Sitio Ilha do Lazer

Мы простояли в очереди в аквапарк больше часа в День защиты детей, оплатив дневной пакет, с голодными детьми, и всё равно столкнулись с нелепой неорганизованностью на входе. Мы заплатили 120 реалов с человека, обещали завтрак и обед, а когда наконец добрались, так называемый «отельный завтрак», который они рекламировали, оказался неудачной шуткой!
Нас встретили чёрствым тортом и порошковым соком, а самого необходимого — простого хлеба и кофе — не было! Полное неуважение к тем, кто поверил рекламе и пришёл в надежде на приятный семейный отдых. Возмутительно платить так много и видеть детей разочарованными и голодными из-за неорганизованности и лжи в рекламе.
Я ожидала особенного дня, но получила полный ноль отдыха, неуважение и разочарование.

Сегодня 12 октября 2025 года… День защиты детей! Я купила 3 ​​пакета, чтобы провести день в этом месте, и нас приняли просто ужасно! Пакет включал завтрак, обед и полдник. Мы приехали до 9 утра и столкнулись с огромной очередью… Мы ждали, чтобы попасть внутрь, больше часа! Нам удалось попасть внутрь только около 10:30 утра из-за абсурдной неорганизованности! Мы думали, что после такого долгого ожидания нас ждет приличный завтрак… Нас встретили маленьким квадратиком шоколадного торта! Вот это был завтрак! Мы были безмолвны от неуважения и оскорблений со стороны персонала. Мы заплатили за то, чего не существовало! Люди, которые были в парке, были в ярости, и мы чуть не вызвали полицию, чтобы написать заявление на компанию. Менеджер был более растерян, чем слепой в перестрелке! Это был мой первый визит в это место и, безусловно, последний! Ложная реклама! То, как они поступили с нами, взрослыми и детьми, было возмутительно… Я потребовала вернуть уплаченную сумму и ушла!
Ужасное обслуживание, неподготовленный персонал. Никому не советую посещать это место! Они обманывают клиентов!

Добрый день всем!
Вчера мы были в парке, чтобы погулять и отпраздновать день рождения моей крестницы.
Какое разочарование!
Нам не уделили никакого внимания, ресторан закрылся, а всё, что мы хранили, вынесли на улицу, пока мы готовили именинницу.
Не говоря уже о том, что нам даже негде было купить газировку, так как они запрещают её проносить, потому что её продают там. Они не проявили ни малейшего сочувствия ни к нам, ни даже к моей крестнице.
Игрушки были ржавые.
Сани в конце были залиты цементом и царапали всех, кто спускался.
Стол и стулья убрали. Днём катамараны не работали.
И нас чуть не выгнали из парка.
Думаю, им стоит уделять больше внимания своим клиентам!

Мы остановились в гостевом доме Sítio Ilha do Lazer и остались очень довольны! Мы приехали всей семьёй и провели невероятные дни, наслаждаясь общением с природой, отдыхом и развлечениями для всех возрастов.
Шале было невероятно уютным, чистым и хорошо оборудованным. Просыпаться под пение птиц и вид на зелень было одним из самых ярких впечатлений поездки. Парк превосходен: бассейны, водная горка, мини-зоопарк, детская площадка и различные развлечения, которые очень понравились нашим детям.
Завтрак и обед были восхитительными, всё было очень хорошо подано и с той домашней атмосферой, которая создаёт ощущение домашнего уюта. Персонал очень внимательный и гостеприимный, всегда готов помочь с улыбкой на лице.
Это был незабываемый опыт: веселье, отдых и гостеприимство. Мы обязательно вернёмся и уже рекомендуем его друзьям!