Pousada nova das Americas

Худшее жилье в Бузиосе. Номера отвратительные, меня переселили в три разных номера. У меня не было ни воды, ни интернета. Никто не взял на себя ответственность. Реклама в социальных сетях полностью ложна. Они даже не выпишут вам счет. 100% незаконно.

Этот отель — мошенничество. Я забронировал номер через Decolar. По прибытии администратор сообщил мне, что бронирования нет и что они не работают с Decolar. Я запросил возврат средств у Decolar, но мне отказали, поскольку мошенники заявили, что я не приехал.
Мне пришлось подать жалобу в Procon, и я жду решения.

Ужас, мошенники, не верьте ничему, что они вам предлагают.

Вы видели, когда вы идете в какое-то место и чувствуете себя как дома? Ну вот так. Они хорошо провели время и побаловали нас. Они позаботились обо всем, что нам было нужно. Правда в том, что Мика, Факу и Але сделали наше пребывание замечательным, мы очень благодарны вам за теплый прием. Если мы вернемся в Бузиос, Pousada das Americas определенно станет нашим местом. Огромное-бесконечное спасибо! 🖤

Отличное расположение. Близко ко всему и очень практично для пляжа и ночи.
Первоклассное обслуживание, очень теплое внимание и завтрак превзошли мои ожидания.
Очень красивый номер и первоклассные удобства.

Мы поехали провести недельный отпуск в гостиницу, путешествуя с семьей, и правда в том, что это было божественно! Сменились владельцы и все изменилось полностью, мы уже бывали в других случаях, и это было красивое место. Завтрак отличный, обслуживание замечательное, отдых сделали незабываемым 🫶

Я съел все! Готовят очень вкусные и обильные блюда. Я рекомендую это.

Очень внимательные люди, отличный сервис, ездил на 3 дня, а остался на 10, вкусный завтрак, кофе подают 24 часа в сутки, дают ключ от входной двери, персонал весь день убирает, правда нет жалобы.

Очень хороший! Прямо на пляже, все близко, в центре центра. Что касается отеля 11 баллов, залы для завтраков, летом я вернусь, я вернусь. Ужасный отдых! Ключевой персонал также поможет вам во всем.

Мы забронировали здесь, и я бы сделал это снова, хорошее расположение, комфортабельный номер и разнообразный завтрак. Идеально, чтобы поехать с семьей.

Это красивая гостиница с безупречным вниманием со стороны людей.
Действительно очень хорошие люди и очень внимательные, у них была проблема с водой, и люди сразу поменяли всю водопроводную систему, и они дали нам 3 дня за то, что мы просто целый день были без воды, теперь все идеально, и завтрак действительно очень полный и вкусно 😋 Благодарю вас за то, что подарили мне и моей семье такой приятный отдых.

Хотя расположение было превосходным, все остальные моменты были УЖАСНЫМИ. Во-первых, мы приехали ночью (я уже предупредил, что приеду только ночью), и нам пришлось ждать более 1 часа, пока номер будет готов. Грязные полотенца, рваные простыни и ГРЯЗНАЯ комната. Если вы пойдете по комнате босиком, то выйдете с черными ногами.
Завтрак как можно меньше, холодный хлеб (сковородку взяли только через 40 минут после начала завтрака, а мы уже доели).
Фотографии гостиницы — ПОЛНОСТЬЮ ложная реклама. Это были 2 ночи очень плохого сна, и обслуживание было ужасным.
Я никогда не вернусь.

Перед бронированием, прочитайте это: в жилье отличные условия. Во-первых, в ванной комнате нашего номера не работал свет. Наш номер был очень грязным. В бронировании указано, что в нем есть кондиционер, но он слишком старый и не работает.
С другой стороны, в бронировании указано, что есть завтрак. Оказывается, к завтраку мы приехали в оговоренное время и на завтрак больше НИЧЕГО не было. Завтракали только двое гостей, а все остальные столы были грязными и не были убраны, поэтому нам негде было сесть, и нам пришлось попросить их убрать за нас стол и дать нам чашку кофе, что было единственным вещь там была.
Наконец, последней каплей стало то, что внимание владельца (не пожелавшего назвать себя) было ДОЛЖНЫМ И НЕУВАЖИТЕЛЬНЫМ. Мы рассказали ему обо всех этих проблемах, и он сказал нам, что у него нет времени и что он не собирается признавать нас или возвращать деньги, несмотря на эти несоблюдения, и он сказал нам идти ТЕКСТУАЛЬНО «на кон… де ла Лора» и искать другое место. Я сказал ему, что хочу подать жалобу в его книгу жалоб, а он сказал нам, что у него ее нет и что он не примет никаких письменных жалоб.
На самом деле я не из тех, кто делает подобные заявления, но я не хочу, чтобы кто-то еще попал в такую ​​ужасную ситуацию. Я не понимаю, откуда у него рейтинг 8, 7. Я подозреваю, что это старые рейтинги и что гостиница сменила владельца.
Из-за этого нам пришлось неожиданно пойти искать другой отель в Бузиосе и потратить неожиданные деньги.

Семейное место, волонтеры очень дружелюбны, дают рекомендации и поддерживают порядок в комнатах, полноценный и обильный завтрак добавит больше разнообразия фруктов. Настоятельно рекомендуется из-за расположения.

Владельцы очень дружелюбные, исключительное внимание, очень хорошая атмосфера!
Единственное, что не понравилось, так это качество интернета, очень нестабильное, не знаю, особенность этого места или что-то в районе в целом.
Завтрак правильный, ничего необычного, но полностью соответствует.
Расположение превосходное, рядом абсолютно все: центр, пляж, трансфер, еда, супермаркеты.
Хорошее жилье, рекомендую!

Отличный вариант для проживания в Бузиосе, гостиница расположена в стратегической точке, в полуквартале от главного проспекта и автовокзала, и в то же время всего в трех кварталах от центра Бузиоса и Руа-дас-Педрас, что позволяет вам отдыхать и передвигаться пешком. Отелем управляют его собственные владельцы, и это всегда видно: они заставили нас чувствовать себя как дома и посоветовали нам все, что нам было нужно. Отличный завтрак.

Хавьер, его жена и все, кто работает, очень дружелюбны, всегда заботятся о нуждах своих клиентов, дают информацию о том, где вкусно, обильно и недорого поесть, а также предлагают очень хорошие туры, цена-качество.
Отличное расположение в центре и недалеко от пляжей, всегда чисто, хороший завтрак, рекомендую. Я бы вернулся в любом случае.