Capitão N Areia Pousada

Доброе утро! Я просто хотела зайти и оставить замечательный отзыв. Перед поездкой в ​​этот отель мы видели множество негативных отзывов, что вполне понятно, учитывая опасения некоторых людей при посещении новых мест. Мы аргентинцы, и постоянно натыкались на плохие отзывы об этом отеле. Но позвольте мне рассказать вам правду о нашем опыте! МЫ ПРОВЕЛИ ПОТРЯСАЮЩЕЕ ВРЕМЯ! Обслуживание было на высшем уровне (10/10), номера прекрасные, а расположение идеальное. Персонал был очень внимательным и добрым. Если вам понадобится помощь, они сразу же все решат.
Я оставляю этот отзыв, потому что уверена, что у многих людей есть сомнения. И я хочу сказать вам, что стоит отправиться туда со спокойной душой, потому что это прекрасное место, и вас здесь невероятно радушно примут! СПАСИБО ВСЕМ ЗА ЛУЧШИЙ ОТПУСК В ЖИЗНИ!

Отличное расположение, хороший кофе, отзывчивый персонал.
Две детали, которые мы посчитали важными и которые нас разочаровали: во-первых, полотенца были ужасно грязными; во-вторых, мы знали, что на территории нет парковки, но когда мы уезжали, нам пришлось остановить машину, создавая пробку и слушая гудки, и мы сделали это очень быстро!
Еще хуже было узнать, что единственное парковочное место, «зарезервированное» для гостей для погрузки и разгрузки багажа, занято владельцем гостиницы. Абсурд!

Мы забронировали жилье через CVC, и предоставленный нам номер совершенно не соответствовал описанию в рекламе. В нем не было окна, а в первый день появился таракан. После того, как мы пожаловались на номер, им было все равно, и они сказали, что нам нужно обратиться в CVC. После того, как CVC связались с ними, они предложили другой номер, более похожий на рекламный, но в этом номере был сильный запах и очень старая кровать; можно было почувствовать все железные пружины в матрасе. Завтрак был скудным и каждый день одинаковым. Ближайшие пляжи — Прайя-дус-Анжус и Прайя-ду-Форно; до других довольно далеко. Предоставленный нам номер был для инвалидов, и туалет был приспособлен, поэтому он был очень высоким и неудобным в использовании. Воды не было, и ее нужно было покупать; они запрещают покупать и приносить ее в номер, ее нужно покупать у них. Я бы не вернулся сюда и не рекомендую это место.

Я не был в гостинице, но посетил бар "Капитан", и он просто фантастический. Обслуживание было превосходным и очень доброжелательным. Хуан всегда приветствовал нас с теплотой и создавал ощущение домашнего уюта. Мы скоро вернемся! Привет из Аргентины!

Ужасная гостиница.
Номера грязные, и персонал не удосуживается убрать или починить что-нибудь сломанное, хотя знает, что гости приходят и уходят. Окна выходят на стену! Персонал не умеет обращаться с гостями. Ночной дежурный сидит в холле с экраном и смотрит любой фильм, который ему нравится, даже не поздоровавшись! Бассейн крошечный, а завтрак настолько домашний, что кажется жалким и оставляет голодным. Хозяин, который бродит по отелю, не берёт на себя ответственность и не хочет слушать о проблемах, вызванных отсутствием обещанного. Со стороны это выглядит как сон, но на самом деле это кошмар.

Мне выделили ужасный номер; в нем даже окна не было. Это была дверь с деревянной панелью сверху, которая открывалась, чтобы впустить свет. Я попросил поменять номер, и с меня хотели взять дополнительную плату. Мне удалось поменять номер бесплатно, и на следующий день я обнаружил, что дверь открыта для «ремонта замка». Я схватил свои вещи и ушел. В этом месте я не чувствовал себя в безопасности. Завтрак был хорошим, но простым. Он не соответствовал цене.

