Pousada Aroeira

Я останавливался на 4 дня. Номера были просторные, с постельным бельем и полотенцами, в номере был холодильник, завтрак состоял из пирожных и печенья, Wi-Fi работал хорошо, в номере был телевизор, но не Smart TV, и кондиционер работал хорошо. Расположение хорошее, можно дойти пешком до Прайя-Гранде (7 мин) и Прайя-дус-Анжос (15 мин), а рядом есть супермаркеты и магазины. У меня не было никаких проблем. Также на крыше есть общая кухня с плитой, аэрогрилем, микроволновой печью и тостером.

Серьезный сбой в обслуживании.
Я пишу, чтобы выразить свое полное возмущение по поводу моего пребывания в забронированном через Booking. Com номере. Я подтвердил наличие свободных номеров и сообщил им время своего прибытия. Из-за пробок я прибыл в 17:06 и обнаружил, что заведение закрыто. В этом заведении, которое называет себя «студией», нет ни ресепшена, ни персонала.
Я исчерпал все возможности связаться с ними по телефону и через сообщения, но не получил ответа и даже не был оказан никакой помощи. Я остался на улице с маленьким ребенком и багажом, в сильную жару, без возможности добраться до места или получить помощь. Недопустимо, чтобы хозяин предлагал свободные номера в праздничные дни и не гарантировал даже минимальной связи или простого обслуживания. Это привело к полной потере денег и пренебрежению интересами потребителя и его семьи.

Очень уютный гостевой дом, все чисто и аккуратно. Удачное расположение.