Отзыв об отеле Bliss Hotéis Bella Vista

Не обманывайтесь фотографиями, фотографии красивые, но гостиница не имеет к фотографиям никакого отношения.
Вид действительно красивый, но это единственное, что того стоит. В гостинице много лестниц, так что если вам трудно передвигаться, покиньте это место. Завтрак очень простой, он начинается с 8 утра до 10 утра, мы приехали в 9 утра, и уже много продуктов не хватало, когда я попросил заменить сырный хлеб, мне сообщили, что его больше нет. Персонал на завтраке очень приятный и дружелюбный. Я останавливалась с понедельника по пятницу, номер убирали только один день, на четвертый день уборщица извинилась, потому что не смогла убрать, так как у нее было 10 заездов в этот день, ей нужно было оставить номера чистыми для тех, кто приехал, то есть те, кто уже есть, не в приоритете, это не вина сотрудника, а руководство гостиницы, в номере ничего нет, в ванной нет ни фена, ни розеток, нет гардероба, старенький шкаф, по ночам очень шумно, мини-бар простыня и банные полотенца очень старые и желтый с множеством пятен, пользоваться противно, матрас ужасный, в поролоне дырка, всю ночь проскальзываешь в этой дыре, мы пошли переворачивать матрас, а вид ужасный, матрас весь в пятнах и грязный, лампа сломана, есть и другие сообщения о тараканах в номере, в нашем мы тараканов не видели, но есть пауки. В некоторых районах гостиница находится в стадии строительства, что также вас беспокоит, так как звуки скрежета стен начинаются рано утром. В ванной осталась только одна туалетная бумага, та, которую вы используете, когда она закончится, вам придется пойти на ресепшн и попросить еще одну. Большую часть времени на ресепшене никого нет, приходится звонить несколько раз, пока кто-нибудь не появится.
Гостиница очень плохая, остановитесь где-нибудь еще, я каждый год езжу в Бузиос, но больше никогда не хочу проходить мимо этой гостиницы.
В довершение всего, когда мы пошли сдавать ключ, сотрудник сказал, что нужно проверить номер, проверять нечего, потому что в мини-баре ничего не оставляют, только если брать грязные простыни, к гостям всегда относятся с подозрением, как будто мы собираемся что-то забрать из гостиницы.
Я поставил ему 1 звезду, потому что нет возможности поставить ноль. Я просто не отказался от проживания, потому что мне не вернули деньги, что они и должны сделать, так как фотографии не соответствуют локации.