Мы знаем, что иногда, когда нам очень хочется попутешествовать и снять стресс, мы выбираем гостевой дом, даже не читая отзывы… Ребята, я сейчас напишу серьёзные вещи. Каждый раз, когда я был в Арраял, я останавливался в этом гостевом доме.
Прошло около 8 лет с тех пор, как я там останавливался. Я был в Арраял несколько раз, но останавливался в лофтах… на этой неделе, чтобы насладиться отпуском с сыном, я решил остановиться в Capitão N'Areia… Ребята, честно, от всей души, это совсем другое дело.
Маленькая комната, затхлый запах… завтрак скудный, дома я пью кофе гораздо лучше… были только я, сын и две девочки, которые тоже много жаловались на свой номер.
В этом гостевом доме всё изменилось в худшую сторону.
Он не стоит той цены, которую просят в приложении.
Единственный плюс — это то, что он находится рядом со всем.
Пляжи, центр города, рынок, рестораны.
Вот и всё…

Эта гостиница, цена которой выше, чем у других, буквально пригвождена к песку пляжа Дос-Анжос. С видом на лодки, за завтраком вы сможете насладиться видом пальм и песка. На возвышении, откуда открывается вид на пейзаж, расположено несколько прекрасных бассейнов. К услугам гостей невероятная гостиная, полностью оформленная в морской тематике, с красивыми креслами, неровными полами, разнообразной библиотекой и, по слухам, постоянным фонтаном. Очень хорошая уборка, отличная смена полотенец, как ни странно, только нижняя простыня на двуспальной кровати, но её принесли по запросу, безупречные полярные одеяла в серых тонах. Душ был готов, раковина в номере, но у нас не было мини-бара и сейфа, но, думаю, это потому, что в ваучере мы были указаны как одинокие гости, и нам дали номер пониже, потому что мы спешили остановиться.
Вода за мате 8 реалов. Завтрак включает чипсы, папайю, дыню, домашние кокосовые и шоколадные пирожные, яичницу по запросу, упакованный клубничный йогурт, сыр, ветчину, различные виды хлеба, настои и кофе, а также пару кувшинов сока.
Лифта нет, и завтракать можно, спустившись по лестнице. Примечание для тех, кто не очень подвижен.
Настоятельно рекомендуется из-за своего расположения: рядом находятся магазины, рестораны (лучшие), порт в пешей доступности, подъём на смотровую площадку и Прайя-де-Форно (один из лучших в мире) в квартале, постоянное наблюдение и охрана.
В остальном, красивые окрестности, впечатляющие пляжи и внимание во всех магазинах, хорошие цены…

Отличное расположение. Отель неплохой, но номерам требуется ремонт. В нашем туалете очень плохо работал слив, поэтому возникли некоторые проблемы. Но персонал всегда был очень отзывчив и внимателен к нашей проблеме. Ах да, и еда в этом отеле отличная! И завтрак, и обед были восхитительными.

Очень удачное расположение.
Декор, вдохновленный латинской литературой из Бейра Мар.
Жоржи Амаду и Пабло Неруда дышат в его углах.
Это воплощение эстетики и декора, создающее впечатление, что когда-то оно пережило свой золотой век, но сейчас это уже явно не так.
Уборка оставляет желать лучшего.
Внимание, они не обращают на это особого внимания.
Ни сейф, ни телевизор не работали, а в номере, где мы находились, с 6 до 8 утра были слышны ежедневные тренировки футволеев, что немного мешало нам отдохнуть.
Это позор, потому что поусада была бы просто мечтой, если бы за ней лучше ухаживали.

Начнём с того, что большое окно в номере, который находился на первом этаже и был легко доступен, не закрывалось, так что любой желающий мог попасть внутрь без проблем. Ванная комната была грязной. Сейф не работал, как и телефон, чтобы позвонить на ресепшен. Кондиционер шумел так, что не давал спать, как и музыка, доносившаяся из соседнего номера. Фотографии не передают реальности. Очень жаль. Категорически не рекомендую.

