Pousada dos Guardiões

Мы с мужем останавливались здесь в январе этого года, и это был ужасный опыт во всех отношениях.
Завтрак был крайне скудным, состояние номеров оставляло желать лучшего, а персонал был неприветлив.
Я НЕ рекомендую этот отель, особенно учитывая множество других вариантов в Бузиосе.

АБСОЛЮТНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Мы с женой останавливались здесь в марте 2026 года.
Один неприятный случай следовал за другим в нашем отеле…
— Кран в раковине протекал, и мы промочили нашу косметичку и все остальное.
— У мусорного ведра отсутствовала педаль, и когда мы пришли сообщить об этом, нам сказали, что мы должны открывать его вручную. Нам пришлось специально попросить заменить педаль.
— Дверь в душевую кабину постоянно открывалась.
— Ручка на двери в ванной постоянно отваливалась.
— Постельное белье и полотенца, как банные, так и для бассейна, меняли только раз в два дня.
— Предоставляли только мыло и шампунь (очень низкого качества) ; кондиционера не было.
— Нам приходилось просить мыло и шампунь каждый день, потому что даже если они видели, что у нас их нет, они не пополняли запасы.
— За наполнение термоса горячей или холодной водой брали 10 реалов.
— В течение одного из периодов у нас не было электричества два дня; В ванной не было света, и мы не могли зарядить телефоны.
Одну ночь мы провели без воды.
В последние несколько дней горячая вода в душе закончилась, когда в ванной был только один человек.
Завтрак, который был главной причиной, по которой мы выбрали это место, был крайне скудным и не соответствовал фотографиям. Сладости и фрукты были плохого качества. Постоянно чего-то не хватало, и нам приходилось просить, а нам неохотно приносили это после долгого ожидания (например, яичницу или белый сыр).

В гостинице всё было превосходно. Мы провели несколько замечательных дней в невероятно дружелюбной атмосфере, наслаждаясь теплым гостеприимством всей команды (Андре, Райан, Фран, Лукас и Фелипе). Завтрак был отличным — всё было свежим и вкусным, и хотя мате не было, они всё же нашли его для моего сына! Номера были чистыми, аккуратными и оборудованы телевизорами с Netflix! Особого внимания заслуживает прекрасный бассейн с теплой, чистой и очень ухоженной водой. Также есть бассейн с подогревом и сауна, идеально подходящие для дождливых дней. В саду есть барбекю и бильярдный стол, а также гамаки и шезлонги. Полотенца для бассейна предоставляются бесплатно. Расположение немного удалено от центра, но всего в 200 метрах от пляжа Феррадура, тихого и идеального места. Поездка на Uber до центра стоит от 15 до 25 реалов, в зависимости от спроса. Мы бы вернулись сюда тысячу раз! Спасибо, спасибо, спасибо за прекрасный отдых!

Очень приятное и чистое место.
Помимо того, что оно очень красивое, здесь очень тихо. Всего в нескольких метрах от пляжа Феррадура, с практически эксклюзивным доступом.
Обслуживание было очень дружелюбным. Очень приятный персонал. Отличный завтрак.

Ужасное обслуживание со стороны персонала, граничащее с грубостью, постоянно резкий подход, ограниченная смена полотенец, отсутствие горячей воды посреди душа, кондиционер, капающий на изголовье кровати, грязный пылью воздушный фильтр, сломанная полотенцесушитель в ванной – короче говоря, полное отсутствие технического обслуживания. Более того, по прибытии я сообщил им, что выезжаю на день раньше, и до сих пор гостиница и Booking. Com настаивают на завершении моего выезда, который наконец-то состоялся за полтора дня до уже оплаченного бронирования. Сотрудник, присутствовавший во время моего выезда, подтвердил, что в номере ничего не употреблялось; однако тот же сотрудник и предполагаемый менеджер, г-н Родриго, сообщили мне по телефону, что они не смогут оформить выезд без связи с Booking. Com, которые, в свою очередь, заявили, что не могут связаться с гостиницей! Таким образом, я до сих пор не получил решения произошедшего. Жду скорого ответа, чтобы принять соответствующие меры. У меня есть электронные письма, подтверждающие, что Booking. Com утверждает, что пытался связаться с гостевым домом, но безуспешно.

