Отзыв об отеле Mediterrane Hotel by Castelo Itaipava 3*

Катастрофа. Во-первых, когда нам дали номер, в нём не было шампуня, кондиционера и мыла. Будучи отелем, они должны были это предоставлять. Нам пришлось покупать эти средства, потому что уборку номера проводили только на третий день (на второй день уборка и смена полотенец практически отсутствовали). Кроме того, Wi-Fi не работал две из четырёх ночей нашего пребывания, иногда с полудня до неизвестно какого времени ночи, из-за чего мы израсходовали много мобильного трафика и были вынуждены купить ещё один роуминговый пакет. Когда мы вежливо спросили, что не так с интернетом и будет ли он снова работать, нам не смогли дать ответа. Хотя отель расположен недалеко от Прайя-ду-Игуасу, он находится далеко от центра города, но за парковку всё равно берут 40 реалов в день. Вдобавок, в отеле с таким количеством номеров и этажей работал только один лифт, поэтому подъём и спуск занимали очень много времени.
Наконец, при выезде, они попытались взять с нас плату за товары из мини-бара, утверждая, что мы выпили НАМНОГО больше, чем на самом деле (две бутылки воды и несколько чипсов). Они сказали, что мы выпили четыре бутылки воды и несколько банок пива и кока-колы. Когда мы настояли на том, что это не так, и несмотря на трудности с общением (хотя это туристический отель, они говорят только на своем языке), они сказали нам, что в мини-баре есть датчик или QR-код (? ), который распознает товары, вынутые из холодильника. Конечно, поскольку мини-бар очень маленький, а мы купили кое-что, нам пришлось вынуть часть их продуктов, чтобы наши оставались холодными, иначе мини-холодильник не закрывался. Но товары, которые, по их словам, мы выпили, буквально лежали на столе. Это был долгий спор, потому что они хотели, чтобы мы все равно заплатили, пока не заставили нас подписать какое-то заявление (? ) об отказе от оплаты. Мой вердикт: я не рекомендую этот отель.