Abracadabra Boutique Hotel

Отель Abracadabra — приятный, с хорошей едой и напитками, но он не совсем оправдал ожидания.
Обслуживание было непостоянным. Служба поддержки гостей обещала информацию о местных экскурсиях, но так и не прислала ее, несмотря на напоминания, а завтрак иногда подавался медленно, с неправильными заказами.
Мы забронировали номер с видом на море, но море было едва видно, и это не соответствовало нашим ожиданиям, основанным на описании.
Хотя отель не может контролировать близлежащие заведения, шум от ночного клуба Privilege продолжался с субботней ночи до воскресного утра примерно до 8:30, что было разочарованием. Номер был комфортным, но, казалось, нуждался в обновлении.
В целом, хороший отель, но улучшение обслуживания и внимания к деталям повысило бы качество обслуживания.

В отеле по всей территории бассейна были расставлены колонки, из которых играла невероятно громкая музыка (техно, реггетон, хаус, хип-хоп и т. Д. ), до такой степени, что я не мог читать книгу или слушать музыку в наушниках (с включенным шумоподавлением). Я попросил сотрудника (официанта) уменьшить громкость; он сказал, что проверит, но ничего не произошло. Я спросил другого, который сказал, что не знает, как уменьшить громкость. Я спросил на ресепшене, и мне сообщили, что за звук отвечают сотрудники ресторана. Я попросил в четвертый раз, снова безрезультатно (на этот раз официант уже был нетерпелив и сказал, что уменьшить громкость невозможно). Я сдался и решил вернуться в свой номер, где шум продолжал меня беспокоить на балконе. В тот момент я был единственным человеком в зоне бассейна, поэтому даже не было оправдания, что другой гость хочет слушать громкую музыку (что уже было бы абсурдно). Я ждал с 16:00 до 16:50, пока громкость уменьшат, и ничего. У меня сложилось впечатление, что официанты хотели слушать музыку громко, поэтому не стали убавлять громкость по просьбе гостей.
В гостинице прекрасный вид, хорошее расположение и качественный завтрак, но расслабиться в такой обстановке невозможно. Обслуживание официантов было ужасным.
Обычно я останавливаюсь в соседней гостинице (Vila D'Este), где тоже прекрасный вид, но атмосфера совершенно другая (тихо, спокойно и с вежливым персоналом).
Abracadabra – ужасный опыт. Цены как в бутиковом заведении, атмосфера забегаловки.

Нам очень понравилось наше пребывание — номер был просторный и очень чистый, завтрак восхитительный, персонал замечательный и очень услужливый. В Бузиосе была ужасная дождливая погода, но благодаря отелю мы смогли насладиться отдыхом!

Мне очень понравилось мое пребывание, я жила в очень просторном номере с большой двуспальной кроватью. Я настоятельно рекомендую этот номер (№4). Дениз, Луанн и весь персонал просто замечательные. Место прекрасное, а вид на залив потрясающий. Бассейн-инфинити — отличное место, чтобы освежиться и насладиться красотой. В ресторане Mistico подают восхитительное ризотто и ассорти из морепродуктов. Завтрак тоже очень хороший, как и кофе. Еще раз спасибо за прекрасное время!

Великолепное заведение, вид потрясающий. Наш первый номер, выходящий на ресепшен, был фантастическим, защищенным от шума и запахов. Второй, расположенный над баром, имел прекрасный вид, но был более шумным. Завтрак был свежим и превосходным, а обеды — великолепными, как в ресторане, так и по меню у бассейна. Шеф-повар приготовил мне тост с авокадо именно так, как я люблю. Персонал замечательный. Все чисто.

Это особенное место. Здесь царит действительно прекрасная атмосфера, и вы чувствуете это с того момента, как заходите на ресепшен и вас встречают с улыбкой. Персонал всегда готов помочь. Бассейн просто сказочный, общие зоны очень тихие, а номер с балконом помог нам отключиться от суеты, наслаждаясь видом на побережье сверху каждый день. Завтрак тоже был превосходным; я рекомендую тапиоку «Ромео и Джульетта». Мы обязательно вернемся, потому что это действительно особенное место.

Прекрасное расположение и вид на океан. Теплый прием, хотя, учитывая небольшой размер отеля, было бы приятнее, если бы нам предложили напиток. Наш номер №7 был очень маленьким, но милым, самым маленьким из всех, что мы видели за весь отпуск. Отель с удовольствием предоставил полотенца для пляжа и бассейна. Было очень приятно и спокойно у бассейна. Зона отдыха была рядом с номером и в гостиной, а в спальне места для сидения не было. Завтрак "шведский стол" отсутствовал, что было хорошо, можно было выбрать несколько блюд из меню, которые готовили специально для вас, что было очень приятно.

Замечательная гостиница, потрясающие виды и бассейн-инфинити, очень внимательное обслуживание всего персонала, комфортабельный и хорошо оборудованный номер, отличное расположение, невероятная кухня в ресторане, превосходные напитки и полноценный и вкусный завтрак. Я обязательно вернусь!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Abracadabra.
Нас встретил очень дружелюбный и профессиональный персонал этого эксклюзивного, но в то же время очаровательного и уютного отеля.
Расположение было идеальным, недалеко от главной улицы.
Из нашего номера открывался прекрасный вид на залив и закат. Чистый номер и ванная комната, а также небольшой приветственный сюрприз.
В зоне бассейна были удобные шезлонги и такой же прекрасный вид.
Ресторан, где мы ужинали, стал очень приятным сюрпризом с превосходной едой и квалифицированным персоналом. Во время нашего визита ужин сопровождался ненавязчивым выступлением замечательного артиста.
Персонал свободно говорил по-английски (за исключением завтрака, где они создали нам некоторые языковые трудности).
Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Abracadabra.

