Отзыв об отеле Búzios Beach Resort

Один из худших опытов путешествий в нашей жизни. Никому бы не рекомендовал. Перейдём к сути.
Мы заселились 11 мая, в День матери и день рождения жены. Это был наш подарок ей.
Всё пошло наперекосяк, как только мы вошли в номер и увидели плачевное состояние ремонта. Резкий затхлый запах наполнил комнату, напугав нас. Пришлось открыть стеклянные двери, чтобы хоть как-то избавиться от запаха.
Наш младший сын упал возле кухни, потому что в раковине протекала вода, и вода полностью вытекла на пол. Мы попросили починить раковину, что было сделано, но проблема осталась: как только я открывал кран, течь появлялась снова.
Пол в ванной был весь в пятнах. Я бы предпочёл даже не знать, откуда взялись эти пятна.
Некоторые зоны курорта были закрыты из-за отсутствия ремонта, и казалось, что они вот-вот развалятся.
Я пошёл посмотреть на панорамный бассейн — какое же это было разочарование. Отель кишел птицами, повсюду были экскременты, в том числе в бассейне, и стоял сильный запах. За всё время нашего пребывания мы не видели там других гостей – настолько всё было непрактично.
Еда была посредственной. Ничего особенного, и в основном это были остатки еды от предыдущих приёмов пищи.
На следующий день к нам подошёл сотрудник отеля и предложил поучаствовать в якобы «30-минутной лекции», но на самом деле это была крайне агрессивная попытка продать нам проект недвижимости. Нас разлучили с детьми и оставили на два часа с двумя назойливыми продавцами, которые пытались навязать нам гостиничные услуги. Один из них даже сказал, что я «не умничаю», намекая, что я глупец, раз не принял предложение. Я сообщил об этом инциденте на стойку регистрации, но, похоже, никаких мер не было предпринято. Детей к нам даже не подпускали.
Я подумывал написать заявление в полицию, но не хотел портить жене день ещё больше.
И наконец, в последний день нашего пребывания в ванной комнате появились ещё большие протечки — в душевой лейке и под раковиной.
К сожалению, я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую.
ПРИМЕЧАНИЕ: Компания заявляет о готовности решать проблемы, но не предоставляет никаких контактных данных.
Телефонная связь не работает, электронная почта не работает, а на ресепшене отеля никакие вопросы не решаются.
Рекомендую всем, у кого возникли проблемы с курортом, особенно с агентами по недвижимости, обратиться в суд.