Я забронировал два номера в этом отеле на Новый год через Booking. Com.
В моём бронировании отель указал, что моя карта отклонена, поэтому платформа попросила меня обновить способ оплаты, чтобы бронирование не было отменено в течение 24 часов.
Несмотря на то, что я не получил никакого отказа от банка, я добавил новую карту на платформу. Отель снова отменил бронирование, отметив его как отклоненное. Я снова поменял карту, и всё произошло так же, но на этот раз мне позвонили из отеля.
Они сказали, что проблема с оплатой может быть решена, если я забронирую номер напрямую у них.
Во время общения с ними моё бронирование на Booking. Com было изменено на ПОДТВЕРЖДЕНО. Однако через минуту после того, как я сказал, что предпочитаю сохранить бронирование через платформу, отель ОТМЕНИЛ бронирование на Booking. Com. Всё это было сделано для того, чтобы заставить меня забронировать номер напрямую у них.
Они заявили, что моя карта отклонена, но когда я попросил доказательства, они мне их так и не предоставили.
Я связался с банком, и мне сказали, что по моей карте не было отклоненных транзакций. Однако, если посмотреть на список ОДОБРЕНО, обе карты, которые я пытался использовать для оплаты (Mastercard и Visa), имели одобренную проверку на сумму 0, 00 реалов.
Короче говоря, всё это была недобросовестная стратегия отеля, чтобы заставить меня перебронировать номер напрямую у них, а не через платформу, где, безусловно, взимается комиссия.
Другими словами, семейный отдых мечты обернулся разочарованием и стрессом, даже не начавшись.
Спасибо, Greco Hotel!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В моём бронировании отель указал, что моя карта отклонена, поэтому платформа попросила меня обновить способ оплаты, чтобы бронирование не было отменено в течение 24 часов.
Несмотря на то, что я не получил никакого отказа от банка, я добавил новую карту на платформу. Отель снова отменил бронирование, отметив его как отклоненное. Я снова поменял карту, и всё произошло так же, но на этот раз мне позвонили из отеля.
Они сказали, что проблема с оплатой может быть решена, если я забронирую номер напрямую у них.
Во время общения с ними моё бронирование на Booking. Com было изменено на ПОДТВЕРЖДЕНО. Однако через минуту после того, как я сказал, что предпочитаю сохранить бронирование через платформу, отель ОТМЕНИЛ бронирование на Booking. Com. Всё это было сделано для того, чтобы заставить меня забронировать номер напрямую у них.
Они заявили, что моя карта отклонена, но когда я попросил доказательства, они мне их так и не предоставили.
Я связался с банком, и мне сказали, что по моей карте не было отклоненных транзакций. Однако, если посмотреть на список ОДОБРЕНО, обе карты, которые я пытался использовать для оплаты (Mastercard и Visa), имели одобренную проверку на сумму 0, 00 реалов.
Короче говоря, всё это была недобросовестная стратегия отеля, чтобы заставить меня перебронировать номер напрямую у них, а не через платформу, где, безусловно, взимается комиссия.
Другими словами, семейный отдых мечты обернулся разочарованием и стрессом, даже не начавшись.
Спасибо, Greco Hotel!