Отзыв об отеле Búzios Beach Resort

Я видел несколько негативных отзывов, но думал, что они преувеличивают. ВНИМАНИЕ: ЭТО НЕ ТАК! Знаю, они ответят: «Нам жаль, что вам не понравилось, мы постараемся исправить эти моменты», но я считаю своим долгом поделиться своим опытом ради общего блага.
Я провёл последнюю неделю мая в Búzios Beach Resort.
Начну с еды: я рад, что позавтракал. Однажды я пообедал там, и как же я сожалею. Еда была холодной, казалось, её готовили уже несколько часов, и её добавили в горячий буфет только для того, чтобы сделать его вкуснее. Безвкусно, с небольшим выбором; это было похоже на обычный шведский стол, а не на курорт. Завтрак был очень скромным, тоже без особого выбора. Горячие блюда, похоже, тоже готовились несколько часов, сырный хлеб был чёрствым, а фруктовый салат выглядел несвежим…
Что касается номеров, я жил в номере чуть большего размера, так что места было довольно много. Всё было чисто, постельное бельё и полотенца приятно пахли. Кондиционером мы не пользовались, потому что было не жарко. Выбор каналов по телевизору был очень ограничен, а Wi-Fi в номере отсутствовал. Чтобы воспользоваться мобильным телефоном, приходилось идти в холл. Мебель старая и изношенная.
Удобства: Курорт большой и красивый, есть чем заняться. Однако, когда мы отправились к бассейну-инфинити, мы отказались от него из-за чаек. Бассейн был очень грязным, и в него было невозможно попасть.
Персонал: Единственными, кто обслуживал нас хорошо, были администратор на ресепшене (а может, и больше, не совсем), персонал бара у бассейна и парковщики. В остальном, все они оказали нам огромную услугу.
Небольшое слово «маркетинговой команде», пытающейся продать акции отеля: ужасно ждать гостей у входа в зал для завтрака, чтобы ничего не сказать. Просить о ежемесячном доходе, пока мы разговариваем по телефону, — это сюрреалистично, почти смешно в своей странности. Стоит ли говорить, что это портит впечатление от пребывания, верно? Мы всю неделю избегали этих людей.
Короче говоря: ничто не сравнится с курортом. Ощущение, как в трёхзвёздочном отеле.