Tarumã Búzios Hotel

Замечательный отель! Мы с мужем забронировали одну ночь, а потом продлили до трех! Персонал был очень внимательным, Рафаэль был великолепен, Барбара очень приветлива, и менеджер Сандра тоже была замечательной. Завтрак был вполне удовлетворительным, а обслуживание — на высшем уровне! Внешний вид здания прекрасен, бассейн, номера, кондиционер, Wi-Fi — все было отлично. Мне не на что жаловаться, и мы обязательно вернемся сюда еще много раз! 😘

Жилье очень хорошее, но очень обветшалое. Наш номер был прекрасным, но номер моих детей был ужасным — старомодным, я бы сказала, даже жутковатым. Завтрак был скудным; за час до завтрака многого еще не хватало, и ничего не было вкусным. Недостающие продукты не пополнялись регулярно. Не хватало разнообразия. Wi-Fi не доходит до номеров и часто отключается. В остальном все было хорошо.

В целом, отель производит впечатление пятизвездочного, но на самом деле максимум трехзвездочного. Бассейн и расположение отличные, но в номерах пахнет затхлостью и требуется ремонт, свет не включается, телевизор не ловит каналы, дверь в ванную не закрывается, как и окно. Кроме того, не хватает воды для душа. Когда много людей принимают душ, вся вода в номере вытекает из кранов, туалетов и душа.
Завтрак очень простой, незатейливый. У отеля есть потенциал стать четырехзвездочным, но сегодня это не так. На мой взгляд, маркетинг очень хорош для общего впечатления.

Мне очень понравилась гостиница, начиная с ресепшена и заканчивая номером. Нас поселили в очень просторный номер с двумя работающими кондиционерами, мини-холодильником, чистым постельным бельем и полотенцами, прекрасным бассейном и отличным завтраком. В гостинице есть бар с недорогими кайпириньями и вкусными напитками, а обслуживание было на высшем уровне.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался, если говорить о номере.
Здание отличное, бассейн хороший, место красивое.
Однако, он был УЖАСНО ГРЯЗНЫЙ! Во-первых, нужно просить убрать номер (я никогда раньше такого не видел), в номерах нет домофона, соединяющего номер с ресепшеном, телевизор не работает (даже пульта не было), а кондиционер протекает.
Хуже всего была грязь; я не мог нормально спать ни дня. Подушки в пятнах, гнилые шторы, грязный коврик в ванной, волосы в мини-холодильнике, и я уверен, что одеяло не было выстирано.
Что касается завтрака, он очень скудный, но еда была хорошая. Однако он был слишком поздним для тех, кто встает рано и хочет максимально использовать день.
Очень мало сотрудников, завтрак подают в шлепанцах.
Каждый день я видел грязные столовые приборы в коробке (плохо вымытые).
Персонал очень вежливый и приветливый.
Однако этого недостаточно.
Это досадно, потому что расположение ОТЛИЧНОЕ, отель красивый (за исключением номеров).

Учитывая стоимость проживания за сутки, я считаю, что это место предлагает хорошее соотношение цены и качества. Расположение — это большой плюс, с легким доступом к пляжам Тартаруга, Феррадура, а также к улице Руа дас Педраш, что значительно облегчает передвижение для осмотра достопримечательностей и отдыха.
В целом, пребывание оправдало ожидания, являясь хорошим вариантом для тех, кто ищет практичность, хорошее расположение и справедливую цену.

Ужасно!
В номере не было штор, слив в ванной и раковине был забит. Я поговорил с администратором Джонатаном, чтобы поменять номер, и он сказал, что приезжает туристическая группа и что остались только номера, забронированные через Booking. Com. И это было недешево, я заплатил 296 реалов за ночь!
Я бы туда не вернулся даже бесплатно и никому не рекомендую!

Отель очень хорошо расположен, персонал очень внимательный, они делают ремонт в номерах, завтрак очень хороший, единственное, что не устраивает — это двуспальная кровать, которая сдвигалась вместе с двумя односпальными, в остальном все очень хорошо, я приеду сюда еще раз.

Мы искренне любим Таруму. Персонал всегда внимателен и отзывчив. Отель идеально расположен: всё рядом, и очень тихо, чтобы выспаться. Завтрак всегда организованный и свежий. Бассейн замечательный и всегда чистый. Полотенца очень хорошего качества. Обслуживание Сандры просто идеальное!

Превосходное обслуживание всего персонала.
Сытный и очень свежий завтрак.
Бассейн чистят каждый день.
Идеальное расположение, всё рядом, и очень тихо, чтобы хорошо выспаться.
Сандра была на высоте.

Я останавливался в отеле Tarumã с 5 по 9 мая и в целом остался доволен. Отель красивый, очень удачно расположен, требуется лишь небольшой ремонт в номерах. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и быстрым, а менеджер Сандра всегда была готова помочь и решить наши вопросы наилучшим образом. Расположение отеля также отличное, недалеко от улицы Руа-дас-Педрас и пляжей.
Однако я хотел бы поделиться несколькими конструктивными замечаниями и предложениями по улучшению качества обслуживания гостей:
Завтрак: Несмотря на разнообразие, мне не хватало вариантов для людей с ограниченными диетами (например, безлактозных или безглютеновых). Более понятные указатели были бы очень полезны гостям.
Wi-Fi: Во время моего пребывания соединение было довольно нестабильным, особенно ночью. Это может быть проблемой для тех, кто работает удалённо.
Несмотря на эти недостатки, я считаю, что с небольшими изменениями отель мог бы предложить ещё более приятные впечатления. Благодарим вас за проживание и отличный сервис. Мне очень понравилось, и я надеюсь скоро вернуться.

Всё было идеально, не говоря уже о высокой брюнетке-горничной, которая безупречно убиралась в номере, где я остановился, и о превосходном завтраке.
Не говоря уже о её харизме и вежливости.
Мне очень понравился отель.

Расположение отеля отличное. В целом, пространство очень хорошее. Но чистота в номере меня разочаровала: постельное белье выглядело ужасно, стены были грязные, повсюду плесень, у стеклянной балконной двери не было защелки… мне пришлось искать способ запереть ее… штора была вся покрыта плесенью. Ночью в ванной не было воды. Обслуживание было хорошим, Винисиус всегда был приветлив и вежлив, бассейн хороший, и расположение тоже хорошее.

Персонал на стойке регистрации очень внимателен и делает всё возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание, особенно Винисиус. К сожалению, номера в ужасном состоянии: всё очень старое, сломанное, обшарпанное, в пятнах – я бы даже сказал, немного грязновато. Завтрак очень простой, с очень редкими обновлениями – очень скудный, а персонал на кухне не очень приветлив. Это очень жаль, потому что пространство невероятное, а бассейн просто замечательный. К сожалению, я не планирую возвращаться.

Заведение очень приятное, однако в номере, где мы остановились, не работал душ, горячая вода.
В телевизоре работали только 3 канала.
Уборка бассейна оставляла желать лучшего.
Кроме того, все остальные услуги оправдали наши ожидания.

Гостиница очень уютная, расположение очень хорошее, так как близко к центру города… Я просто не дала ей 5 звезд, потому что чистота бассейна оставляла желать лучшего, телевизор в номере только работал с 3 каналами, завтрак был очень простым, и душ в номере нам было трудно нагреть.

У меня остались не очень хорошие впечатления, я пробыл в отеле три дня и две ночи, в ванной был забитый туалет, после первого дня мы попросили тряпку, чтобы наступить нам на ноги после душа, но нам не ответили.
Много лестниц, нет лифта.
Завтрак без большого выбора, без разнообразия.
Хорошее расположение.