Отзыв об отеле Suítes do Pontal

Мы приехали в Аррайал-ду-Кабо, и Waze начал давать нам неверные указания ещё до того, как мы туда добрались. Когда мы наконец нашли улицу, она была вся в выбоинах и немощеная — плохая погода в тот день только усугубила ситуацию. Вход находится в очень простом районе, выглядит неорганизованно и совершенно небезопасно.
Когда мы наконец добрались до места, картина оказалась разочаровывающей. Здание находилось в стадии строительства, без надлежащей конструкции, а в помещении стоял сильный, неприятный запах, смесь дезинфицирующего средства и сырости. Окружающая территория также была на ремонте, пол был неровным, а территория вокруг очень плохо ухожена.
Фотографии в объявлении не соответствуют действительности. Я не говорю, что это не фотографии самого места, но они явно были сделаны под разными углами и в разных условиях, что создает совершенно другое впечатление. В реальности же вы видите обстановку с импровизированным внешним видом, сомнительным вкусом в декоре (красный мини-холодильник, зелёная посуда, негармоничные пол и стены) и крошечным бассейном, установленным посреди земли, который выглядит совершенно иначе, чем на фотографиях.
Я был очень напуган и даже спрашивал у местных жителей, есть ли другой способ добраться туда, настолько трудно было доехать и в каком состоянии была улица. Меня шокировало то, насколько сильно отличались отзывы от того, что мы увидели. Сигнал сотовой связи практически отсутствует — работает только сеть Vivo. Мне пришлось идти пешком, пока я не нашёл место, где можно было поймать сигнал, чтобы попытаться связаться с хозяином, который отвечал только сообщениями.
Я объяснил, что условия проживания не соответствуют требованиям, и попросил вернуть деньги, но хозяин был крайне груб и непреклонен. На каждое моё замечание он отвечал, отрицая наличие проблемы. Тем не менее, после долгих уговоров, он сказал, что вернёт всю сумму вне платформы, что запрещено правилами Airbnb. У меня есть скриншоты, подтверждающие этот разговор, где он говорит, что произведет оплату через PIX (бразильская система мгновенных платежей), но только если я не оставлю негативный отзыв. Он также сказал, что подождет 14 дней, чтобы «убедиться», что я не оставлю отзыв, и что если я это сделаю, он поставит мне в ответ 1 звезду. Это настоящий фильм ужасов; я выложу фотографию окрестностей, и я советую вам не платить заранее, потому что у вас не будет права отказаться, если вы не захотите оставаться.