Из гостиницы открывается прекрасный вид, и в ней есть всё необходимое. Ресторан хороший, но ничего выдающегося. Персонал не очень отзывчивый, как на стойке регистрации, так и в ресторане, а атмосфера не слишком гостеприимная. Создаётся ощущение, что ты просто очередной номер. Заметно безразличие к клиентам. Необходимо пересмотреть систему обучения персонала, в конце концов, гостиница не может существовать только за счёт своего названия и панорамного бассейна.

Это был мой второй визит с друзьями. Первый раз был в августе 2024 года, а второй — в ноябре 2025 года.
Хотя у гостиницы есть свои плюсы, обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего. У нас было два негативных опыта с разными сотрудниками, которые были невнимательны и грубы.
Мы больше туда не вернёмся!

Персонал был невероятно вежливым, отзывчивым и внимательным! Отдельно хочу сказать о Луан на стойке регистрации – невероятно вежливой, щедрой и доброй! Из отеля открывается захватывающий вид, красивая и уютная архитектура напомнила мне Грецию, а ресторан просто безупречен. Я просто влюбилась в рыбу дня – лёгкую, но с таким взрывом вкусов, что я просто в восторге. Безупречно!

Мы с мужем остановились в лучшем номере отеля (самом дорогом). У него был день рождения, и персонал ресторана, крайне холодный, не помог нам поздравить его, когда мы сели за столик… Они ушли. Другие посетители с большой теплотой помогли мне спеть мужу «С днём рождения». Это демонстрирует полную холодность и безразличие. Сегодня, выйдя из отеля, я пошла в Copacabana Palace, и там официанты с большой теплотой спели именинникам «С днём рождения». «Важны детали намерений». Мне было неловко, потому что, хотя я и необычный клиент (мы платим за всё заранее), я чувствовала себя ущемлённой. Заведение выбирает, кто будет делиться своими назначениями и кто будет репостить истории. Это говорит о скрытом предубеждении. Выбор «знаменитостей». Это полностью нарушает стандарты конечного потребителя, тех, кто фактически оплачивает своё проживание.
Вернулась бы я в этот номер?
Нет.

Мы провели здесь 5 ночей, и мне бы хотелось, чтобы это продлилось дольше, ведь отель был просто замечательным. Не думаю, что я мог бы найти к нему какие-либо недостатки. Бассейн прекрасный и стильный, а вид из окна просто потрясающий. Ресторан был не менее стильным, предлагая действительно вкусную еду с очень внимательным и дружелюбным обслуживанием, а коктейли были просто потрясающими!
Как я уже говорил, я не мог найти никаких недостатков ни к отелю, ни к персоналу, ни к номеру – всё было идеально, и это было прекрасное место для отдыха после путешествия.
Когда я думаю об этом отеле, я улыбаюсь. Надеюсь вернуться сюда снова.

Этот отель стал волшебным отдыхом после насыщенной недели в Рио.
Мы приехали утром и болтали у бассейна, пока не подготовили наши номера.
Вид был невероятно красивым.
До центра города с магазинами и ресторанами было всего десять минут ходьбы.
Завтрак был восхитительным, с большим выбором фруктов, соков, сладких и соленых блюд. Мне очень понравился тост с авокадо, яйцом-пашот и соусом голлондез.
На второй день Джорджия организовала поездку на багги по дюнам, чтобы мы могли полюбоваться пляжами и видами.
В последний день нам нужно было уехать в Рио днём. Мы провели весь день в отеле, расслабляясь на массаже перед выездом, а затем купаясь в бассейне.
Менеджер был прекрасным человеком, имени которого я не помню.
Весь персонал был профессиональным, дружелюбным и отзывчивым.

Отель очень очаровательный, с прекрасным интерьером. Вид из бассейна просто невероятный, а завтрак там был чудесным – безупречным, кстати. Ресторан очень вкусный; мы там обедали и остались в полном восторге. Нам также очень понравился массаж. Отдельно хочу отметить персонал отеля – очень внимательный и дружелюбный. И, конечно же, идеальная чистота.

В этой гостинице серьёзно относятся к концепции бутик-отеля. Всё красиво, ухожено, а персонал очень дружелюбный и исполнительный. Номер, в котором мы остановились, с боковым видом на океан и собственным балконом, где есть диван, гамак и фонтан, огромный, красивый и изысканно оформлен в стиле рустик-шик. Кровать размера «extra-king-size» с несколькими подушками (чтобы можно было выбрать нужную плотность и высоту), деревянные элементы декора и светильники, великолепная ванная комната с туалетными принадлежностями Loccitane, постельное бельё и полотенца Trousseau — всё создано для того, чтобы обеспечить гостям комфорт и уют. Среди главных достоинств — пейзажный бассейн с потрясающим видом (на океан, Орла-Бардо и пляж рядом с Руа-дас-Педрас, который находится в пешей доступности) и сауна с идеальным видом на закат. Ресторан (Místico) на мой взгляд, лучший в Бузиусе. Всё, что подается в гостинице/ресторане: завтрак, напитки и еда — превосходное и очень вкусное. Я уже не в первый раз останавливаюсь в «Абракадабре», и каждый раз, когда возвращаюсь, нахожу что-то ещё лучше. Я обязательно вернусь сюда снова.