ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
dinner_dining Обеденная зона airwave Фен cooking Кухня Зеркало shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Ужасное обслуживание!
К сожалению, во время нашего пребывания у нас был очень неприятный опыт общения с персоналом. Молодая женщина, ответственная за обслуживание, продемонстрировала крайне низкий уровень образования и полное безразличие к гостям.
Мы пришли на завтрак группой и были первыми. Тем не менее, мы обнаружили, что еда покрыта мухами и муравьями в пирожных. Мы пожаловались непосредственно сотруднице, но она просто сделала вид, что не слышит нас, и оставила все как есть, не предприняв никаких действий.
Мы пробыли три дня, и каждый раз за завтраком у нас возникали какие-то проблемы. В какой-то момент не оказалось кофе, и вместо того, чтобы предложить подходящее решение, она предложила нам пойти в кафетерий, где было ОЧЕНЬ ГОРЯЧО, чтобы взять оставшийся кофе.
В довершение всего, в наш последний день, когда мы еще собирались и убирали вещи, сотрудница вошла в наш номер без стука, без вопроса разрешения и даже не извинившись. Она просто сообщила нам, что если мы останемся дольше, нам придется заплатить за дополнительный день. Примечание: было всего 12 часов дня, и нам разрешили оставаться в гостинице до 17:00.
Совершенно ненужная и неловкая ситуация. Минимум, чего мы ожидаем от места проживания, — это вежливость, уважение, гигиена и хорошее обслуживание, и, к сожалению, ничего из этого мы не получили во время нашего пребывания.