Расположение — лучшее, что у него есть, и все. В комнате на первом этаже было незапирающееся окно, то есть войти мог любой желающий, что мне показалось очень серьезным. Сейф не работал. Телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации, не работал. Ванная выглядит грязной. Окно в ванной и перегородка в душе выглядели так, будто их никогда не мыли. Шум кондиционера был оглушительным. Музыка, доносящаяся снаружи, не дает спать. Отсутствие обслуживания колоссальное. Жаль, потому что это хорошая гостиница.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мы бронировали двухместный номер, нам дали небольшой номер с двумя односпальными кроватями, без кондиционера и мини-бара.
Они взяли с нас 200 реалов за номер с кондиционером и мини-баром.
Маленькая комната, вам дают кровать, не застелив ее, и одну простыню, которую вы можете застелить самостоятельно.
Старый, шумный и очень неэффективный «кондиционер».
Ванная и комната полна муравьев.
Парковка находится в 350 метрах. За нее взимается дополнительная плата в размере 100 реалов в день в зависимости от наличия возможности.
Мы прибыли в 12 часов дня, и нам пришлось ждать до 14 часов, чтобы нам предоставили номер.
Горячая вода и полотенца для бассейна оплачиваются отдельно, она не подогревается.
Завтрак довольно скудный, подносы полны муравьев и мало разнообразия.
Внимание нестабильно.
Единственный положительный момент — расположение недалеко от центра, но плохое соотношение цена/качество.

Отель может похвастаться развитой инфраструктурой, архитектурой в стиле Санторини, отличным расположением в туристическом центре города и видом на пляж Прайя-дус-Анжос. К сожалению, огромный потенциал не используется в полной мере. Гостиница нуждается в ремонте и техническом обслуживании, демонстрируя явные признаки запущенности и безнадёжности. Номер был грязным, даже постельное бельё было в песке и неприятно пахло. Ванная комната была тесной и грязной, а полотенца пожелтели и имели тёмные пятна. На стенах не было вешалок для одежды, а сейф не работал. В бассейне, расположенном в зоне отдыха гостиницы, вода была мутной. Наконец, столовая была тёмной, пыльной, а завтрак представлял собой шведский стол с очень скудным выбором блюд. Пока ситуация не изменится, соотношение цены и качества (а цена не низкая) далеко не оправдывает себя.

Проведите 5 захватывающих дней. Это 2-звездочный отель, но очень уютный. Очень красивый корабль и украшение в морском стиле. Персонал очень внимательный и вежливый, всегда с улыбкой и готов помочь. Расположение отличное, так как оно близко к пляжам, барам и ресторанам. Завтрак с видом на море и лодки. Очень живописно.

Я хотел бы сообщить вам о том, что произошло во время моего визита в гостиницу. Я останавливался в среду 05.06.2024, меня поместили в ужасный номер со сломанными дверями, старой мебелью и затхлым запахом, так как я уже оплатил гостиницу, в которой остановился. В пятницу 07.06.2024 во время ночной смены у мужа пропало кольцо с того места, где оно было оставлено в комнате. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но они не придали особого значения и дали мне адрес электронной почты менеджера, которого не было на месте. Я связался с ними, и на сегодняшний день, 19.06.2024, я не получил ответа и был проигнорирован истеблишментом. На хозяина лежит обязанность в силу объективной ответственности, возложенной на него как статьями 647, пунктами I и 649 Гражданского кодекса, так и статьей 14 Кодекса защиты прав потребителей, обеспечить личную безопасность гостя в своем заведении.
Гостиница дала мне ответ, который помог мне понять такое неуважение к клиенту.

Я провел 5 дней и мне не на что жаловаться. Отличное расположение, парковка не у гостиницы, но рядом, внимательное обслуживание персонала, уборка в номере каждый день. Гостиница деревенская, как того требует расположение, на берегу моря, очень красивый декор. Буквально стоит на песке, в центре, где есть бары, рестораны и легкий доступ на лодках к более отдаленным пляжам.