ВНИМАНИЕ ВСЕМ, КТО БРОНИРУЕТ В APPAI!
Они берут абсурдную сумму и даже используют ваш ваучер APPAI. 2500 реалов за выходные!
Советую выбрать другой гостевой дом в Бузиосе, этот — просто развод!

Замечательно! Я был уже дважды.
Номер, кровать, ванная, душ, бассейн, завтрак… ВСЁ ПРЕВОСХОДНО.

Это мой третий день в этой гостинице с семьёй. Завтрак был просто превосходным. Персонал был очень компетентным и дружелюбным. Гостиница очень уютная и подходит для семейного отдыха.

Очень приятная атмосфера в очень тихом месте. Уютные и чистые номера, отзывчивый персонал и обильный завтрак.

Впечатления были замечательными.
О нас очень хорошо заботились, менеджер Андре всегда был очень любезен.
Фрэн, которая отвечает за завтрак, просто прелесть!
Расположение отличное, очень близко к пляжу, всё очень чисто и организованно. Они владельцы уже около года, и, насколько я знаю, они значительно улучшили гостиницу.
Я обязательно вернусь сюда с семьёй.

Отличная гостиница! Всё чисто, завтрак сытный и вкусный, близко к пляжу Феррадура, а персонал невероятно внимательный.

Я часто приезжаю в Бузиос, и очень часто можно встретить гостиницы, где номера не соответствуют одному стандарту: некоторые из них хорошие, другие старые, есть проблемы с горячей водой и запах канализации в ванной, номера плохо убраны, постельное белье из Армии спасения, персонал непрофессиональный, а цены несоразмерны. Возможно, они понимают, что естественная красота места влияет на впечатления гостя. А теперь представьте себе гостевой дом, где все работает, все чисто, а администратор профессиональный и дружелюбный. Чистый бассейн, очень хороший завтрак, есть все. И цена, хоть и не дешевая, вполне адекватная. Это стоило каждой копейки. В любом случае… я вернусь.

Гостиница удачно расположена, чистая и уютная, но в ней нет инфраструктуры для пасмурных дней. Бильярдный стол и подогреваемый бассейн, вода в котором не становится теплой даже после 2 часов использования. Это отличное место для детей, так как здесь есть батут и игровая площадка, что напоминает мне о том, что все это находится прямо напротив номеров; Так что если дети просыпаются рано, вы тоже проснетесь рано. Простой, но вкусный завтрак, среди основных блюд которого — сырный хлеб и разнообразные фрукты и соки, а также безлактозный пирог для людей с непереносимостью лактозы.

Пребывание в отеле было замечательным! Превосходная структура!
Замечание по поводу мини-бара в номере 10: он не очень холодный. Во время путешествий мы любим использовать мини-бар, чтобы охладить напитки и закуски, которые можно взять с собой на пляж. У нас никогда не было проблем в других отелях, но в этот раз было недостаточно холодно, и это доставило некоторые хлопоты!
Кровать очень удобная, а обстановка суперчистая.
Однако номер нуждается в некотором ремонте из-за пятен на стенах и ржавчины в ванной!
Душевая кабина замечательная, но слив засорился, и во время принятия душа вода скапливалась, образуя лужу на полу.
Превосходное обслуживание персонала, очень внимательный!
Очень легкий доступ к пляжу Феррадура, но вам придется пройти около 10 минут, чтобы добраться до той части пляжа, где находятся киоски.
До центра/улицы Руа-дас-Педрас мы решили добираться на машине ночью (10 минут на машине), так как гостиница находится немного далеко, а ночью маршрут недостаточно освещен для пеших прогулок!

Очень удачно расположенный гостевой дом, в 200 метрах от пляжа Феррадура.
Очень вежливый персонал, вкусный завтрак и отличный бассейн.

Красивое место, безупречный сервис, отличный Wi-Fi, бассейн, гриль. Все безупречно. Супер рекомендуется.

Очень уютный гостевой дом, отличное расположение, отличный сервис. Я обязательно вернусь.