаты нет, только наличные или кредитные карты; можно было бы предложить рассрочку, учитывая, что для гостей с семьями и детьми это обходится дорого.
Это простые замечания, которые могли бы порадовать других клиентов.
В целом, мне очень понравилось.

Мы с мамой останавливались в отеле Pousada с 23 декабря 2025 года по 3 января 2026 года. Нам очень понравилось это место: вид, удобства, близость к пляжу Жоао Фернандеса, а также еда и цены в ресторане. Хотя, как и во всем Бузиосе, здесь есть холмы, склоны и много лестниц, отель предоставляет тележку, чтобы доставить вас на самую высокую точку территории. Моей маме почти 80 лет, и она пользуется тростью. И она прекрасно передвигалась. Еда в ресторане очень хорошая, а цены значительно ниже, чем в пляжных киосках прямо внизу, которые отличаются сомнительной гигиеной. Завтрак обильный и разнообразный; фрукты всегда выглядят очень свежими, а планировка отличная. В номерах есть кондиционер; у нас был номер с балконом, идеально подходящим для того, чтобы пить мате, любуясь морем. Растительность пышная и прекрасная, а сады очень ухоженные. Все было действительно превосходно, и мы обязательно вернемся. Но самое замечательное в La Boheme — это его персонал. Словами не выразить, как хорошо к нам относились — профессионально, с радостью, хорошим настроением, заботой и вниманием к деталям, особенно в очень напряженное время, в пик сезона.
Рикардо, Камило, Вандерсон, Фелипе, Педро, Хаир с ресепшена,
Из ресторана: Лейла, Валерия, Татьяна, Принсила, Изабелла, Марко, Фабиано, Симон, Джефферсон, Арильсон,
Уборщицы: Мария, Патрисия, Сильвия, Марсия,
И все те, кого я не упомянула, — настоящие жемчужины этой прекрасной гостиницы.

Всё было безупречно: номера, ландшафтный дизайн, расположение, бассейн, завтрак, вид… Но что действительно отличает этот отель, так это персонал! Приветливые, дружелюбные сотрудники, которые искренне заботятся о гостях ❤️

Номера стандартные.
Отель построен на холмах и склонах, много лестниц, так что будьте к этому готовы.
Завтрак очень простой; даже кофе из кофемашины (ужасный). За такую ​​цену они не должны брать дополнительную плату за шезлонги и зонтики.
И несмотря на то, что я бронировала через туристическое агентство, мне дали номер, расположенный ближе всего к улице, поэтому я не видела море так, как на фотографиях.

Мы с сыном провели в этой гостинице четыре ночи… Я искала место, где чувствовала бы себя в безопасности, и нашла его! Прекрасный вид, всего в нескольких шагах от пляжа Жоао Фернандеса, а до центра Бузиоса или других пляжей можно легко добраться на маршрутке за 5 реалов, которая находится в 300 метрах от гостиницы! Номера были очень комфортабельными и чистыми. Я обязательно вернусь!

Кровать = 0. Старый матрас с выступающими пружинами. На третий день жалобы его заменили на старый матрас без выступающих пружин.
Телевизор = 0. Он не работал; кабельное телевидение включили только на третий день.
Обслуживание на ресепшене = 0. Даже при полном безразличии им не удалось испортить мой отпуск.
Менеджер = 0. Его никогда нет в отеле, и он даже не знает, насколько плохое здесь обслуживание.
Кофе = 0. Серьезно, низкокачественный растворимый кофе с сухим молоком на завтрак в Бразилии?
Чистота и обслуживание = 6. Он повидал лучшие дни, и за ним плохо ухаживают.
Расположение = 10.
Стоит ли возвращаться в этот отель только из-за его расположения? Честно говоря, нет.

Идеально, 10 из 10. Прекрасное место, отличное обслуживание; все очень дружелюбны. Еда в ресторане восхитительная. Я бы вернулся туда ещё тысячу раз ❤️

Я ездила в Бузиос с мужем и тремя детьми, и это было фантастически. Ничего особенного, но обслуживание и расположение были превосходными. Пляж находится прямо внизу, бассейн прекрасный, и ресторан тоже очень хороший. Они предоставляют пляжные полотенца, и каждый день можно получить новые. Единственным недостатком была очень ветреная ночь, и окна были плохо загерметизированы, поэтому внутрь сильно дул ветер. В остальном, кроме этой неприятности с погодой, все было отлично.

Нам очень понравился отель. Он предлагает прекрасные виды, отличное расположение рядом с пляжем Жуан-Фернандес, очень комфортабельные номера и отличный завтрак.
Единственный недостаток, который мы обнаружили, заключается в том, что отель расположен на холме, поэтому к разным частям отеля приходится подниматься по довольно крутым склонам, особенно если у вас номер выше. Однако персонал отеля предлагает отвезти вас туда на гольф-каре.

Отличный отель. Обслуживание было на высшем уровне. Весь персонал был очень отзывчивым и внимательным! Они всегда были готовы помочь гостям. Только имейте в виду лестницы. Есть тележка, которая облегчает передвижение, но к бассейну, ресторану и номерам ведут несколько лестниц.

Рельеф неровный, поэтому имейте это в виду, если у вас проблемы с передвижением.
Но место отличное, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, завтраки очень сытные, а апартаменты, в которых мы остановились, были невероятно удобными! Вид просто потрясающий!