Arraial Concept Hotel

Что можно сказать об этом отеле и его персонале? Просто потрясающе. У нас возникла проблема с бронированием через booking. Com: моей жене, страдающей клаустрофобией, было трудно адаптироваться к забронированному номеру, и Кэрол, Альберто и их сотрудники проявили себя просто невероятно, очень быстро решив проблему и сделав все возможное. Номер потрясающий, с великолепным видом на пляж Прайя-дус-Анжос, завтрак "шведский стол" был восхитительным, весь персонал замечательный и добрый. Я не могу описать, как здорово мы провели время в Аррайал-ду-Кабо в этот раз. Огромное спасибо за вашу поддержку, и мы обязательно увидимся с вами снова в следующий раз. Вы приобрели постоянного клиента.

Отель в целом неплохой, но он и близко не сравнится с пятизвездочным спа-центром, как заявлено в описании.
Завтрак довольно скудный, выбор блюд ограничен, разнообразия нет. Чистота в зоне для завтрака оставляет желать лучшего. Персонала недостаточно для такого количества гостей, и чистая посуда появляется редко; её нужно запрашивать. Это делает пребывание в отеле довольно неприятным.
Номера неплохие, за исключением недостатка места для хранения одежды. Есть вешалки, но нет обычных вешалок, и нет держателей для зубных щеток, например.
Это приличный отель, 3 звезды, а не 5. Персонал очень дружелюбный, но я думаю, им следует нанять больше людей, особенно во время завтрака, чтобы столы были чистыми и готовыми для гостей.
Во время нашего пребывания в городе были отключения электроэнергии, за которые отель не несет ответственности, но в общих зонах и номерах нет аварийного освещения. Генератор запустился с опозданием и не обеспечил электропитанием все номера.

Впечатления от пребывания в отеле Arraial Concept Hotel просто замечательные. Обслуживание действительно на высоте: персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Номера новые и комфортабельные, а расположение отличное.
Завтрак тоже очень хороший и обильный. Единственное, что можно улучшить (и что было довольно неудобно для нас), это то, что в номере на четверых не было места для развешивания полотенец или мокрой одежды, даже в ванной. Путешествуя семьей и возвращаясь с пляжа каждый день, это было сложно.
По этой причине я рекомендую всем, кто собирается туда по возможности, выбирать номер с балконом, так как это очень удобно для сушки полотенец и одежды. В целом, очень приятное пребывание, за исключением этой одной детали, которую следовало бы исправить.

Отель выглядит новым или недавно отремонтированным; он очень красивый. Однако чистота номеров оставляет желать лучшего; углы ванной комнаты были довольно грязными, и чувствовался запах грязной ткани. Я также предлагаю добавить крючки для полотенец в ванную. Там был только один. Аналогично, на прикроватных тумбочках должны быть лампы. Логотип отеля у входа красивый, но он покрыт слоем пыли, которую никто не убирает. Кафе и зона у бассейна очень хорошие, но завтрак простой. Самые большие недостатки – это организация и обслуживание. Персонал убирал бассейн и зону у бассейна в воскресенье, прямо во время завтрака, когда было много посетителей. На завтрак на стол поставили одну маленькую тарелку, других тарелок не было, и постоянно напоминали гостям, что тарелка на столе – единственная доступная. Пирожное и кофе, которые они предлагают после обеда, – отличная идея, но кофе каждый день был замороженным. Постельное белье и подушки хорошие и новые. Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Отель удачно расположен недалеко от пляжа Прайя-дус-Анжус, откуда начинаются экскурсии. Это не самый лучший пляж для купания, но вид оттуда очень красивый.

Отель и его расположение были очень хорошими. Администратор ночной смены, аргентинка, тоже была очень любезной и дружелюбной. Телевизоры нуждаются в улучшении; они старые, и ничего нельзя было посмотреть. Интернет-соединение тоже было плохим. Номера убирают не ежедневно, если только вы сами об этом не попросите, что меня удивило, учитывая, что это отель. Завтрак был неплохим, хотя выбор был ограничен. Всегда предлагалась одна и та же выпечка.

Добрый вечер.
Мы с женой останавливались в этом отеле на 4 ночи в январе этого года.
Рейтинг: 6.
Думаю, есть некоторые моменты, которые можно улучшить; им нужно быть более внимательными к автомобилям своих гостей.
Положительные стороны:
* Хорошее расположение.
* Хороший завтрак.
* Хороший и новый номер.
* Прекрасный вид из номеров с видом на океан.
* Хороший бассейн.
Недостатки:
* Нет парковки, поэтому машины оставляют на тротуаре. Места хватает примерно на 10 машин, но ключи от машины нужно оставлять в отеле, чтобы они могли переставить машину. Я заметил, что мою машину ударило об одну из опор, и пластик поцарапал её. Думаю, это не лучшая идея для тех, кто приезжает на машине, так как они не очень заботятся о вашем имуществе, или можно просто оставить машину на улице и заплатить за парковку городу.
* Wi-Fi не работал, по крайней мере, в номере, где я остановился.
* Телевизор, поскольку ему нужен интернет, тоже не работал.
* Полотенца предоставлялись по одному разу в два дня.

Комната была тесной и очень грязной, включая остатки еды. Интернет, предоставляемый отелем, плохой. Ванная комната темная и крошечная. В первый день произошло отключение электроэнергии, и спустя значительное время им удалось включить аварийный генератор, оставив нас в темноте на это время. Хуже того, в предоставленной нам комнате не было окна, и из-за неработающего кондиционера было очень жарко; в коридор вел лишь крошечный проем. Ночью некоторые гости отеля сильно шумели. Парковка плохая (на тротуаре отеля), ключи приходится оставлять на ресепшене, который иногда оставался без присмотра, и существует высокий риск кражи из автомобилей, припаркованных на боковой площадке перед отелем. Количество парковочных мест минимально и не удовлетворяет потребности всех гостей отеля, поэтому приходится оставлять машину на улице. Вода в бассейне, даже при небольшом использовании, была мутной. На второй день мои солнцезащитные очки просто пропали, пока я был у бассейна, что доставило неудобства и стресс. Позже меня нашел администратор на ресепшене. В каждом номере предоставляется только один ключ, что в итоге доставило некоторые неудобства. В отеле нет возможности поужинать, поэтому приходится ходить в рестораны, расположенные далеко от отеля, или заказывать доставку еды. Многое нуждается в улучшении; отель не соответствует описанию (спа-центр), и я не собираюсь сюда возвращаться.

Отель далек от 5 звёзд.
Многого не хватает.
Персонал дружелюбный.
Вода в душе долго нагревается, интернет в номере плохой, а телевизор постоянно зависает.
Расположение отеля не очень привлекательное.
И в 8 утра они сильно шумят, чистя бассейн.
Я считаю, что это немного бессмысленно.
Ещё один момент: колбаса на завтрак плохого качества, без основного блюда, которое, в свою очередь, не дотягивает до базовых блюд, которые были бы лучше.

Мы организовали трансфер туда и обратно для наших гостей! Они были в восторге! Так что рекомендуем!